Los estilos predominantes para el manejo de conflictos según el modelo de Thomas Kilmann
Enviado por Joel Fiestas • 3 de Diciembre de 2023 • Apuntes • 1.549 Palabras (7 Páginas) • 48 Visitas
Los estilos predominantes para el manejo de conflictos según el modelo de Thomas Kilmann son los siguientes:
Estilo competitivo: Prioriza los propios intereses y se niega a considerar el punto de vista del otro.
Estilo evasivo: Consiste en actuar de forma esquiva y no afrontar el conflicto.
Estilo colaborador: Implica un enfoque ganar-ganar, basado en la confianza entre las personas, escuchando las ideas y posiciones de cada parte involucrada.
Estilo complaciente: Busca satisfacer las necesidades de la otra parte, descuidando las propias.
Estilo comprometido: Procura encontrar una solución que satisfaga a todas las partes implicadas.
Estos estilos se basan en dos dimensiones de la conducta: asertividad y cooperación, y cada individuo tiende a utilizar uno o dos estilos favoritos al enfrentar conflictos. Un estudio aplicado a docentes encontró que el estilo predominante fue el comprometido, seguido por el colaborador.
¿Cuál o cuales son sus estilos predominantes para el manejo de Conflicto?
Los resultados del cuestionario “Modo de Conflicto de Thomas-Kilmann”, mi calificación mis estilos de resolución de conflicto predominante son:
Estilo competitivo para el manejo de conflictos, según el modelo de Thomas Kilmann, se caracteriza por priorizar los propios intereses y negarse a considerar el punto de vista del otro. Este enfoque tiende a ser crítico, ya que busca ganar a toda costa y hacer valer la posición propia, sin tomar en cuenta las necesidades o perspectivas de la otra parte involucrada. Aunque puede ser efectivo en situaciones donde se requiere una toma de decisiones rápidas y decisivas, su naturaleza no cooperativa puede generar tensiones y dañar las relaciones a largo plazo.
En un punto de vista constructivo, el estilo competitivo puede ser útil cuando se necesita defender firmemente una posición legítima o cuando se enfrenta a situaciones que requieren una toma de decisiones rápidas y decisivas. Sin embargo, es importante equilibrar este enfoque con otros estilos de manejo de conflictos para fomentar relaciones saludables y colaborativas a largo plazo.
El estilo comprometido para el manejo de conflictos, según el modelo de Thomas Kilmann, se caracteriza por procurar encontrar una solución que satisfaga a todas las partes implicadas. Desde un punto de vista crítico, este estilo puede ser criticado por no priorizar completamente los intereses propios o los de la otra parte, lo que podría resultar en una solución que no satisfaga plenamente a ninguna de las partes involucradas. Además, en situaciones donde se requiere una toma de decisiones rápidas y decisivas, el enfoque comprometido podría ser considerado como menos efectivo.
Sin embargo, desde un punto de vista constructivo, el estilo comprometido puede ser útil al buscar un equilibrio entre las necesidades de todas las partes involucradas, lo que puede contribuir a la preservación de las relaciones a largo plazo. Este enfoque puede fomentar un ambiente de colaboración y respeto mutuo, lo que es fundamental para mantener relaciones saludables en el ámbito laboral y personal.
En resumen las ventajas y desventajas de cada estilo según Thomas Kilmann son:
El estilo competitivo
Ventajas:
- Puede ser efectivo en situaciones donde se requiere una toma de decisiones rápida y decisiva.
- Puede ser útil para defender firmemente una posición legítima.
Desventajas:
- Su naturaleza no cooperativa puede generar tensiones y dañar las relaciones a largo plazo.
- Puede ignorar las necesidades o perspectivas de la otra parte involucrada.
- Puede ser inapropiado en situaciones donde se requiere una solución para ganar-ganar
El estilo comprometido
Ventajas:
- Busca encontrar una solución que satisfaga a todas las partes implicadas.
- Puede contribuir a la preservación de las relaciones a largo plazo.
- Fomenta un ambiente de colaboración y respeto mutuo.
Desventajas:
- Podría resultar en una solución que no satisfaga plenamente a ninguna de las partes involucradas.
- Menos efectivo en situaciones donde se requiere una toma de decisiones rápida y decisiva.
- Puede no priorizar completamente los intereses propios o los de la otra parte
¿Cual o cuales son los estilos que no utiliza o rechaza para el menejo de conflictos conflicto?
Estilo complaciente se caracteriza por ceder ante los intereses de la otra parte, manteniendo la relación y evitando un daño mayor. Este enfoque es útil cuando conservar la relación es crucial, por diferencia, aprecio, generosidad, obediencia o para evitar un daño mayor. Algunas ventajas son que permite mantener la relación con la otra parte y evitar un daño mayor, lo que es útil cuando conservar la relación es crucial, por diferencia, aprecio, generosidad, obediencia o para evitar un daño mayor. Sin embargo, una desventaja es que puede llevar a ceder demasiado y no defender los propios intereses, lo que puede generar resentimiento o insatisfacción a largo plazo. Además, este enfoque puede no ser efectivo en situaciones donde es necesario tomar una postura firme para proteger los propios intereses o derechos.
Estilo colaborador: es una forma de manejar conflictos en la que se procura dar con una solución que satisfaga a todas las partes implicadas. Este enfoque se caracteriza por cuidar al mismo tiempo los propios intereses y los de la otra parte, por lo que se busca un resultado ganar-ganar basado en la confianza que existe entre las personas. Algunas ventajas de este estilo son que permite encontrar soluciones creativas y duraderas, mejora la relación entre las partes y fomenta la cooperación. Sin embargo, una desventaja es que puede ser difícil de implementar en situaciones donde las partes tienen intereses muy opuestos o cuando el tiempo es limitado. Además, puede requerir un alto nivel de habilidades de comunicación y negociación para lograr un resultado satisfactorio. En general, el estilo colaborador puede ser efectivo en situaciones donde se busca una solución a largo plazo que beneficie a todas las partes involucradas.
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