Ensayos Sobre Negociacion

Cuestionario

Buenas días, somos un grupo de estudiantes de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Tecnológica del Perú. Las preguntas que a continuación se detallan sirven para un estudio de cómo las empresas manejan el cambio en su día a día.

1. Para evaluar algún proceso de cambio en su organización hagamos el sgte ejercicio: Remontémonos 5 años atrás, recuerde qué hacía en su trabajo y cómo lo hacía, con quién trabajaba, quiénes eran sus competidores, qué tecnologías empleaba, cómo se estructuraba su organización, qué tal su carga de trabajo?

Me remontaré desde el periodo que estoy trabajando aquí, no es hace mucho pero cuando ingresé a CMH sólo veía la administración y finanzas de la empresa ahora apoyo y estoy encargado de recursos humanos, tecnologías de información, mejora continua y proyectos. Implementé nuevos procesos en laboratorio metalúrgico y otros, al inicio era más desconfiado y mucho más exigente, ahora confío más en mi personal y les doy la libertad de hacer su trabajo.

2. Los cambios que realizaron son de primer orden, aquellos cambios lentos o algo desapercibido o cambio de segundo orden que son aquellos más agresivos y hasta multinivel?

Haciendo una selección de los cambios que se han realizado diré que:

Cambios de primer orden:

Los regalos que llegan al personal logístico se quedan en la recepción para que sean sorteados entre todo el personal.

Ahora se obliga al personal a tomar vacaciones

Hemos renovado las laptops del personal

Cambios de segundo orden:

Cambiaremos al Gerente General

Implementé la nueva norma de seguridad, cuando ingresan a mina deben pasar examen médico

En obras civiles hemos implementados ampliación de túneles

La visión ha mejorado, habrá más supervisión en hacer el minado

El organigrama se está reestructurando.

3. En una escala del 1 al 10 cómo calificaría el grado de cambio que ha ocurrido en estos 5 años.

Como lo mencioné los cambios lo hice hace menos de 2 años pero me siento satisfecho y me califico con 8.

4. Personalmente, le gusta el cambio?

Todo cambio es bueno y claro que me gusta el cambio porque de esa manera no se queda todo en rutina.

5. Cuáles cree Ud. que son las ventajas y desventajas del cambio? ¿ayuda o perjudica al desempeño organizacional?

Yo creo que las ventajas son; me permite resolver problemas y ser creativo, mejorar el ambiente laboral en cualquier momento, y la desventaja es que la gente no se acostumbra rápidamente y demoran en gestionar el cambio. Pero siempre digo que el equilibrio es lo mejor.

6. Cuáles han sido los beneficios percibidos luego de la aplicación de la gestión de cambio en su organización?

Los beneficios que he percibido son que el ambiente laboral a mejora mucho y mis resultados han mejorado mucho.

7. Los agentes del cambio son 4, cambio en la estructura, tecnología, ubicación física y gente. ¿Cuál es el agente más proactivo en función a los cambios que desarrolla su organización?

Los agentes de cambio que más he utilizado son gente y tecnología. Por ejemplo ahora Tecnologías de Información utiliza su propio sistema de soporte.

8. Qué cambios se están realizando hoy en la empresa?

Recientemente

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