Caso Target “Espere Mas” “Pague Menos”

Caso Target “Espere Mas” “Pague Menos”

1. Determinar el Problema Central de Caso.

La causa del problema que está presentando la compañía Target es debido a la recesión mundial que ocurrió en la década del 2000, esto tuvo un efecto de baja en las ventas debido a una campaña publicitaria muy diferente a la que ofrecía Wal-Mart y las personas veían como una tienda más exclusiva y lo que las personas buscaban era la economía.

1. Señalar los hechos más relevantes del Caso.

• Su mayor fortaleza se convirtió en su mayor desafío.
• No hubo cambios en su imagen durante 25 años y luego con la recesión hicieron un cambio de pensamiento.
• Cambio de pensamiento de las personas que tuvieron frugalidad y responsabilidad monetaria.
• Slogan alejaba a sus clientes.
• Percepción de la empresa a los clientes.
• Recesión Mundial.

1. Analizar cada uno de los hechos más relevantes del caso.

1. Pensaron que siendo una tienda de clase más alta los haría ser mejores que la competencia, pero esto se les convirtió en un reto para sus ventas luego de la crisis económica mundial.
2. Nunca pensaron en cambiar su imagen para sus clientes y esto hizo que las personas tuvieran la misma perspectiva del negocio e hizo que se les complicara la venta de sus productos.
3. Luego de la crisis las personas tuvieron que hacer conciencia y eliminar los costos innecesarios.
4. Esto fue su punto débil tuvieron un slogan con la crisis y esto los clientes lo veían como si la tienda fuera costosa.
5. La gente prefería comprar el Walmart para economizar ya que siempre tuvieron la misma perspectiva de la empresa como costosa.

1. Establecer una nueva imagen que afecte de forma positiva las ventas de la empresa para que así pueda surgir nuevamente y volver a ser la empresa minorista que era en sus inicios.

1. Plantear alternativas de solución para el logro de los objetivos.

• Buscar una agencia publicitaria
• Nuevo aspecto de la compañía para los clientes

1. Analizar cada una de las alternativas.

• Target debe buscar ayuda de una agencia publicitaria para mejorar su imagen que tiene la empresa para con la clientela y puedan cambiar la perspectiva.
• Esto puede mejorar la perspectiva de la clienta con un nuevo rediseño de la empresa y esto hará que las personas quieran entrar a conocer Target.

1. Responder a las preguntas del caso.

• ¿Qué factores micro ambientales han afectado el rendimiento de target en los últimos años?

Walmart

Estilo de la compañía

Recesión

Precios más elevados que la competencia

Clase Social  

• ¿Qué factores macro ambientales han afectado el rendimiento de target en los últimos años?

Recesión Mundial de la Economía

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