Ruta De La Calidad

Ruta de la Calidad. “Computadoras del laboratorio”

1. Definición del problema.

Los equipos de cómputo del ITL, actualmente no cuenta con todas las herramientas y software necesarios para el apoyo académico de los alumnos del instituto, además de otros problemas como virus, lentitud, en ocasiones fallas en el internet, etc.

Se Deben de someter a constante actualización los equipos, para que los alumnos puedan apoyarse óptimamente para la ejecución de sus actividades académicas, mediante mantenimientos periódicos de los encargados del laboratorio. En cuantos a los costos, podemos darnos cuenta que es cuestión de invertir en actualizaciones, antivirus, memorias RAM y no en sustituir por completo las máquinas.

Antecedentes del problema.

¿Qué lo genero?

*La falta de presupuesto que le destinaron a este espacio de estudio provoca que no esté en óptimas condiciones para trabajar.

*La falta de educación por parte de los alumnos y el mal uso que algunos le pueden llegar a dar.

¿Qué se ha tratado de hacer?

Aunado a lo anteriormente señalado, es oportuno destacar que el personal directivo y docentes de la institución educativa realizan un esfuerzo por mantener activo el funcionamiento de los laboratorios de cómputo en condiciones favorables. Sin embargo, las mismas no son suficientes para mantener en óptimas condiciones las computadoras.

2. Defina la situación actual.

Actualmente el laboratorio de cómputo cuenta con 35 computadoras, de las cuales en promedio están fuera de servicio 5 de ellas o les falla el acceso a internet.

La mayoría de las máquinas tiene instalado el sistema operativo Windows XP, que actualmente ya está fuera de operación y no te permite usar ciertas aplicaciones o software.

Hasta ahora la mayoría de las máquinas cuentan con estas aplicaciones:

1. Compilador Java

2. JCreator

3. Office

4. MathLab

5. Compilador C++ y Visual Studio 6

Sin embargo la distribución de estas aplicaciones no es uniforme, algunas máquinas tienen solo algunas de estas aplicaciones y en otras las mismas se encuentran mal instaladas ocasionando que el usuario no pueda realizar sus trabajos correctamente.

Recursos Humanos.

Se cuenta con el Ing. Huereca que se encarga de darle el mantenimiento a las computadoras e inventariar dichas máquinas.

Software.

El software que se encuentra instalado en el centro de cómputo no está estandarizado, debido a que no hay una lista de software oficial permitido, es imposible determinar que computadoras cuentan con el software "oficial", sin embargo el 90% de las computadoras se encuentran con software de mensajería instantánea instalado o programas de intercambio de archivos. El 98% de las computadoras se encuentran instaladas con el

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