El Control de la Calidad

INTRODUCCION

El siguiente trabajo a desarrollar está relacionado con las empresas maquiladoras y sus formas de ejercer el control de calidad, desde el inicio de estas empresas manufactureras han buscado mejorar su competitividad implantando programas y técnicas para el mejoramiento de la calidad de sus productos y servicios, y la productividad de su operación.

El centro de calidad ha estado presente en todos estos cambios apoyando a las empresas maquiladoras en el establecimiento de programas de mejoramiento como ser las normas ISO son normas de sistema de gestión de la calidad que se han diseñado para complementarseen la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.

Sin embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones tendrán que lograr no solo la satisfacción del cliente mediante productos y servicios de calidad sino también de los otros grupos que de una u otra forma tengan algún interés y esperen algún beneficio de la empresa.

El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.

Objetivos generales

Satisfacer a los clientes al 100% mediante el logro de resultados, tratando de ser eficientes en cada uno de los procesos.

Objetivos específicos

Establecer un control de calidad, buscar, ofrecer y satisfacer a los clientes al máximo.

Ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo.

ENSAYO SOBRE LAS FORMAS DE EJERCER EL CONTROL DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS MAQUILADORAS

Una maquiladora es una empresa que importa materiales sin pagar aranceles; su producto se comercializa en el país de origen de la materia prima. La mayoría de estas factorías están situadas en ciudades mexicanas de la frontera con Estados Unidos, principalmente Tijuana, Ciudad Juárez, Reynosa y Heroica Nogales. Estas compañías deben trabajar bajo el programa de maquila, requiriendo que todos los productos sean regresados a su país de origen.

El capital de las maquiladoras suele ser íntegramente extranjero, generalmente las propietarias son compañías estadounidenses, aun cuando existen importantes empresas japonesas y coreanas y de muchos otros países establecidos en el cinturón fronterizo cuya matriz con fines fiscales, comerciales y publicitarios está establecida en Estados Unidos. También muchas empresas maquiladoras son de capital mexicano.

Control de calidad dentro de la industria maquiladora

Se define en síntesis como técnicas usadas para estandarizar un proceso de producción un proceso administrativo, de cobranzas o de facturación, dentro de la industria maquiladora debemos conocer y ajustarnos a los procesos internos del control de la calidad.

• Muestreo:

Supervisión del funcionamiento de maquinaria de producción mediante graficas que presentan las lecturas tomadas y capturadas.

Captura de muestras con cálculos de datos estadísticos.

• Supervisión de funcionamiento de una maquina:

Por cada máquina se configura la especificación con sus límites, con la que se evaluara cada muestra tomada.

• Planes de inspección:

Para cada número de parte, es decir, el conjunto de propiedades, especificaciones, dimensiones o características que se verificaran en cada pieza, incluyendo criterios, instrucciones y observaciones que se requieran para la correcta inspección de las muestras.

• Sistema de control de calidad completo:

Control de números de parte con revisiones y vigencia.

Definición de planes de inspección especificando el orden en que se hará cada una, comentarios e instrucciones

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