Control Administrativo

Áreas del control:

Las principales áreas de control en la empresa son:

 Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios; los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes:

 Control de producción

 Control de calidad

 Control de costos

 Control de los tiempos de producción

 Control de inventarios

 Control de operaciones Productivos

 Control de mantenimiento y conservación

 Control de desperdicios

 Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

 Control de ventas

 Control de propaganda

 Control de Costos

 Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entre otros. Los principales controles en el área financiera son:

 Control presupuestario

 Control de costos

 Área de recursos humanos: Es el área que administra al personal, los principales controles que se aplican son los que siguen:

 Controles de asistencia y retrasos

 Control de vacaciones

 Control de salarios

Tipos de control:

 CONTROL PRELIMINAR: influencia controladora. Limita las actividades por adelantado.

Ejemplo: procedimientos, políticas.

– MANUAL DE POLÍTICAS

Documento que contiene información valida y clasificada sobre las políticas, normas e instrucciones que rigen el quehacer de corto, mediano y largo plazo de los funcionarios de una organización.

- POLITICAS:

Guías para orientar la acción; criterios o lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez en el ambiente de una organización.

- PROCEDIMIENTO:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAENTO DE SISTEMAS

Contenido del manual de procedimientos

1. Título y código del procedimiento.

2. Introducción: Explicación corta del procedimiento.

3. Organización: Estructura micro y macro de la entidad.

4. Descripción del procedimiento.

4.1. Objetivos del procedimiento

4.2. Normas aplicables al procedimiento

4.3. Requisitos, documentos y archivo

4.4. Descripción de la operación y sus participantes

4.5. Gráfico o diagrama de flujo del procedimiento

5. Responsabilidad: Autoridad o delegación de funciones dentro del proceso.

6. Medidas de seguridad y autocontrol: Aplicables al procedimiento.

7. Informes: Económicos, financieros, estadísticos y recomendaciones.

8. Supervisión, evaluación y examen: Entidades de control y gestión de autocontrol.

 CONTROL CONCURRENTE:

 Tiene lugar durante la fase de acción

 Dirección

 Vigilancia

 Sincronización de las actividades

Ejemplos:

SUPERVISION DIRECTA

COMPUTADORAS PROGRAMADAS PARA OFRECER AL OPERADOR RESPUESTAS INMEDIATAS SI SE PRESENTA ALGUN ERROR:

La organización debe poseer sistemas tecnológicamente actualizados y eficaces ya que estos pueden contribuir a corregir un problema con mayor prontitud.

 CONTROL DE RETROALIMENTACION:

Se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable.

Ejemplos: GRAFICAS ESTADISTICAS

 Para la utilización de las gráficas se requiere un procedimiento especifico:

 Decidir la gráfica de control

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