ELABORACION DE DOCUMENTOS

DOCUMENTO GENERAL NO. 1

 ELABORACION DE DOCUMENTOS

        CONTENIDO        

Los documentos que dan soporte al sistema de gestión de la calidad, están determinados en la pirámide documental siguiente:

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Manual de Calidad: Documento que especifica el Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución

Ficha de Proceso: Documento que describe las características del proceso, incluyendo sus entradas, salidas, normatividad que lo rige y recursos necesarios para su aplicación entre otros.

Manual de Procedimiento: Manual que contiene un compendio de procedimientos de cada proceso  

Documento General; Documento que especifica requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, por ejemplo, matriz de especificaciones, datos significativos

Instructivo: Tipo de documento que se caracteriza por suministrar información específica para llevar a cabo una o varias actividades, recursos y responsables entre otros aspectos, cuyo contenido aplica habitualmente en un solo proceso de la Institución. Siempre está identificado por un código.

Formato: Documento empleado para registrar la información necesaria para generar valor, y las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

REQUISITOS DE DOCUMENTOS

ESTRUCTURA DEL ENCABEZADO:

El encabezado contendrá los siguientes aspectos:

1. Logotipo de la institución
2. Identificación de la institución
3. Identificación del proceso al que corresponde el documento
4. Código de identificación del documento

El lateral inferior derecho de página de los documentos contendrá los siguientes aspectos:

1. Numero de Versión  
2. Fecha de emisión

A continuación se presenta el esquema del encabezado:

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Para la estructuración del código de identificación se realizará alfanuméricamente.  Ejemplos:                                     

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