Control de calidad. Explica el círculo de la calidad

Villanueva Solís José Alberto  3IM1

1. Explica el círculo de la calidad.

 Esta metodología describe los cuatro pasos esenciales que se deben llevar a cabo de forma sistemática para lograr la mejora continua, entendiendo como tal al mejoramiento continuado de la calidad (disminución de fallos, aumento de la eficacia y eficiencia, solución de problemas, previsión y eliminación de riesgos potenciales)

2. Explica los círculos de calidad.

Planear: se definen la visión del objetivo que tiene la empresa, en donde quiere estar a futuro y ver las distintas áreas que se va a mejorar

Hacer: llevar la planificación acabo y al mismo tiempo ir supervisando que el proceso se lleve de manera adecuada

Verificar: una vez realizado el proceso se tienen que comparar los resultados que se tenían anteriormente con los que se mostraron y ver las mejoras posibles

Actuar: si existió mejoras en el proceso se realiza se anexan para seguir llevándose acabo pero si no existio alguna mejora se tiene que corregir rapido

3. ¿Quién es considerado el padre de la calidad? por qué?

Edwards Deming es considerado el padre de la calidad por todas las aportaciones que hizo sobre la calidad influyo en el gran logro económico de Japón convenciéndolos de que la calidad era una arma estratégica y aportar sus 14 puntos.

4. ¿Cuáles son las diferencias y similitudes entre el círculo de la calidad de Deming y la trilogía de la calidad de Juran?

Los dos se enfocan a una mejora, Deming primero tiene el proceso lo lleva acabo y hace series de pruebas y por su parte Juran Cuando ya existe un proceso se empieza con acciones de control y cuando el proceso es nuevo, con las de planeación.

Villanueva Solís José Alberto  3IM1

5. ¿Cómo entiendes o interpretas el punto 11, eliminar estándares, de los 14 puntos de Deming?

Los estándares solo se refiere a recibir el número de productos encargados sin importar su calidad y al eliminarlos se llevara a cabo una verificación y supervisión del producto y habrá menos defectos o fallas en la producción

6. Explica las diferencias entre los 14 puntos de Deming y los 14 puntos de Crosby.

Crosby incluyo el cero defectos (prevención de errores que puedan llegar a suceder), motivación a sus trabajadores mediante Reconocimiento, se ofrecen recompensas para aquellos que ayuden a cumplir las metas.

Deming mucho cambio en gestión (entrenamiento de personal, eliminar temores, liderazgo)

7. Explica en qué consiste la secuencia universal de mejoramiento de Juran.

Es seguir una serie de pasos que al conocerse y sean aceptados creen un proceso de mejora a futuro.

8. Explica la función de pérdida de Taguchi.

La calidad en términos de la pérdida generada por el producto a la sociedad, esta puede ser al momento de adquirirse el producto hasta que deje de ser funcional.

9. ¿cuáles son las ventajas del sistema de cero inventarios?

Este sistema supone un gran ahorro de capital de trabajo, un gran ahorro de costo de oportunidad, puesto que al tener el inventario justo para cumplir con las ventas pactadas, no hay ningún recurso inmovilizado,  el inventario cero es una gran ventaja para la empresa, es la prueba final de una utilización eficiente de sus recursos

10. A qué nivel de poka yoke pertenece el hacer estándares dentro del propio ambiente de trabajo.

Nivel 3. Hacemos estándares dentro de su propio ambiente de trabajo, con sus propias herramientas y materiales, se les explica cuál es la mejor manera de hacer las cosas, de una forma fácil de comprender.

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11. Menciona los 4 pilares de la calidad de Crosby

Participación y actitud de la administración.

Administración profesional de la calidad.

Programas originales.

Reconocimiento.

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