SICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.

[pic 1]

UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO

PSICOLOGÍA

COLEGIO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

SIC0241 SICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Base de preguntas para pruebas

1. ¿Qué estudia la Sicología Organizacional?
2. En qué campos trabajan los Psicólogos Industriales/Organizacionales?
3. ¿Qué significa el trabajo para el ser humano: es un derecho? Un castigo? Una necesidad? Una obligación? Debe estar listo para argumentar cualquiera de estas posturas.
4. ¿Cuáles te parece que son los dos momentos históricos más importantes en la evolución de la Psicología Organizacional? Explica tu respuesta argumentando el impacto de estos momentos históricos.
5. Explique la importancia de las guerras mundiales en la historia de la Sicología Organizacional.
6. Explique la importancia de los experimentos Hawthorne en la historia de la Sicología Organizacional.

1. ¿Cuáles fueron los objetivos iniciales de estos estudios?
2. ¿Cuáles fueron los inesperados descubrimientos de los experimentadores? (menciona al menos 3)
3. ¿Por qué son tan importantes estos estudios en la historia de la Psicología I/O y de la administración?
4. ¿Te parece a ti que se puede afirmar que factores como la iluminación, periodos de descanso o el número de horas laborables no tienen impacto en el desempeño ? Fundamenta tu respuesta.

1. Explica los 6 principales usos de la información del análisis de puestos.
2. Explica los 4 métodos que se sugieren  para hacer un análisis de puestos.
3. ¿Cuáles son los elementos de un manual de funciones?
4. ¿Para qué sirve un manual de funciones?
5. ¿Qué es una competencia? Explique sus elementos
6. Investiga en qué consisten las entrevistas de eventos conductuales y cuáles son las dos diferencias principales que tienen estas con una entrevista sin estructura.
7. Investiga en al menos dos fuentes confiables 5 recomendaciones para desarrollar una entrevista de selección exitosa
8. ¿Qué es una batería de pruebas?
9. Revisa detenidamente el texto de Landy, páginas 155 y 156 , donde se tratan los temas de la grafología y el detector de mentiras como herramientas de evaluación. ¿Qué evalúa la grafología? ¿Qué mide el polígrafo o detector de mentiras? ¿Te parece que estas herramientas son útiles para la evaluación con fines de selección? Razona tus argumentos.
10. Describe tres normas éticas que se deben considerar en un proceso de selección.
11. Explique las diferencias entre una entrevista estructurada y una no estructurada.
12. Explique el concepto de Centro de Evaluación o Assesment Center
13. Explique dos ventajas y dos desventajas del Centro de Evaluación
14. Procura comprender el concepto de motivación.
15. Explica la fórmula D=M+C+E
16. ¿Cuál es la importancia de las necesidades en la motivación? Revisa el proceso de la motivación bajo el enfoque de necesidades
17. ¿Qué proponen el enfoque tradicional, el de relaciones humanas, y el de recursos humanos para motivar al personal?
18. ¿Qué debilidades ha presentado la teoría de Maslow para explicar la motivación humana? Y ¿por qué se sigue enseñando?
19. Revisa la propuesta de la teoría de estructura dual o de los dos factores de Herzberg. Procura entender la diferencia entre factores higiénicos y factores de motivación.
20. ¿Qué proceso de dos etapas sugiere Herzberg para motivar a los empleados?
21. ¿Qué críticas hay sobre la propuesta de la teoría de Herzberg?
22. Revisa la teoría de la equidad-inequidad sobre la motivación. Procura comprender sus implicaciones principales.
23. Procura comprender los conceptos de los tipos de reforzamiento y el castigo. Utiliza ejemplos aplicados a organizaciones.
24. Explica la diferencia entre un programa de refuerzo continuo, de intervalo fijo, de intervalo variable, de razón fija y de razón variable. Utiliza ejemplos aplicados a las organizaciones.
25. Explica en qué consiste el aprendizaje social en las organizaciones y analiza su importancia: ¿qué tipo de conductas se pueden aprender por este medio?
26. Elabora un resumen de los pasos de un programa de modificación del comportamiento organizacional. Piensa en una empresa, identifica una conducta que quisieras modificar y reflexiona: ¿cómo lo harías, siguiendo los principios de la modificación de comportamiento?
27. Explique qué características tienen los trabajos que son intrínsecamente motivadores
28. Elabore un ejemplo de un trabajo muy aburrido que se pueda modificar para enriquecerlo.
29. Explique la teoría de la fijación de metas y cómo se puede aplicar en una organización
30. Desarrolle argumentos a favor y en contra del dinero como motivador
31. ¿Cuál es el impacto, que según algunos autores, tienen las recompensas extrínsecas como el dinero, en tareas que implican creatividad?
32. Explica con tus palabras en qué consiste el liderazgo y cuál es para ti la principal diferencia entre liderazgo y administración.
33.  ¿Se puede ser gerente sin ser líder? ¿Qué es más importante para las organizaciones: tener líderes o tener gerentes?
34. ¿Cuál es la propuesta básica de la teoría de los rasgos sobre el liderazgo? ¿Existen rasgos comunes a todos los buenos líderes?
35. ¿Cuál es la propuesta básica del enfoque conductual sobre liderazgo?
36.  ¿Cuáles son las conductas típicas de un líder centrado en el puesto? ¿Y las conductas típicas del líder centrado en los empleados? (estudios de Michigan)
37.  ¿Cuáles son las conductas típicas del comportamiento de consideración? ¿Y cuáles son las conductas típicas del comportamiento de estructuras de inicio? (estudios de Ohio). ¿Cuál es la diferencia principal entre estas dos teorías sobre liderazgo?.
38. ¿Cuál es la propuesta principal del Grid Gerencial? ¿te parece fácil ser un líder 9.9?
39. Argumente: ¿existe un estilo de liderazgo perfecto?
40. ¿Cuáles son los atributos fundamentales del liderazgo carismático?
41. ¿Cuáles son los peligros del liderazgo carismático? 
42. ¿ Es posible construir organizaciones sin líderes definidos? ¿ Es deseable hacerlo?
43. ¿Qué implicaciones trae consigo que un líder deba ser un coach y no un supervisor?
44. ¿Existen diferencias en el estilo de liderazgo de hombres y mujeres? ¿Cuáles son ?
45. Revisa la teoría de líder miembro ¿ Te parece que existen peligros en la división de grupos internos y externos, en cuanto a cercanía con el líder?
46. Explica la propuesta principal de la teoría líder-miembro.
47. ¿Cuál es la propuesta fundamental de las teorías de liderazgo situacional?
48. ¿Cuáles son las conductas asociadas con cada uno de los 4 estilos de liderazgo de la teoría de liderazgo situacional?
49. ¿Cuáles las dos variables que el líder debe considerar para escoger uno de los estilos de liderazgo, en la teoría de liderazgo situacional?

