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EXAMEN - CONVOCATORIA DE GRACIA DE LA ASIGNATURA: TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO


Enviado por   •  29 de Diciembre de 2016  •  Apuntes  •  907 Palabras (4 Páginas)  •  494 Visitas

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EXAMEN - CONVOCATORIA DE GRACIA DE LA ASIGNATURA: TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

Alumno:  Kizzi Zukey Herrera martinez

Asignatura: Técnicas de dirección de equipos de trabajo

Código de alumno: VEMRRHHGC1335830

Fecha: 11/12/2016

  1. ¿Cuáles son los logros que se alcanzan con los equipos de trabajo eficientes?

  • Aumento notable de los niveles de motivación de todos sus integrantes.
  • Superación de los niveles de creatividad  e innovación tanto individual como colectiva.
  • Mejora sustancial de las relaciones interpersonales.
  • Elevación de los niveles de productividad.
  • Compromiso común en consenso con la misión y los diferentes objetivos.
  • Incremento de la satisfacción y el enriquecimiento laboral en una parte importante de sus miembros.
  • Perfeccionamiento de sus principales competencias laborales para el desempeño de su labor.
  • Mayor flexibilidad organizativa.
  • Establecimiento de reglas y normas de actuación que posibiliten un desempeño más eficiente.
  1. ¿Cuáles son los elementos clave en el trabajo de los equipos de alto rendimiento?
  1. Sinergia: trata de percibir el grupo como unidad de inteligencia y acción. Muy diferente a la aritmética suma de las inteligencias y las acciones individuales.
  2. Dinámica del Grupo: el grupo debe verse y tratarse como síntesis de fuerza psicológicas de diverso contenido, poder y dirección.
  3. Gobierno Grupal: debe tenerse presente  que el grupo constituye fuerza gobernante, que esta puede ser activa o reactiva, cooperante o resistente, interesada o indiferente, todo ello está en dependencia de su conducción.
  1. Defina qué es un análisis de campo de fuerza.

-. El análisis de campo de fuerza es una herramienta que permite identificar aquellas fuerzas que contribuyen u obstaculizan para disminuir la brecha que existe entre donde usted se encuentra ahora y donde usted quiere estar,  esta técnica nos propicia una ilustración de los factores tanto favorables como desfavorables que inciden en un proyecto o situación determinada.

  1. ¿En qué situaciones se puede utilizar el diagrama de Ishikawa?:

-. Es una técnica que consiste en precisar causas y efectos.

-. Se puede emplear en las siguientes situaciones:

  • Elevar la efectividad, así como la eficiencia del mismo.
  • Perfeccionar un producto o servicio.
  • Minimizar o eliminar deficiencia y dificultades.
  • Modificar procedimientos y métodos de trabajo.
  • Identificar tanto puntos débiles como los que se consideren fuertes.
  • Ofrecer una imagen grafica muy útil para facilitar discusiones.
  • Establecer por primera vez un proceso determinado.

  1. Explique cada una de las fases de la evolución de la creatividad.

 -. Existen cuatro fases bien definidas de la evolución de la creatividad.

  • La fase uno que es la de preparación, y es muy importante porque en  ella se identifica el problema en sí. De una buena preparación depende en mucho el comportamiento del resto de las fases.
  • La fase dos es la incubación que consiste en que hemos pensado tanto en lo que queremos solucionar, que ya lo hemos integrado totalmente a nuestro pensamiento. Seguimos pensando en el problema sin que intervenga directamente nuestra conciencia.
  • La fase tres es la iluminación como consecuencia de tanto pensar aparece el destello solucionador, esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que antes parecían totalmente inconexos en las etapas anteriores.
  • La última fase que tiene por nombre verificación y se caracteriza porque produce la comprobación, retroalimentación de hasta qué punto la implementaciones la práctica de esta idea transforma el estado real deseado. Esta es la etapa de la verdad pues la práctica es el criterio valorativo de la verdad.
  1. Mencione cinco características de la técnica Phillips 66.

  1.  Se divide los participantes en equipos de 6, si es posible garantizando la heterogeneidad de cada uno de ellos.
  2. Se usa con equipos fundamentalmente de más de 20 personas, sobre todo que plantean problemas de integración.
  3. Se obtiene numerosa información.
  4. Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales de los integrantes de los diferentes equipos.
  5. Se alcanza el gran dinamismo.
  1. De acuerdo con el contenido de la asignatura ¿cuáles son los principios de trabajo en equipo más importantes?
  • Tener un objetivo común: poseer los mismos propósitos da unidad y fortaleza para realizar acciones dirigidas a ese destino.
  • Definir con claridad las funciones de cada miembro: es necesario que cada persona domine que, cuando y como debe hacer.
  • Robustecer las interrelaciones: se debe buscar toda ocasión para en conjunto discutir sobre los problemas que afectan y las decisiones para solucionarlos.
  • Solida comunicación y motivación: estos dos conceptos son interdependientes y son cuestiones que ejercen una de influencia en la consolidación de los grupos.
  • Compartir los triunfos y reveses: en un equipo consolidado se busca aprovechar todas las oportunidades en función de crecer. Se debe evitar la postura de que las victorias tienen muchos padres y las derrotas son huérfanas.
  • La cohesión y la eficacia son los pilares: un grupo cohesionado siempre será un equipo de éxito, y por ello debe velarse cualquier situación que pueda poner en peligro tal cohesión.
  • Las diferentes formas de decidir: uno de los aspectos que nos indica mejor el estado de los grupos es la forma en que se decide. En última instancia, decidir es dirigir.
  1. ¿Cuáles son las dimensiones del concepto de confianza?

-. Las cinco dimensiones que subyacen el concepto de confianza son:

  • Integridad: Honestidad y veracidad.
  • Capacidad: conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales.
  • Consistencia: Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones.
  • Lealtad: buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona.
  • Apertura: buena voluntad para compartir libremente ideas e información.

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