FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES (FCECEP) PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ENVÍA COLVANES

Docente

FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES (FCECEP)

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

CALI – VALLE

NOVIEMBRE 2015

MISIÓN

Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, transportando de manera eficiente y segura sus documentos y mercancías en el territorio nacional e internacional, con el mejor servicio a través de personal altamente calificado, comprometidos y convencidos de que su labor contribuye con el desarrollo de la sociedad.

VISIÓN

En el 2020 seremos la mejor empresa de transporte de documentos y mercancías a nivel nacional, reconocidos por  brindar el mejor servicio del mercado, creando en nuestros clientes una agradable experiencia y  garantizar una entrega segura y a tiempo.

OBJETIVOS

• Crecer económicamente
• Llegar a tener reconocimiento a nivel nacional como la empresa con mejor servicio.
• Generar un servicio ágil, práctico y de fácil acceso.
• Que nos conozcan e identifiquen como una solución imprescindible al momento de transportar sus documentos y/o mercancías.
• Crear una cadena de valor para que los clientes nos prefieran por encima de nuestros competidores.
• Abarcar tanto el territorio nacional como los principales destinos internacionales, con seguridad y efectividad.

VALORES

• Honestidad.
• Respeto.
• Empatía.
• Cumplimiento de Compromisos.
• Claridad.

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• Resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. En esta matriz podemos observar que aunque la empresa se encuentre por encima del promedio de 2,5 y no se encuentra con una fuerza interna muy débil, tiene muchos aspectos que mejorar para fortalecer todos estos factores internos.

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• Permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. El promedio ponderado es de 2,5.  Aun cuando se mantiene en un nivel medio, la empresa no está capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas externas con total eficiencia, se deben implementar estrategias más efectivas para afrontar certeramente el medio.

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• La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa.  SERVIENTREGA es la empresa más fuerte en general, como lo indica el total ponderado de 3,2, seguida por nuestra empresa.

• La matriz IE se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados del EFI en el eje x y los totales ponderados del EFE en el eje y; de acuerdo al total del ponderado, se ubica en el cuadrante que corresponda y de acuerdo en la posición que se encuentre los productos o servicios y se toman las estrategias adecuadas al respecto. También califica si es fuerte, promedio o débil.  Una práctica frecuente consiste en preparar una matriz del BCG y una matriz IE para el presente y después preparar matrices proyectadas que reflejen el futuro. Este análisis del “antes y después” pronostica las repercusiones que se espera que las decisiones estratégicas tengan en la cartera de las divisiones de la organización.
• Al analizar el grafico, la empresa Envia se encuentra ubicada en los cuadrantes I, II, y IV, “crecer y construir” por lo que se recomienda manejar estrategias como integración hacia atrás y no depender ciertos proveedores, penetración en el mercado con el fin de aumentar clientela (pautar), desarrollo de mercado, desarrollo del producto. Deben ser mas innovadores y pensar en el modelo de negocio futuro para poder tener posición en el mercado y sobre todo lograr crecer y mantenerse.

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