“Unidad II: Las organizaciones y su entorno”

Universidad Autónoma de Tamaulipas

Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa-RODHE.

Resumen Capítulo 2

“Unidad II: Las organizaciones y su entorno.”

Materia: Administración.

Catedrático: M. E. S. María de Lourdes Castillo Carrillo.

Alumno: Vanessa Elizabeth Zamora Regalado.

Carrera: Licenciado en Economía.

Semestre: 3er Semestre Grupo “B”.

Unidad 2. Las organizaciones y su entorno

        Para las organizaciones existen de igual manera que para la Administración, distintas definiciones de lo que se entiende o considera una organización. Los siguientes autores explican que una organización es un:

“Conjunto de personas, empleos, funciones, oficinas, instalaciones y dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por normas, políticas y costumbres propios,” Garza, (2000, pág. 40)

“Sistema de recursos encaminados a alcanzar algún tipo de objetivo (o conjunto de objetivos).” Amaru, (2009, pág. 119)

Podemos decir que “una organización es un patrón de relaciones -muchas relaciones simultáneas, entrelazadas-, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes, persiguen metas comunes” Castillo (2006, pág. 105), misma que además según el autor Amaru (2009), cuenta esencialmente con recursos: humanos, financieros, tecnológicos, información, conocimientos, y el tiempo.

2. 1 Estructura y diseño organizacional.

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las múltiples combinaciones de las relaciones entre sus elementos (gerentes y empleados). Esta se logra mediante la agrupación de actividades o departamentalización, donde podemos considerar 5 formas comunes:

• Funcional: Tiene base en la afinidad de actividades/funciones.
• Por producto o servicio: Integrada de acuerdo con los diversos satisfactores.
• Por compradores o clientes: Realizada en función de los clientes.
• Geográfica: Llevada a cabo considerando la ubicación de zonas o territorios.
• Por procesos: Implica la división de las actividades en función del proceso productivo o de transformación aplicado.

Cabe mencionar que existen cuatro piedras angulares para el diseño de la organización -la división del trabajo, la departamentalización, la jerarquía y la coordinación- y todas tienen una larga tradición en la historia del ejercicio de la administración. Dentro de esta temática encontramos los dos modelos organizacionales genéricos descritos por Robbins y Coulter (2010):

• MECANICISTA (Rígido y Controlado)

• Alta especialización
• Departamentalización rígida
• Clara cadena de Mando
• Tramo de control limitado
• Centralización
• Gran formalización

• ORGÁNICA (Adaptable y Flexible)

• Equipos interfuncionales
• Equipos multijerárquicos
• Libre flujo de información
• Grandes tramos de control
• Descentralización
• Poca formalización

Por su parte, el diseño organizacional como “proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia” (Castillo Ramírez, 2006) y que permite que los gerentes dirijan en dos sentidos su perspectiva, al mismo tiempo: interior y exteriormente.[pic 1]

Entre los diseños usuales mencionados por los autores Robbins y Coulter (2010) están ciertos enfoques:

Estos diseños tienen las siguientes características correspondientemente, en los tradicionales:[pic 2]

1. Poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización.
2. Agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas.
3. Formada por unidades o divisiones separadas y semiautónomas.

Y los contemporáneos, caracterizados acorde a lo siguiente:

1. Es aquella en la que toda la organización está formada por equipos de trabajo que hacen el trabajo de la empresa.
2. Asigna especialistas de distintos departamentos funcionales a uno o más proyectos.
3. Los empleados trabajan continuamente en proyectos, no tiene departamentos formales.
4. Representa una organización cuyo diseño no está definido o restringido por límites horizontales, verticales y externos, impuestos por una estructura predefinida.
5. Consiste en un pequeño grupo de empleados de tiempo completo y especialistas que son contratados temporalmente según las necesidades de los proyectos.

Contamos además con los muy útiles organigramas, porque exhiben la estructura formal de la organización y quién es responsable de ciertas tareas, sin embargo, no captan las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organización.

2.2 Clasificación de las organizaciones.

Existen organizaciones de los más variados tipos, tamaños y con características singulares, por lo cual, es posible establecer diferentes clasificaciones que las categoricen sobre la base de distintas dimensiones. Según el autor Garza (2000), los organismos tienen modalidades organizacionales, y éstas pueden clasificarse de la siguiente manera:

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