1. Describa 3 diferencias entre grupo y equipo
2. Describa el concepto de equipo, explicando sus elementos principales
3. Explique la importancia de la diversidad en los equipos
4. Explique las 4 C del trabajo en equipo (confianza, coordinación, cohesión, comunicación),
5. Explique 3 valores en los cuales se basa el trabajo en equipo (revise las diapositivas)
6. . En las páginas 287 en adelante se describen algunos tipos de equipos, con sus características y ejemplos. Te pido que busques un ejemplo personal de cada uno de estos equipos y que reflexiones en qué tipo de equipo preferirías trabajar (de los allí expuestos).
7. 2. En las páginas 290 y 291 se especifican los principios del trabajo en equipo. Busca un ejemplo real de la presencia o ausencia de cada uno de ellos en tu vida personal, profesional o pide ayuda a alguien que trabaje que te pueda ayudar con ejemplos.
8. 3. Explica en qué consiste la socialización y por qué es importante para un equipo. Busca un ejemplo de las fases de este proceso de socialización (lo encuentras en la página 295).
9. Explique el concepto de sinergia y reflexione por qué es importante en los equipos de trabajo
10. ¿Qué significa afirmar que podemos medir la satisfacción de manera global y parcial?
11. Explique la relación entre satisfacción laboral y las conductas de alejamiento.
12. Revisa el cuadro de la página 384 del texto de Landy “Actitudes, emociones y trabajo”; analiza los eventos y condiciones que causan satisfacción laboral  y con un ejemplo de tu experiencia personal, escoge cuáles te parecen los dos eventos y condiciones  más importantes.
13.  Revisa el cuadro de la página 385 del texto de Landy “Actitudes, emociones y trabajo”; analiza los antecedentes de la  satisfacción laboral  y con un ejemplo de tu experiencia personal, escoge cuáles te parecen los dos antecedentes más importantes.
14. Explique los conceptos de justicia distributiva, justicia procedimental y justicia de interacción.
15. ¿De qué manera las expectativas insatisfechas, la conducta del líder y el uso de tecnología pueden afectar la sensación de justicia de los colaboradores?
16. Explique la diferencia entre un estado de ánimo y una emoción, con un ejemplo de cada una.
17. Explique en qué consiste el trabajo emocional y para qué cargos puede ser útil.
18. Explique de qué manera las emociones se relacionan con  dos de estos procesos organizacionales: selección de personal, liderazgo, toma de decisiones,  negociación.
19. Explica el concepto de curva de aprendizaje y por qué es importante para un equipo considerar este fenómeno
20. Explica el concepto de contrato psicológico y por qué es importante para las organizaciones y los trabajadores.
21. Explique en qué consisten  los elementos de la inteligencia emocional  (los 5 elementos que propone David Goleman)
22. Describa dos beneficios de contar con diversidad en el personal de una organización (diversidad racial, de edad, de formación, de género)
23. Describa dos sugerencias para lograr una verdadera inclusión de personas con discapacidad en el entorno laboral
24. Explica el síndrome de adaptación general de Selye
25. Explica qué es el eustres y el distres
26. Explique los concepto de eustres  y distrés
27. Explique los siguientes estresores psicológicos: falta de control, conflicto interpersonal, conflicto trabajo familia, esfuerzo emocional.
28. Cuáles son los estresores físicos?
29. Explique  3 consecuencias psicológicas  y 3 consecuencias físicas del estrés.
30. Explique de qué manera el estrés influye en el desempeño laboral
31. Es posible afirmar que todas las personas se estresan en igual medida ante los mismos eventos? Explica tu respuesta.
32. Explique qué es el burn out.
33. Explique estrategias de intervención secundaria ante el estrés: capacitación para el manejo del estrés, técnicas de relajación, apoyo social.

...