CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

TALLER NO.1

JOEL CESAR NAVARRO OROZCO

SHIRLY PATRICIA VALENCIA PADILLA

Grupo 2

Tutor

GLORIA ELENA MORENO HINCAPIÉ

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

SERVICIO DE INFORMACIÓN

QUINDÍO

2017

TALLER No. 1

1. Consulta sobre la cadena documental y define en qué consiste.

R/ Se le denomina cadena documental a una serie de operaciones documentales que se relacionan entre sí, con el fin de organizar todos los elementos que hacen parte de un sistema documental.

Entre las operaciones de la cadena documental encontramos: entrada, tratamiento y salida.

Las operaciones de entrada de información son las primeras en el proceso de la cadena documental, de estas operaciones hacen parte: la selección y adquisición, del material bibliográfico.

Las operaciones de tratamiento, son lideradas por el análisis documental, el cual tiene el objetivo de extraer del documento su carga informativa, convirtiéndolo en un documento secundario que representa al original y al cual irán dirigidas las consultas de los usuarios.

El análisis documental está compuesto por varios procesos fundamentales, de los cuales tenemos: la catalogación, ceñidas por las Reglas de Catalogación Angloamericanas; la indización, a través de las palabras claves, descriptores; la clasificación, proceso mediante el cual se clasifica y ordena por áreas del conocimiento a través de sistemas jerárquicos, tal como el Sistema de Clasificación Decimal Dewey.

Las operaciones de salida, se basan en la búsqueda documental y la difusión documental. La primera es el proceso mediante el cual se obtiene la información, los datos o referencias que cumplen con las especificaciones de una solicitud determinada por el usuario. La última es el proceso a través del cual se trasmite al usuario la información que necesita, dentro de este proceso encontramos varias formas de cumplirlo, tal como: la difusión selectiva de la información, boletín de adquisiciones, novedades bibliográficas, entre otras.

1. Analiza el siguiente esquema de cadena documental, ubica los servicios y determina:

1. Siendo los servicios la fase de salida, ¿será insumo para la fase de entrada y de tratamiento de la información?  por qué?

Efectivamente, consideramos que las operaciones o procedimientos de la fase de salida serán insumo de la fase de entrada y del tratamiento de información.

Para la fase de entrada es importante conocer cuáles son las necesidades de información de sus usuarios, esto puede lograrse a través de: contacto directo con el usuario, sugerencias de compra desde el Catálogo público, el servicio de referencia y demás formas en que nos enteremos en sí que es lo requieren nuestros usuarios.

Para la fase del tratamiento de la información también es muy importante la fase de salida, ya que en ella podremos notar: temas de búsquedas de nuestros usuarios, consulta en las bases de datos, búsquedas sin resultados en el OPAC o bases de datos, y demás indicios que nos ilustren de que manera le damos tratamiento a nuestra documentación para que pueda ser localizadas por nuestros usuarios.  

1. ¿Qué papel cumple el usuario en cada una de las etapas?

El usuario cumple un papel documental en cada una de las etapas de la cadena documental. Debido que de acuerdo a las necesidades de información de nuestros usuarios es que debe establecerse un plan de inversión de recursos bibliográficos en los diferentes formatos de demanda.

La segunda etapa tiene como objetivo tratar la información de tal manera que el usuario pueda localizar la documentación bibliográfica, así que no deja de ser menos importante tener en cuenta el uso de las palabras claves, títulos uniformes, uso de tesauros especializados y demás ayudas que logren facilitar la búsqueda de los usuarios.

La tercera y última etapa es la crucial, si gastamos tanto tiempo en las dos anteriores donde quedo clara la importancia del usuario, como no vamos a utilizar todo tipo de comunicación con nuestros usuarios para que estos se den por enterados del material bibliográfico y diferentes servicios que posee la Unidad de Información.

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Fuente:  Mardones Leiva Marjorie.  Cadena documental y cadena bibliotecológica

1. Vas a elegir un servicio en una biblioteca para aplicar los siguientes parámetros de evaluación y  desarrollar un diagnóstico del mismo:

• Biblioteca: Biblioteca Central José Martí -Universidad Simón Bolívar  -

Tiipo de servicio: Circulación y Préstamo

• Objetivo del servicio:  satisfacer de forma eficiente las necesidades de información de la comunidad universitaria a través de las diversas fuentes de información agrupadas de acuerdo a sus características uso y tipo de soporte: impresos, cartográficos, fonográficos, iconográficos, fotográficos, y multimediales: Catalogo electrónicos-OPAC, catálogos en línea de bibliotecas nacionales e internacionales, bases de datos bibliográficas referenciales y en texto completo de acceso a través de internet.
• A quien va dirigido el servicio: el servicio va dirigido a los diferentes tipos de usuarios los cuales están clasificados de la siguiente manera

• Usuarios internos: son las personas vinculadas a la Institución tales como: Estudiantes de Pregrado, Posgrado, Profesores, Investigadores, Empleados, Educación continua y Egresados.
• Usuarios externos: son las personas vinculadas a instituciones del sector público, privado y empresarial, con los que se tengan convenios de cooperación.
• Usuarios invitados: son las personas naturales o Instituciones que requieren ocasionalmente el servicio de información bibliográfica del Sistema de Bibliotecas.
• Reglamento y/o condiciones del servicio:

Para el préstamo de cualquier material bibliográfico el usuario debe identificarse presentando el carné institucional vigente, ya que es el único documento válido entre el usuario y el Sistema de bibliotecas, y es considerado personal e intransferible.

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