Trabajo marketing Go pro

Sonia Guerrero

Preguntas

1. ¿Cuáles son las necesidades (tipos/categorías) que cubre GoPro con sus productos? Nota orientativa: podéis responder con una aproximación general, e incluyendo particularidades o ejemplos ilustrativos en cada caso.  

En su origen, las cámaras GoPro estaban pensadas para cubrir la necesidad de los surfistas, de poder grabar sus ejercicios mientras surfeaban. Con el desarrollo y crecimiento de la empresa, este destinatario se amplió a los deportes de aventura o extremos.

Así pues, podemos descubrir diferentes categorías dentro de este tipo de perfiles:

• Necesidad de un equipo tecnológico de grabación a un precio asequible: por ejemplo, un surfista que quiera mostrar sus entrenamientos a otros deportistas, que busque una cámara de la gama Hero Session. Esta cámara tiene un precio más reducido y cuenta con unas características que le permiten su fácil manejo, tener una calidad de imagen, poder surfear sin problemas técnicos con la cámara y a la vez disponer de un precio asequible.
• Necesidad de un equipo tecnológico sumergible que sea manejable para poder grabar spots promocionales u otro tipo de documentos gráficos a nivel más profesional. Por ejemplo, la gama Hero tiene una línea de mayor importe que cuenta con unas condiciones tecnológicas más avanzadas para garantizar una mayor calidad de imagen.
• Necesidad de carcasas u otros dispositivos que permitan poder llevar la cámara mientras se practica deporte sin necesidad de tener que llevar consigo una bolsa o bolsillo adicional. Por ejemplo, un submarinista que quiera grabar sus hallazgos en aguas profundas, puede llevar la cámara con las carcasas de GoPro, o algunos medios de sujección como la correa para la cabeza, de esta forma no es necesario tener que llevar aparatos adicionales y puede grabar su recorrido sin necesidad de sujetar la cámara.
• La necesidad de utilizar la cámara de forma remota, por ejemplo, un espeleólogo que quiera ver el interior de una cavidad estrecha, puede con un aparato teledirijido y una GoPro Smart Remote reconocer el interior de este tipo de superficies.
• La necesidad de transimitir en directo una grabación de un deporte o actividad. Por ejemplo, un escalador que cuente con un medio de comunicación público que quiera mostrar a su público su escalada en directo, puede utilizar la GoPro HeroCast para transmitir sus actividades.

1. Describe el público objetivo de GoPro. Reflexiona, en su caso, por grupos y diferencia por segmentos.

Primeramente, el producto estaba destinado a surfistas. La GoPro nació de la necesidad de una cámara que no fuese muy costosa, que permitiese grabar a los surfistas mientras practicaban deporte. Con el desarrollo de la empresa, el desarrollo del producto vino de la mano, ampliando el público objetivo a aquellos que practican deportes extremos. Se trataba de ofrecer un producto que garantizase una calidad profesional a un precio más asequible que lo que había en el mercado hasta entonces.

Dicho lo cual, podemos observar diferentes públicos obejetivos que se adecúen a estas necesidades:

• Aficionados a los deportes que necesitan un equipo económico para poder grabar sus actividades deportivas. Por ejemplo, ciclistas que quieran grabar sus descensos o actividades ciclistas.
• Profesionales del deporte que quieran grabar sus entrenos o participaciones en competiciones para poder mostrarlo a sus aficionados, clubs deportivos, etc
• Clubs deportivos, gimnasios, asociaciones, empresas de publicidad, de material deportivo que quieran dar a conocer sus productos o servicios.

Dentro de esta diferenciación de públicos, también podemos ver que este tipo de producto puede ir destinado a individuos o a colectivos. Véase el deportista que quiere grabar su entrenamiento frente a la empresa publicitaria que quiere grabar un spot para promocionar un deporte o una competición.

1. Valora de manera argumentada, presentando los argumentos de manera individualizada, si GoPro es una empresa orientada al marketing.

Para poder valorar esta pregunta, primero debemos tener claro el concepto de orientación al marketing. Para poder decir que una empresa está orientada al marketing, debemos considerar sólo aquellas que producen lo que pueden vender, por tanto deben tener una clara orientación de escucha al consumidor, para poder resolver sus necesidades y seguir produciendo en función de los cambios en los gustos y las demandas de los clientes finales.

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