LA MEDIACIÓN COMO ESTRATEGIA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

LA MEDIACIÓN COMO ESTRATEGIA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR.

En el presente artículo se analizan los elementos relacionados con la mediación, orientada principalmente en el ámbito escolar, analizando los modelos, características y fundamentos teóricos para poder implementarla en centros escolares.

La mediación de conflictos no es un tema que surge a base de las situaciones actuales que se viven en las escuelas; sino que el ser humano desde su existencia y por naturaleza ha utilizado este método para solucionar los problemas que surgen por diferencias entre sus pares. Y con el paso del tiempo se ha implementado en otros ambientes como los legales, económicos, educativos, sociales e incluso en los ámbitos internacionales entre naciones buscando siempre una Cultura de paz. En el ámbito escolar, la mediación tiene sus inicios en Norteamérica entre los años 70`s, cuando varios movimientos de grupos religiosos buscaban una educación de paz ante las olas de violencia que se vivía entre los niños y adolescentes en las escuelas, a partir de ese momento se expande a otras regiones del mundo. Podemos definir a la medicación como: “el proceso ordenado, que inicia ante la falta de negociación de personas involucradas en un conflicto y con ayuda de un tercero, genera un espacio de comunicación”. Puede verse como la estrategia que surge ante una realidad compleja de las relaciones sociales y las variantes profundas-rápidas que han sufrido los paradigmas en los últimos años; por eso es preocupante para los involucrados en el  ámbito escolar, dotar a nuestros alumnos con las herramientas necesarias para tener una gestión de conflictos que mantengan las relaciones interpersonales con base a la convivencia pacifica, no violenta y respetuosa. Sin embargo todo niño  y adolescente es diverso, existen diferentes formas de ver el mundo; por consiguiente aunque los procesos de mediación tiene reglas de funcionamiento y técnicas de implementación, también son FLEXIBLES. No siempre nos encontraremos con los mismos conflictos, ni con las mismas personas y mucho menos con las mismas soluciones. Sin embargo es importante definir tres principales modelos de mediación, cada uno con mayor eficiencia en ciertos ámbitos que en otros, pero ninguno con menos importancia.

1. La escuela tradicional-lineal de Harvard: Implementado principalmente en ámbitos legales y empresariales, tiene como objetivo llegar a la negociación bilateral, disminuyendo las diferencias de las partes involucradas, logrando un ACUERDO en el que las dos partes salgan ganando.
2. La escuela circular narrativa: Proveniente de la psicología, se orilla más en la búsqueda de la comunicación asertiva, con la finalidad de lograr una reflexión que modifique la percepción de la realidad del conflicto, cambiar puntos de vista negativos a positivos, buscando así la solución. Implementado en ámbitos familiares y escolares.
3. La escuela transformativa: Basada en la sociología,  su principal objetivo es transformar los conflictos, relaciones y a las personas mediante la cooperación y reconciliación. Se desarrolla principalmente en los ámbitos comunitarios, escolares e internacionales.

La complejidad de las relaciones interpersonales que se viven en la actualidad, esta generando conflictos en los ámbitos escolares, cuya gestión y resolución resulta limitante para los actores educativos, sin embargo la mediación abre los ojos de esta complejidad actual, logrando en el individuo la auto-comprensión, y autoconocimiento, facilitando un ambiente más distendido, la preocupación por los demás, la búsqueda de soluciones no violentas, favorece la comunicación y mayor responsabilidad. Entonces la mediación no sólo es una estrategia de solución sino que conlleva consigo una serie de valores y procedimientos que educan a la cultura de la paz; se caracteriza por ser un proceso voluntario, confidencial, colaborativo y con poder decisorio.

TIPOS DE MEDIACION ESCOLAR

Ya hemos hablado de como la mediación logra cambios en las personas no solo personales sino de relación, sin embargo para implementar esta estrategia en un centro escolar es importante conocer previamente las posibilidades contextuales, seleccionar cual puede adaptarse más a las condiciones y necesidades del mismo; existen varios sistemas de mediación, ninguno es bueno o malo, sin embargo por el éxito que ha presentado en otros lugares, pueden ser una excelente alternativa.

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