Cartas De Control

Cartas de Control

Las cartas de control tienes como objetivo básico observar y analizar el comportamiento de un proceso a través del tiempo. Esto permitiera distinguir las variaciones por causas comunes de las debidas a causas especiales, lo que ayuda a caracterizar el funcionamiento del proceso y decidir las mejores acciones de control y mejora.

Se dice que un proceso está en control estadístico si todos los puntos están dentro de los límites establecidos. Por el contrario, si al menos un punto está fuera de los límites de control, entonces esto es señal de que pasó algo especial y es necesario investigar sus causas.

Lo que también se puede observar en una carta de control no solo es que un patrón caiga fuera de los limites de control, sino también cualquier formación o patrón de puntos que tenga muy poca probabilidad de ocurrir en condiciones “normales”, lo cual será una señal de alerta de posibles causas especiales.

Limites de Control

Tipos de Cartas de Control

Existen dos tipos de cartas de control: para variables y para atributos. Las cartas de control para variables se aplican a características de calidad de tipo continuo, que intuitivamente son aquellas que requieren de un instrumento de medición. Dentro de estas podemos mencionar:

• X (de medias)

• R (de rangos)

• S (de desviaciones estándar)

• X (de medias individuales)

Existen características de calidad de un producto que no son evaluadas con un instrumento de medición en una escala continua o al menos en una escala numérica. En estos casos, el producto se juzga como conforme y no conforme, dependiendo de si posee ciertos atributos; o también al producto se le podrá contar el número de defectos o no conformidades. Este tipo de características son monitoreadas a través de las cartas de control por atributos.

• P (proporción o fracción de artículos defectuosos)

• Np (número de unidades defectuosas)

• C (número de defectos)

• U (unidades promedio de defectos por unidad)

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