Estudio Del Mercado

Estudio de mercado: Conjunto de métodos y técnicas que permiten obtener información del medio ambiente en el que se desenvuelve la empresa, para con ellas realizar pronósticos e identificar tendencias de mercado.

FLUJO DEL ESTUDIO DE MERCADO:

*Definición del producto

1. Producto: aquello que da una satisfacción al consumidor; puede ser un bien, un servicio, un lugar o una idea. Representa un conjunto de atributos que son valorados por el consumidor, cuando pasa a su posesión o uso.

2. Subproducto: productos que se derivan del producto principal: Producto principal: Leche / Subproducto: Mantequilla

3. Productos sustitutos: satisfacen las mismas necesidades. Ejemplo: Gaseosas y Refrescos / Pan y galletas

4. Productos complementarios: productos que necesitan de otros para satisfacer la necesidad de sus consumidores. Ejemplo: pan y mantequilla. Cigarros y fósforos.

*Análisis del entorno

1. El marco económico: Se analizan las variables relevantes para el proyecto por ejemplo: la inflación, la devaluación, la tasa de interés, las importaciones y exportaciones, entre otros que pueden influir como oportunidad o amenazas.

2. Marco sociocultural: gustos, preferencias, modas, hábitos de consumo, estilo de vida, nivel educativo, tasa de crecimiento poblacional, estratos sociales, etc.

3. Marco tecnológico: la viabilidad de incorporarse a ese ritmo de cambio y avance tecnológico pueden determinar las posibilidades de competir en el mercado y perdurar en el tiempo.

4. Marco institucional y político: Observar la estabilidad jurídica, las políticas gubernamentales, acción de los grupos políticos, intereses de las distintas poblaciones de la región, o el país.

5. Dominio del estudio de mercado: Establece el área donde se realizara el estudio de mercado y las características de su población.

a. Dominio geográfico: Es el lugar físico donde se realizara el estudio. (Nacional, rural, urbano) (departamentos, distritos, provincias, zonas) (costa, sierra, selva)

b. Dominio geográfico: Se refiere a las características de interés que tendrá la población en estudio. De la familia: # miembros familia, zona donde vive, # q trabajan, # q estudian. De una industria: # de obreros, producción anual, # de profesionales que emplea. De una persona: estado civil, edad, promedio de ingresos.

*Análisis de la demanda

Es la cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a adquirir de manera espontánea, en un momento determinado y ante diferentes niveles de precios.

1. Análisis de la demanda: estudio minucioso de los factores y hechos que rodean el consumo de un bien o servicio, permite cuantificar la demanda existente y proyectar la demanda futura. ¿Quiénes consumen y/o usan el producto? ¿Quiénes compran el producto? ¿Dónde se encuentran? ¿Cuántos son? ¿Cuáles son sus hábitos y actitudes respecto a la compra?

2. Segmentación de mercado: se agrupan los elementos de la población, que tienen características y necesidades homogéneas entre si y al mismo tiempo, diferentes a los demás. *criterios o bases de segmentación.

*Análisis de la oferta

Es la cantidad de productos/servicios que los productores están dispuestos a vender en un momento determinado ante los diferentes niveles de precios.

1. Análisis de la oferta: estudio del conjunto de empresas que ofrece un bien o servicio al mercado objetivo. El análisis comprende también el estudio de las empresas que ofrecen los productos complementarios. ¿Cuántas empresas producen el bien o servicio? ¿Quiénes competirían con el proyecto quien es el líder? ¿Cuál es el precio de los insumos a utilizarse en la producción? ¿Cuál es el volumen total de producción y venta del bien o servicio?

2. Análisis de los competidores potenciales: todas aquellas empresas o unidades de producción que podrían ingresar a operar en el mismo sector industrial. ¿Hay un crecimiento en la industria? ¿Quiénes cuentan con capacidad económica y tecnológica? ¿Existen barrera de entrada o de salida en el mercado?

*Análisis de comercialización

Es el camino comercial que recorre un producto o servicio desde el productor hasta el consumidor. *Antes de iniciar el estudio de la comercialización determinar mediante el análisis del mercado, el volumen de demanda que podrá tener el producto y las características de la competencia que tendrá que enfrentar”.

Mezcla del marketing: Precio, producto, plaza (dónde y cómo lo ofreces) y promoción (cómo comunicas lo que ofreces).

1. Producto: considerar el diseño, envasado, servicio, calidad, garantía, mantenimiento y reparación. Marca: Debe tener identidad, calidad, en todos los puntos de venta, debe estar disponible en todas las zonas comerciales.

2. Precio: Considerar márgenes de los mayoristas y minoristas. Reacción de los clientes ante variaciones en el precio. Política de precios de la competencia.

3. Promoción: Audiovisuales Televisión Radio Internet Audio Paneles fijos y móviles impresos Diarios y revistas.

*Análisis del mercado de proveedores

1. Mercado de competencia perfecta: mercado en el que existen gran número de productores y compradores, los mismos que se encuentran en igualdad de condiciones para ofrecer y demandar.

2. Oligopolio: en el que existen pocos ofertantes, frente a un elevado número de demandantes, y se distingue porque solo unos cuantos tienen el control del mercado.

3. Monopolio: Es aquel, en el que una sola empresa proporciona toda la oferta de un bien o servicio.

4. Características de los proveedores: ¿Cuantos proveedores son? Qué volúmenes venden? ¿Cuál es el nivel de calidad de sus productos?¿Dónde están ubicados?¿Cuáles son sus precios?¿Cuáles son sus políticas de cobranza?

Proceso de investigación de mercado: Es el proceso de identificar, recopilar y analizar la información de las características y necesidades de los mercados con el propósito de obtener mayores elementos de juicio para la toma de decisiones”. “Proporciona información de las variables: hábitos de consumo, preferencias del consumidor, características del mercado competidor, etc.”

Pasos para el proceso de investigación de mercado:

I. PLANEACION:

a) DEFINICION DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO: Consiste en esbozar en términos generales la oportunidad de negocio para poder analizarla

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