Acoso Laboral

RESUMEN

El acoso moral en el trabajo o mobbing constituye un maltrato psicológico torturador, silencioso, cuyo principal objetivo suele ser lograr que el acosado abandone, mediante una aparente decisión voluntaria, su puesto de trabajo; generalmente se configura mediante conductas hostiles, frecuentes y prolongadas en el tiempo, sin embargo, excepcionalmente puede materializarse con un solo acto, realizado por uno o varios sujetos, pero la mayoría de las veces no es denunciado por la víctima.

Por ello es necesario tomar conciencia de la gravedad de este fenómeno, denominado así por cuanto no ocurre en todas las empresas ni todos los trabajadores lo padecen, pero la realidad es que está afectando a un gran número de individuos, en distintos lugares del mundo, incluyendo a Perú, lo cual enrarece las relaciones laborales.

En esta investigación de tipo descriptivo se recogió todo los datos respecto al fenómeno del mobbing o acoso moral en el trabajo, y luego se establece sus causas, tipos y características, a fin de diferenciarlo de otros fenómenos que también tienen lugar en el ámbito laboral, y sobre todo, determinar el tratamiento respectivo para prevenir las consecuencias de manera que proporciona al mismo, a sabiendas de que no existe una ley especial para regularlo. También se analizó la legislación vigente del Perú que ampara al trabajador y tiene aplicación contra el mobbing, para finalmente estudiar la protección que se puede brindar al trabajador como consecuencia de estas acciones hostigadoras que padece una enfermedad considerada como profesional u ocupacional.

ÍNDICE

RESUMEN 3

CAPÍTULO I 7

INTRODUCCIÓN 7

CAPÍTULO II 9

ACOSO LABORAL 9

1. EL ACOSO LABORAL 9

1.1. ANTECEDENTES 10

1.2. DEFINICIÓN SEGÚN AUTORES 10

1.3. QUE NO ES ACOSO LABORAL O “MOBBING” 11

2 CARACTERÍSTICAS DEL ACOSO LABORAL O “MOBBING” 12

3 CAUSAS DEL ACOSO LABORAL 13

3.1 CAUSAS GENERALES QUE PUEDEN PROVOCAR MOBBING 14

4 PERFIL DE LA VÍCTIMA Y PERFIL DEL ACOSADOR 15

4.1 PERFIL DE LA VÍCTIMA 15

4.2 PERFIL DEL ACOSADOR 15

5 FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA APARICIÓN DEL MOBBING 17

6 TIPOS DE MOBBING 18

6.1 Mobbing ascendente 18

6.2 Mobbing horizontal 18

6.3 Mobbing descendente 19

7 FASES DEL MOBBING 19

7.1 FASE DE SEDUCCIÓN 20

7.2 FASE CONFLICTO 21

7.3 FASE DE ESTIGMATIZACIÓN 21

7.4 INTERVENCIÓN DESDE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN 23

7.5 MARGINACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA VIDA LABORAL 23

8 CONSECUENCIAS DEL MOBBING 24

8.1 PARA LAS VÍCTIMAS O ACOSADOS 24

8.2 PARA LA EMPRESA O LA ORGANIZACIÓN 25

8.3 PARA EL NÚCLEO FAMILIAR Y SOCIAL 26

8.4 PARA LA COMUNIDAD 26

CAPÍTULO III 28

MEDIDAS ESTRATÉGICAS CONTRA EL ACOSO LABORAL 28

1 MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL ACOSO LABORAL O MOBBING 28

2 RECURSOS LEGALES PARA ABORDAR EL ACOSO LABORAL POR PARTE DEL ACOSADO 30

3 LA HOSTILIDAD LABORAL TRATADA POR LA LEGISLACIÓN LABORAL PERUANA 31

3.1 La Falta de Pago de la Remuneración en la oportunidad correspondiente, salvo razones de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobados por el Empleador 32

3.2 La Reducción Inmotivada de la Remuneración o de la Categoría 32

3.3 El Traslado del Trabajador a lugar distinto de aquel en el que preste habitualmente servicios, con el propósito de ocasionarle perjuicio 33

3.4 La Inobservancia de Medidas de Higiene y Seguridad que pueda afectar o poner en riesgo la vida y la salud del Trabajador 33

3.5 El acto de Violencia o el Faltamiento Grave de Palabra en Agravio del Trabajador o de su Familia 34

3.6 Los Actos de Discriminación por razón de sexo, raza, religión, opinión o idioma 34

3.7 Los Actos contra la Moral y todos aquellos que afecten la Dignidad del Trabajador 34

CAPÍTULO IV 35

1 CASO PRÁCTICO- ACOSADO SIN SALIDA 35

CONCLUSIONES 37

RECOMENDACIONES 38

BIBLIOGRAFÍA 39

ANEXOS 40

GLOSARIO 42

EL ACOSO LABORAL

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

En una sociedad como la nuestra donde por necesidad económica o por satisfacción personal hombres y mujeres laboramos en diversidad de actividades económicas y donde se comienza a trabajar desde cada vez a más temprana edad, es imprescindible que en el lugar donde pasamos casi la tercera parte de nuestras vidas, la actividad y las relaciones con los compañeros de trabajo sean lo más equilibradas posible.

Sin embargo, cuando se desempeñan puestos jefaturales o de supervisión en cualquier institución pública o privada, las palabras “acoso” y “hostigamiento”

...