ESTRATEGIA INTEGRAL

a) Nombre de la organización

Comercializadora La Perla

b) Descripción del negocio

Distribuidora de bebidas, variedad de sabores en jugos y néctares, gaseosas y agua embotellada.

c) Misión, visión, metas y objetivos organizacionales (general y específicos)

MISION: Comercializadora LA PERLA es la empresa encargada de brindar una solución estratégica en cuanto a la comercialización de productos de consumo como bebidas y dulces enfocados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas comerciales, colocándonos de esta manera como preferentes en el mercado.

VISION: Ser una empresa que se desarrolle de forma honesta, positiva, sólida y rentable, innovando la forma de la comercialización de productos de consumo, principalmente las bebidas, con la audacia y calidad humana de los integrantes de la empresa, con una administración que se anticipe y adapte al cambio.

METAS: Posicionarse como la comercializadora número uno a nivel estatal, así como tener un margen mayor de utilidades alto rendimiento y poder, tener más utilidades, ampliando el nivel de demanda en el principal mercado que atiende.

Aumentar la cartera de clientes en un 5% en los próximos 12 meses en las nuevas zonas que está abarcando.

Capacitar a su fuerza de ventas durante los próximos 2 años para aumentar la productividad de los vendedores.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:

Ampliar los mercados comenzando en municipios aledaños a la capital; para poder aumentar las ventas aproximadas en medio año y ampliar la cartera de clientes a 10 más.

Considerando el crecimiento en la industria comercial de bebidas durante los años de vida de la empresa se quiere incrementar sus ventas en un 3% semestral. Se busca lograr que en cinco años su posicionamiento crezca y se establezca en los estados de Querétaro y Puebla de la misma manera o mayor que en la Ciudad de Pachuca.

d) Organigrama

e) Tipo de estructura que tiene el área de ventas para organizar a su personal

Organización funcional

f) Área de ventas y sus funciones

Seleccionar al personal adecuado para los puestos adecuados mediante la aplicación del proceso de selección definido por la empresa.

La gerencia de ventas promueve la descentralización en la toma de decisiones de sus vendedores para solucionar problemas que se les susciten en el campo laboral, buscando siempre beneficios para toda la organización.

Todo el personal tiene el derecho y obligación de participar activamente en la innovación de productos, así como en los procesos, formas de ventas, administración, entre otros

g) Objetivos y/o metas del departamento de ventas y mercadotecnia

Aumentar la cartera de clientes en un 5% en los próximos 12 meses en las nuevas zonas que está abarcando.

Ampliar los mercados comenzando en municipios aledaños a la capital; para poder aumentar las ventas aproximadas en medio año y ampliar la cartera de clientes a 10 más

Considerando el crecimiento en la industria comercial de bebidas durante los años de vida de la empresa se quiere incrementar sus ventas en un 3% semestral. Se busca lograr que en cinco años su posicionamiento crezca y se establezca en los estados de Querétaro y Puebla de la misma manera o mayor que en la Ciudad de Pachuca.

h) Identifica información incompleta y realiza tus propuestas de acuerdo al contexto de la empresa.

La información que le falta son:

Los pronósticos de venta, en el cual aplicaríamos un método cuantitativo que es el que se basa en la información histórica de la empresa.

El presupuesto, reflejando las ventas en unidades y facturación, los costos generados por dichas ventas y el margen bruto previsto.

CONCEPTO ENERO FEBRERO MARZO …… DICEMBRE PENDIENTE TOTAL

VENTAS

IVA

TOTAL FACTURA

COBROS

ANTERIOR

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

TOTAL COBROS

PENDIENTE

Los controles, para comprobar si se está cumpliendo con lo planeado.

i) Compara la misión, visión, objetivos y metas organizacionales con los objetivos específicos del área de ventas y mercadotecnia.

VENTAS MERCADOTECNIA

MISION Comercialización del producto Colocación preferente en el mercado

VISION Adaptación a los cambios Innovación del producto

OBJETIVOS Incrementar las ventas y ampliar cartera de clientes Captación de nuevos mercados

METAS ORGANIZACIONALES Un margen mayor de utilidades ampliando el nivel de demanda Posicionarse como la comercializadora número uno

i) Explica como contribuyen los objetivos específicos del área de ventas y mercadotecnia al logro de la misión, visión, metas y objetivos organizacionales; se te sugiere apoyarte de un cuadro comparativo.

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