CUADERNOS DE TRABAJO DE RSE PARA PYME

CUADERNOS DE TRABAJO DE RSE PARA PYME El Diagnóstico Previo y El Plan de Acción en RSE PRESENTACIÓN La responsabilidad social de las empresas (RSE) ha adquirido un extraordinario impulso en los últimos años. La comisión europea define la responsabilidad social como “el concepto mediante el cual las empresas integran voluntariamente objetivos sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en su interacción con las personas interesadas”. La contribución empresarial al desarrollo y progreso social será en los próximos años un factor de creciente importancia. Nuestras empresas están ya apostando por la calidad, el respeto al medioambiente, por la prevención de riesgos laborales y la cooperación, pero aún queda por profundizary generalizar estas actuaciones, dándoles una auténtica dimensión social. De esta manera sepodrá hacer efectivo el desarrollo sostenible de nuestra sociedad.Las empresas tienen que entender que la responsabilidad social empresarial no es un gastosino una inversión de futuro. Apostar por la responsabilidad social empresarial conlleva múltiplesbeneficios para las empresas, entre ellas, que fortalece la imagen de la empresa; favorece elcanal de comunicación interno de las empresas, así como la comunicación externa hacia lossocios y demás partes interesadas; fomenta la mejora continua en aspectos de calidad deproducto y/o servicio, la formación de los trabajadores, la igualdad de oportunidades, ademásde contribuir a crear un ambiente de trabajo sano y seguro.Todas estas actuaciones, dentro del marco de la responsabilidad social de la empresa, sinduda, conllevarán un aumento de la competitividad. En definitiva, no se trata de sumar unanueva carga a las empresas, sino que las distintas acciones que éstas realizan se hagan deuna manera sistemática y estratégica y dentro de este marco integrador.La Cámara de Valencia, junto con Bancaja e Iberdrola, valora la responsabilidad social empresarialcomo un valor estratégico, de ahí que anime a que todas las empresas lo asuman de maneradecidida. La presente Guía, tiene como objetivo mostrar a las empresas un camino sencillopara interiorizar y sistematizar la RSE. Pero es necesario que las empresas asuman este nuevoreto que se les plantea para lograr un desarrollo económico, medioambiental y social, es decir,alcanzar un desarrollo sostenible. Confío que esta publicación ayude a las empresas a asumireste compromiso y a ver la RSE como un beneficio que les dotará de mayor competitividad.Excmo. Sr. D. Arturo Virosque RuizPresidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia4

CUADERNOS DE TRABAJO DE RSE PARA PYME El Diagnóstico Previo y El Plan de Acción en RSE PRESENTACIÓN Esta Guía Metodológica, es parte del trabajo conjunto que iniciamos a finales de 2007 con la Cámara de Comercio de Valencia e Iberdrola, S.A., con el objetivo de diseñar e implantar un sistema de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa aplicable en el tejido empresarial valenciano. Para Bancaja, cuyo fin fundamental como caja de ahorros es contribuir al desarrollo económico y social de su zona de actuación, el compromiso era claro. La economía de un país no puede crecer a un ritmo favorable si no existen factores como la generación de empleo, la innovación y lacreación de riqueza colectiva. Y el papel que juega el tejido empresarial en todo esto es evidente.Por ello, una de nuestras líneas de actuación permanentes, se dirige al apoyo y fomento de laactividad empresarial y muy especialmente, a la pequeña y mediana empresa, que no en vanoconstituyen el 76% de nuestros clientes de economía empresarial.En estos momentos en el que el contexto es especialmente complejo y en el que la UniónEuropea está reclamando un mayor protagonismo de las Pymes para hacer de Europa unaeconomía más competitiva, son más que nunca necesarias herramientas que permitan a lasempresas adaptarse a los permanentes cambios del entorno. Y que duda cabe, que la RSC yla visión que ofrece de todos los aspectos y dimensiones de la empresa, constituye una ventajapara la gestión empresarial en cualquier contexto o situación.El valor del presente trabajo es mostrar de una manera sencilla, como se pueden sistematizary gestionar las diferentes actuaciones que se realizan en el ámbito empresarial sobre los aspectosrelacionados con la sostenibilidad de las actividades, productos y servicios, y establecer objetivosy planes de mejora que permitan el desarrollo continuo del modelo.Es un momento difícil, pero también una oportunidad única para que las empresas de laComunidad Valenciana salgan reforzadas, manteniendo su liderazgo en el conjunto de laeconomía española.Por último quiero agradecer el apoyo y la colaboración de Industrias Ochoa, S.L., LaboratoriosRNB y Micuna, S.L., sin cuyo compromiso e implicación, este proyecto no hubiera sido posible,así como el asesoramiento técnico de IMEDES.José Luis Olivas MartínezPresidente de Bancaja 5

CUADERNOS DE TRABAJO DE RSE PARA PYME El Diagnóstico Previo y El Plan de Acción en RSE PRESENTACIÓN Iberdrola ha asumido históricamente el compromiso de atender las expectativas de su entorno en el ámbito social, para lo cual dispone de mecanismos de colaboración con relevantes Instituciones de la Administración y de la Sociedad Civil, siendo sus líneas de actuación prioritarias: - El desarrollo socio-económico del entorno. - El arte y la cultura. - La educación y la formación. - Las actuaciones con personas desfavorecidas. - El cuidado del Medio Ambiente.La colaboración, junto a Bancaja, en la publicación de la presente guía de la Cámara de Comerciode Valencia, que de una manera sencilla y accesible pretende facilitar la aplicación de la RSE alas Pymes valencianas, se enmarca dentro de la política descrita en el párrafo anterior y máximetratándose de la Comunidad Valenciana, en la que la relación con Iberdrola destaca por alcanzarmás de 100 años de antigüedad.Cabe recordar que en 1907 se constituyó Hidroeléctrica Española, cuyo objetivo fundamental eraatender los nuevos mercados de Valencia. Posteriormente en 1991 se produjo la fusión entreHidroeléctrica Española e Iberduero dando origen a Iberdrola, que en la

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