CLIMA ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIÓN

Las organizaciones han sido definidas en términos metafóricas, como escenarios de combate político, como prisiones, como organismos o como máquinas. La experiencia demuestra que la vida interna en las organizaciones se parece en ocasiones al funcionamiento frío e inexorable de un reloj, y la misma experiencia constanta que en una misma organización las personas conviven en clima de libertad durante un tiempo para pasar a sufrir otro de asfixia y opresión.

Estas experiencias han llevado a hablar de un clima, un ambiente, un aire organizacional sin que haya sido posible definir con precisión cuáles son los elementos que lo construyen, cómo se entrelazan entre sí y qué influjo ejercen en la conducta de las personas socios de la organización. La dificultad de definir y describir la realidad social del clima organizacional no impide que éste sea considerado como un elemento fundamental en la explicación del comportamiento de los sujetos.

Paradójicamente, la definición científica del clima organizacional es muy parecida a la concepción que de él se tiene popularmente. Tanto en uno como en otro nivel prevalece una concepción “atmosférica” del clima y todo el mundo habla de “se respira un muy buen ambiente” o el de “se percibe una atmósfera extraña”.

1.-DEFINICION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Para definir lo que en sí, actualmente es y se considera, como CLIMA ORGANIZACIONAL, han tenido que pasar varias décadas.

El término se volvió popular a finales de los 60, y su definición fue ahondada y extendida tanto, por los diversos autores, que se asemejó en muchos casos con la definición de cultura organizacional. Por lo cual, algunos autores hasta consideraban que era lo mismo.

Hubo definiciones que le otorgaban excesiva atención a la organización en conjunto y no en las en las percepciones de los miembros de la organización.

Pero fue hasta 1968 que Taguiri puso hincapié en la interpretación del ambiente por parte de los miembros de la organización, considerando esto como parte del clima organizacional, además de las características del ambiente al cual son sensibles los miembros ya que afecta sus actitudes y motivación a la hora de laborar.

Veamos cómo define Taguiri el clima organizacional:

“El clima organizacional es una cualidad relativamente perdurable del ambiente interno de una organización que a) experimentan sus miembros; b) influye en su comportamiento, y c) se puede describir en términos de los valores de un conjunto específico de características (o atributos) de la organización”

Por otro lado tenemos a Rousseau, quién en el año 1988 elaboró una cronología de las definiciones de clima, donde se nos permite comparar y contrastar aquellas definiciones postuladas por diversos autores, las que forjaron lo que hoy se entiende como clima organizacional.

2.-DIFERENCIAS ENTRE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Clima Organizacional

1.- Constructo de percepciones individuales resultantes de la interacción social.

2.-Su origen está en variables sobre las cuales se evalúan percepciones individuales que nos conducen a interpretar diferente a la organización.

3.-Resultados ideas que el individuo ha producido e influye en el comportamiento.

4.-Susceptible a cambios en corto tiempo.

5.-Es medible y recibe calificativos, ya sea bueno o malo, etc.

6.-Desde la perspectiva de la interacción es una categoría menor resultante de los mismos.

Cultura Organizacional

1.-Constructo colectivo que comparten las personas sobre las características y/o atributos de la organización para la cual trabajan.

2.-Su origen se explica en variables que propician comportamientos institucionalizados y aceptados por la organización.

3.-Es resultado de la conciencia colectiva que orienta el comportamiento de las personas.

4. Tiene permanencia relativa en el tiempo

5. Es descrito y no calificado, es una realidad de la cual personas forman parte y la legitiman con sus comportamientos.

6. Desde la perspectiva de los procesos de interacción social puede ser considerada como una categoría mayor que guía el comportamiento colectivo.

3.-ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Tres elementos centrales aparecen relacionados con el concepto de clima organizacional:

1.-Su Multidimensionalidad: Como en el clima atmosférico, en el organizacional son muchos y muy dispares los elementos y fuerzas que configuran el clima concreto de una organización.

2.-Su Influencia: Poderosa en la configuración tanto del comportamiento individual de cada socio dentro de la organización, como del posicionamiento de ésta en su conjunto frente a las alternativas y constricciones del entorno exterior a ella misma.

3.-Su Fragmentación: El clima de una organización puede subdividirse, como el atmosférico, en diversos microlinas correspondientes a los diferentes departamentos, niveles o grupos sociales existentes en ellas.

El clima organizacional se puede estudiar desde tres enfoques diferentes, aunque complementarios:

1.- Conjunto Múltiple de Atributos Organizacionales: Este enfoque destaca las características estructurales de la organización que por su estabilidad, ejercen un influjo en la conducta de los sujetos como pueden ser su tamaño, organigrama o estilo de dirección.

El clima está en la interpretación subjetiva que los individuos efectúan de las características de la organización.

2.-El Conjunto de Atributos Individuales de los Sujetos Miembros de la Organización: Este enfoque prefiere resaltar, como definidor del clima organizacional,

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