DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Plan de Trabajo 2009-2014 Dirección General Dr. Francisco Pascual Navarro Reynoso

Dirección General.

Hospital General de México.

Programa de Trabajo 2009-2014

M.A.S.S. Dr. Francisco Pascual Navarro Reynoso.

México, D.F.

SECRETARIA

Plan de Trabajo 2009-2014 Dirección General Dr. Francisco Pascual Navarro Reynoso

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En la atención a la salud, cada miembro

de nuestra sociedad cuenta.

La Educación

para la salud, prevención, diagnóstico

oportuno, tratamiento óptimo, rehabilitación

y cuidados paliativos son las piezas fundamentales

para mantener la salud de todos los

mexicanos.

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I. PRESENTACIÓN Y EXPOSICIÓN DE MOTIVOS. 07

II. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO. 11

III. SITUACIÓN ACTUAL. 14

1. Origen e historia de la institución. 14

2. Presente del Hospital General de México. 20

3. Fundamento legal de la Institución. 24

3.1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 24

3.2 Ley General de Salud. 25

3.3 Marco Jurídico. 30

3.4 Relación entre salud y enfermedad. 31

3.5 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012. 32

3.6 Programa Nacional de Salud 2007-2012. (PRONASA). 36

3.7 La Salud a nivel internacional. 41

3.7.1 El mundo y América Latina. 41

3.8 La situación de la salud en México. 47

3.8.1 Escenario futuro en México. 52

3.8.2 Pobreza y marginación. 52

3.8.3 Mortalidad general. 52

3.8.4 Mortalidad Infantil. 58

3.8.5 Mortalidad en menores de 5 años. 59

3.8.6 Nacimiento. 60

3.8.7 Atención prenatal y del parto. 60

3.8.8 Problemas emergentes. 61

3.8.9 Dislipidemias. 62

3.8.10 Hipertensión. 62

3.8.11 Tabaquismo. 62

3.8.12 Alcoholismo. 63

3.8.13 Consumo de drogas. 63

3.8.14 Prácticas sexuales inseguras. 65

3.8.15 VIH-SIDA. 65

3.8.16 Trastornos depresivos. 67

3.8.17 Violencia familiar 67

3.8.18 Conclusiones. 68

IV. MATRIZ DE CONVERGENCIA DE LA LEY GENERAL

DE SALUD CON LAS ACTIVIDADES DE LA DG. 70

V. LA DIRECCIÓN GENERAL EN EL HGM. 83

5.1 ¿En donde estamos? 83

5.2 Evaluación y satisfacción del usuario. 84

5.3 Procedencia del usuario por Entidad Federativa. 88

5.4 La Atención a la Salud en el Hospital General de México 91

5.4.1 La situación de la atención a la salud en el HGM. 93

5.5 Citas Vía Telefónica. 103

5.6 Unidad de Farmacología Clínica. 109

5.7.La enseñanza. 109

5.7.1 Cursos post-técnicos en Enfermería. 112

5.7.2 La capacitación de los recursos humanos. 113

5.8 La investigación. 114

INDICEINDICE

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5.9 Administración. 116

VI. ¿HACÍA DONDE QUEREMOS LLEGAR? 120

VII. NUEVO POSICIONAMIENTO DEL HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO 124

VIII. ANÁLISIS ESTRATÉGICO 125

8.1 Debilidades. 125

8.2 Fortalezas. 127

8.3 Oportunidades 129

8.4 Amenazas 130

IX. ¿QUÉ CAMINO VAMOS A SEGUIR? 132

9.1 Estrategia 1 ALIANZAS ESTRATÉGICAS EXTERNAS. 134

9.1.1 Línea de Acción 1.Programas de Acción de la SS. 135

9.1.2 Línea de Acción 2. Coordinación con otras Instituciones. 136

9.1.3 Línea de Acción 3. Coordinación con Hospitales del D.F. y

otros estados. 139

9.1.4 Línea de Acción 4. Coordinación con Instituciones de

educación superior. 140

9.2 Estrategia 2. FUENTES DE FINANCIAMIENTO INTEGRAL. 141

9.3 Estrategia 3. ALIANZAS ESTRATÉGICAS INTERNAS. 145

9.3.1 Línea de Acción 1. Con la DGAM. 145

9.3.2 Línea de Acción 2. Gerencia de procesos. 145

9.3.3 Línea de Acción 3. Asuntos jurídicos. 145

9.3.4 Línea de Acción 4. Información gerencial. 145

9.4 Estrategia 4. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 146

9.4.1 Línea de Acción 1. Reingeniería de los procesos. 146

9.4.2 Línea de Acción 2. Sistema de informática integral. 147

9.4.3 Línea de Acción 3. Desempeño y calidad. 148

9.4.4 Línea de Acción 4. Telemedicina. 153

9.5 Estrategia 5. EDUCACIÓN. 154

9.5.1 Línea de Acción 1. Planeación y organización de asuntos

académicos. 155

9.5.2 Línea de Acción 2. Dirección de Educación y capacitación

en Salud. 156

9.5.3 Línea de Acción 3. Centro electrónico de

información e investigación documental para la salud. 156

9.5.4 Línea de Acción 4. Formación de pre y postgrado. 157

9.5.5 Línea de Acción 5. Desarrollo profesional continuo. 158

9.5.6 Línea de Acción 6. Centro de perfeccionamiento en habilidades

médico—quirúrgicas. 159

9.5.7 Línea de Acción 7. Residencia en salud pública y epidemiología. 159

9.5.8 Línea de Acción 8. Fortalecimiento de los valores. 160

9.5.9 Línea de Acción 9. Cursos online. 161

9.5.10 Línea de Acción 10. Técnicas pedagógicas para profesores. 161

9.5.11 Línea de Acción 11. Enseñanza en enfermería. 161

9.6 Estrategia 6. ATENCIÓN MEDICA. 161

9.6.1 Línea de Acción 1.Reorganización basada en procesos de atención. 162

9.6.2 Línea de Acción 2. Aplicación de guías de practica clínica sectoriales. 163

9.6.3 Línea de Acción 3. Desarrollo de unidades y proyectos estratégicos. 163

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9.6.4 Línea de Acción 4. Sistema de referencia y contra referencia. 189

9.6.5 Línea de Acción 5.Farmacia hospitalaria. 189

9.6.6 Línea de Acción 6.Desarrollo y colaboración tecnológica. 190

9.6.7 Línea de Acción 7. Enfermería. 190

9.6.8 Línea de Acción 8. Calidad. 192

9.6.9 Línea de Acción 9. Trabajo Social Médico. 195

9.7 Estrategia 7. PLAN ADMINISTRATIVO. 196

9.7.1 Línea de Acción 1. Programa Cristal. 196

9.7.2 Línea de Acción 2. Procesos administrativos eficientes. 196

9.7.3 Línea de Acción 3. Capacitación. 197

9.7.4 Línea de Acción 4. Actualización de tecnología. 198

9.7.5 Línea de Acción 5. Manejo de la información. 198

9.7.6 Línea de Acción 6. Administración por objetivos y controles

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