Administracion De Operaciones

RECURSOS HUMANOS:

Se le denomina recursos humanos a las personas con las que una organización cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones o las actividades que deben realizarse y que han sido solicitadas por dichas personas.

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS:

Desde los tiempos muy remotos las personas se organizaban para desempeñar sus labores desde la asignación de tareas hasta la especialización de determinados trabajos, se considera que la administracion de recursos humanos sigue siendo una técnica necesaria para el logro de los objetivos de todo un grupo social.

El medio ambiente es un factor influyente para la práctica de la administración de recursos humanos y este es un motivo importante para estar en constante evolución, en la antigüedad se considera que se utilizaba la violencia y para ello se seleccionaba al personal vigoroso fuerte con capacidad de líder para poder dividir al grupo. En el siglo XVIII con la revolución industrial hubo un campo económico y fue necesaria la evolución de los sistemas en las organizaciones y en la coordinación de los esfuerzos de los grupos humanos con el objetivo de buscar la rentabilidad aminorando costos y gastos.

En el siglo XIX aparecen los departamentos de recursos humanos en las organizaciones cuya función principal era valer las necesidades de los trabajadores tales como la vivienda, la educación, atención médica y el mejoramiento en las actividades del trabajo. En la actualidad se han experimentado varios países del mundo tomando en cuenta los cambios sociales con profunda importancia como la incorporación máxima de mujeres en el campo laboral.

Hoy en día los recursos humanos son considerados como parte fundamental para el funcionamiento óptimo de una empresa cuya relación con los recursos financieros materiales y técnicos son la base para el logro de los objetivos así como crecimiento y consolidación de varia empresas y organizaciones.

UBICACIÓN EN EL SENO DE LAS ORGANIZACIONES:

Se piensa que esta área está estructurada cuando se tiene un jefe de personal que reporta al gerente administrativo esto indica que la empresa solo se ocupa de liquidar sueldos de sus empleados y otros temas de índole netamente administrativo. SI la empresa tiene un área con un gerente del mismo nivel industrial o de operaciones que reporta al gerente general entonces nos encontramos con una organización que valora y cuida sus recursos humanos.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

1.- Crear y desarrollar un conjunto de recursos humanos con habilidades y motivaciones suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

2.-Crear mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la aplicación desarrollo y satisfacción plena de los recursos humanos para el logro de los objetivos individuales.

3.- Alcanzar la eficiencia y eficacia de los recursos disponibles.

Objetivos sociales: se basan en principios éticos.

Objetivos corporativos: No es un fin en sí misma.

Objetivos funcionales: A de mantenerse al nivel que lo requiere la administración.

Objetivos personales: Permite que cada integrante logre su objetivo.

CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS:

1.- La empresa no es dueña del empleado ni de sus habilidades y conocimientos.

2.- Se pueden moldear de acuerdo a las necesidades de la empresa.

3.- Las actividades que realizan las personas son voluntarias.

4.- La experiencia, conocimientos y habilidades son intangibles.

5.- Son escasos y no todos poseen las mismas habilidades y conocimientos.

LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y SU EFECTO:

Los directores y gerentes deben saber que no todos sus empleados son iguales ni tampoco se relacionan de igual manera en situaciones similares dado que los rasgos personales en el trabajo son una predisposición a comportarse de cierta manera.

También interviene los intereses personales que deben encaminarse al interés de la organización.

METODOS MOTIVACIONALES:

Tipos de motivación:

(a) Método relacionado con el yo y el autoestima, una idea positiva

(b) Motivación centrada a la valoración social, el ser humano busca la aceptación social en su entorno.

(c) Motivación que apunta al logro de recompensas externas, premios bonos de productividad el salario etc.

MODELOS MOTIVACIONALES:

Modelo conductista:

Estabilidad exterior, estimulo se dispara a una repuesta inmediata, practica con animales, buscamos el placer y la huida al dolor, promueve la motivación extrincica.

Modelo cognitivo:

Estabilidad interior, practica con humanos, lo que buscamos son expectativas de vida, promueve la motivación intrincica.

TIPOLOGIA ORGANIZACIONAL:

1.- Estructura simple: Tiene una supervisión directa y esta se da en microempresas.

2.- Burocracia mecánica: Es la estandarización del trabajo.

3.- Burocracia profesional: es la coordinación a través del conocimiento de los empleados por lo que necesita profesionales altamente enterados del centro operativo.

4.- Estructura divisionalizada: coordinación que se lleva a cabo mediante la estandarización de productos.

5.- Androcracia: Requiere la combinación de trabajos a través de equipos coordinados mediante el compromiso común evitando la intervención del departamento staff.

LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO:

Se define como la actitud general de la persona hacia su trabajo. Lo que la determina son las recompensas, las condiciones favorables de trabajo, el trabajo que brindan los colegas en su apoyo la compactibilidad y el puesto con la genética de la persona.

ESTILOS DE DIRECCIÓN.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA:

La prehistoria esta se da en forma grupal para la sobrevivencia mediante la división del trabajo utilizando el instinto para lograr sus actividades.

Civilizaciones antiguas:

La sumaria los sacerdotes a través de su sistema tributario de administracion recogían sus tributos. Egipto en este gobierno el rey recolectaba una renta en forma de grano correspondiente al 20% de sus ingresos.

Babilonia: El nabuca donosor está el control de producción de pagos y salarios.

Hebreos: Aquí aparece el principio de liderazgo comienzan las jerarquías y delegación de autoridades.

India: Aparecen los fines políticos y deberes del rey.

Edad media: Feudalismo el señor feudal tenía arrendadores dependientes clasificados como libros y bajando hasta los ciervos.

El clero: El cristianismo lleva la administracion a través

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