Apa 1 Ejercicios 5-8

EJERCICIO 5

CAPITULO 3 – INFORMACION Y COMUNICACIÓN

INSTRUCCIONES Y ENUNCIADO DEL EJERCICIO:

1. Defina cada paso dentro del ciclo de la información para los procesos siguientes. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco

2. Recepción y distribución de documentos en la organización.

3. Generación de Informes de inventario

4. Facturación para cursos matriculados en línea.

5. Generación del informe de flujo de efectivo desde la gerencia financiera.

DESARROLLO:

• Defina cada paso dentro del ciclo de la información para los procesos siguientes. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco

Recopilación: La agrupación de facturas de gasto a representar.

Procesamiento: Reportar los datos de cada factura en el programa de IVA.

Distribución: Enviar los datos de las facturas ingresadas en el programa del IVA.

Utilización: Fisco recibe el informe mensual de las facturas del IVA

• Recepción y distribución de documentos en la organización.

Recopilación: Agrupar la información que se desea reportar en cada documento

Procesamiento: Dividir agrupar verificar los documentos a distribuir

Distribución: distribución de cada documento a la organización

Utilización: Que cada persona de la organización tenga los documentos dados.

• Generación de Informes de inventario

Recopilación: Verificar el producto disponible en venta, producto que se vendió y producto que está almacenado en la bodega.

Procesamiento: La creación del informe en un aplicativo adecuado en un ordenador que informe ingresos salidas y permanencia de producto.

Distribución: Hacer la impresión del reporte de inventario

Utilización: Analizar los ingresos las ventas y el producto en la bodega para verificar el nivel de ventas|

• Facturación para cursos matriculados en línea

Recopilación: saber los datos que tiene que contener cada factura

Procesamiento: realizar cada factura

Distribución: imprimir dicha factura

Utilización: utilizar cada factura para dicho curso

• Generación del informe de flujo de efectivo desde la gerencia financiera.

Recopilación: Reunir toda la información necesario y extra que fuese necesario representar.

Procesamiento: Creación del informe preciso y detallado en el ordenador.

Distribución: Impresión verificación y análisis del informe y distribuirlo al departamento.

Utilización: Analizar la utilidad que se ha dado al efectivo en el departamento

EJERCICIO 6

CAPITULO 3-INFORMACION Y COMUNICACIÓN

Instrucciones: determine cuál es el propósito de la comunicación en la administración. Explique porque y como se logra un cambio de la estructura organizacional para:

1. Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales por los subordinados

Plantear las reglas organizacionales como una oportunidad de mejora tanto como para la empresa como para los empleados.

2. Obtener mayor dedicación a los objetivos organizacionales

Formar al personal en la nueva implementación de las reglas organizacionales para que estén enterados de las mismas y así conseguir que se aplique

3. Proporcionar los datos necesarios para tomar decisiones

Mantener la información y datos que se consideren de mucha importancia en un lugar o sistema establecido para su fácil manejo y acceso en cualquier momento de una toma de decisión o situación que requiera los datos necesarios.

4. Clarificar las responsabilidades de la tarea

Establecer y explicar objetivos, fines, tareas y obligaciones que requiera en el proyecto o desarrollo del puesto a tomar.

5. Identificar los puestos de autoridad y fijar las responsabilidades para el desempeño

Responda estas preguntas basados en el organigrama de Chokola’K.

Crear perfiles y puestos en jerarquía establecidos en un organigrama, así como obligaciones y tareas del mismo, y mantenerlo a la vista de cualquier empleado, ya sea para información del cargo o tarea o saber con qué persona dirigirse en base a dicha grafica.

Cuál es el propósito de la comunicación en la administración:

El propósito es de transmitir información entre los diversos departamentos que conlleve la empresa a la vez las habilidades de comunicación pueden evitar serios problemas al administrador. La comunicación capacita a toda persona a desempeñarse mejor, y es un medio no un fin.

La comunicación es la transferencia y la comprensión de significados. La comunicación ayuda a que la planeación, la organización y la ejecución administrativa se realicen con efectividad. Es probable que la comunicación ocupe más del 50% del tiempo de un empleado de oficina.

GERENTE

Transportador de materia prima y producto terminado

Transportador de molino

Modelador empacador

Operador de Molino

Modelador y Cribador

Operador Horno

Jefe de operaciones

Operador

(Auxiliar)

Contador

Vendedor

Sacatepéquez

Vendedor

Centro

Supervisor de ventas

Asistente de gerencia

EJERCICIO 7

CAPITULO 4-SISTEMATIZACION

Competencias:

* Comprender las fuerzas que impulsan un cambio en un proceso administrativo

* Describir y diferenciar las etapas al llevar a cabo una sistematización.

Instrucciones y enunciados de los ejercicios.

Algunos departamentos de servicio al cliente se

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