¿Qué recursos humanos, de hardware, de software, de datos y de red y productos de información de ventas reconoce usted en este ejemplo?
Enviado por LunaGil • 11 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 314 Palabras (2 Páginas) • 1.177 Visitas
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- ¿Qué recursos humanos, de hardware, de software, de datos y de red y productos de información de ventas reconoce usted en este ejemplo?
RECURSOS HUMANOS
- Vendedores en Línea
- Director de Ventas Jonathan Bumba
- Ejecutivo de Cuentas Reginald Randles
HARDWARE
- Productos de computador
- Memoria PC 486 INTEL con micrófono, parlante y conexión a internet de 28.Kbit/s o de mayor rapidez
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SOFTWARE
- Software Especial
- Network MCI Click´nConnect de MCI Communications
- Software Telefónico Mini-Web de NetSpeak Corp
DATOS Y RED
- Internet
- World Wide Web de Creative Computers
- Red MCI, para integrar la red telefónica conectada con internet
PRODUCTOS DE INFORMACIÓN
- Network MCI Click´nConnect de MCI Communications
- Software Telefónico Mini-Web de NetSpeak Corp
- Red MCI, para integrar la red telefónica conectada con internet
- ¿Qué actividades de entrada, de procesamiento, salida, almacenamiento y control reconoce en el sistema de Creative Computers?
- Al llegar la llamadas al centro de llamadas de Creative Computers
- Al hacer clic en la página y hablar a través de su computador con un agente de ventas
- Al existir la posibilidad de que los usuarios bajen el software Mini-Web de NetSpeak Corp
- Cuando las llamadas entran a la central y de ahí son enviadas a un agente que puede visualizar la misma página Web que el cliente está viendo.
- ¿Cuáles son los beneficios empresariales del sistema telefónico en internet y de marketing en la Web de Creative Computers?
- Ventas de 3 millones de dólares por productos de computador a través de internet.
- El incremento significativo en la cantidad de dólares de cada pedido por internet y el número de clientes que regresan desde que se instalo el servicio de MCI.
- El porcentaje de llamadas que llegan de los clientes y que se convierten en ventas está por encima del promedio del 25% de la industria
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