GRUPOS, EQUIPOS Y ORGANIZACION

Grupos, equipos y organización

Definición de Grupo (G)

Actividades

Estructura

El G en la organización

Tipos de G en las organizaciones

Formales, informales

El desarrollo de los G

Equipos de trabajo (ET)

Definiciones

Ventajas del trabajo en Equipo

Que es un ET

ET eficaz

Criterios para Juzgar un ET eficaz

Diseño de ET

Organización de ET

Pasos para implementar ET

Funciones

De grupos a equipos- Diferencias

Etapas de desarrollo

Condiciones de TE

Confianza mutua

Comunicación y colaboración

Solidaridad

Legitimidad de liderazgos

Cultura y normas compartidas

Técnicas desarrollo de TE

Plan estratégico

Reuniones de trabajo

Feedback

Autoevaluación

Mejora continua

Aprendizaje en E

Capacitación

Liderazgo en los E.

acción integradora del líder

Toma de decisiones

Conflicto en E

Consecuencias del conflicto

Estrategias para reducir conflictos

El cambio en los equipos

Los G y los E son subsistemas dentro del sistema organizacional.

Se integran por personas que interactúan a partir de su personalidad y desarrollan vínculos grupales y contacto psicológico.

Los objetivos O. orientan las actividades de G y E y miden su desempeño.

Los G y E son la unidad productiva mínima de la O. donde se realiza el aprendizaje, se acumula el conocimiento O.

La comunicación es la base de su interacción.

Grupos, equipos y organización

Interactúan con el medio externo.

Se relacionan con tecnología.

La cultura O cimenta las interacciones de personas y equipos y conforma el contrato sicológico.

Se vinculan con los sistemas de poder, estructuran roles, pautan conductas, premian y sancionan.

Definición de G

Conjunto personas que:

Interactúan.

Psicológicamente conscientes unas de otras.

Se perciben a sí mismos como grupo.

Tamaño limitado por interacción y percepción mutua.

Relación de interdependencia para realizar una actividad.

Conjunto fortuito de personas no es un grupo,

Pero puede devenir en grupo si se organizan.

Grupos de trabajo: los forman la O. con una finalidad. Interactúan pero si se estructuran bajo criterios de eficiencia y productividad se transforman en E.

Actividades de G

Función básica: alcanzar objetivos grupales. Cada miembro tiene obj. Propios.

Actividades dentro del G:

Teleológicas de G. > Fines grupales

De desarrollo de vinculo Gpal, de persistencia y cohesión > cuanto mas necesitado de enfrentar desafíos y amenazas

Mayor cohesión.

Individuales > se encuadran dentro de estas categorías:

Medio para satisfacer necesidades afectivas, filiación, amistad.

Identidad y autoestima.

Reducir incertidumbre, ansiedad, inseguridad

Coadyuvan resolver problemas personales.

Estructura del G

Variables estructurales:

Liderazgo > Líder alguien acepta realizar actividades orientadas a los fines del grupo. También hay L compartidos.

Roles > patrones de conducta esperada que se atribuye a alguien.

Contrato sicológico > acuerdo tácito entre líder y c/miembro. O entre todos.

Normas > estándares de conducta que comparten. Por regla las normas señalan a los miembros lo que pueden o no hacer y cuanto deben trabajar y cómo hacerlo.

Estatus > rango social concedido a miembros. Es importante que los miembros piensen que la jerarquía es justa. El estatus es un motivador.

Funciones de la comunicación con los G

CONTROLAR: La conducta de los miembros, a través de la comunicación informal.

MOTIVAR: diciéndoles que hacer, cómo y qué hacer para mejorar.

EXPRESAR EMOCIONES.

INFORMAR.

Tipos de Gps

Formales: Permanentes y temporales.

Informales: Horizontales (con mismo rango); Verticales (con diferente rango); Mixtos.

Etapas desarrollo de Gps

Formación: incertidumbre en cuanto propósitos, estructura y liderazgo.

Tormenta: conflictos hasta que se aceptan.

Normatividad: Institucionalizan normas.

Actuación: estructura aceptada y funcional.

Transformación: adquieren pautas de eficiencia y productividad fijadas por la O.

EQUIPOS

Definición:

Gpo estructurado alrededor de criterios de productividad y eficiencia en el logro de metas. Se estructuran solo cuando requieren desarrollar actividades complejas.

Requieren equilibrio de competencias. Es un microcosmos del ambiente de trabajo.

Ej: grupo de personas se reúnen para practicar un deporte por hobby es un gpo, pero si es para competir es un equipo.

Propósitos para estructurar Es

División del trabajo.

Administración y control.

Autorresponsabilidad.

Creatividad.

Aprendizaje organizacional.

Aumento del compromiso.

Negociación en resolución conflictos.

Ventajas del trabajo en E

Aumentan productividad.

Mejoran comunicación.

Realizan trabajos complejos.

Aprovechan los recursos.

Mas creativos y eficientes.

Generan decisiones de alta calidad.

Generan bienes y servicios de calidad.

Mejoran procesos.

Favorecen el aprendizaje.

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