Historia de Wal-Mart

1.- Historia de Wal-Mart

Wal-Mart es una corporación multinacional de minoristas de origen estadounidense, que opera cadenas de descuentos y clubes de grandes almacenes. La empresa es la tercera mayor corporación pública en el mundo, según la lista Fortune Global 500 para el año 2012. Ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con más de dos millones de empleados, y es el minorista más grande en el mundo. Es una de las empresas más valiosas en el mundo.

En 1945, Sam Walton un empresario y empleado anterior de J.C. Penney, compró una tienda de la cadena Ben Franklin Stores de la empresa Butler Brothers. Su enfoque estaba en vender productos a precios bajos para obtener un mayor volumen de ventas en un menor margen de lucro. Lo presentó como una cruzada para el consumidor. Experimentó retrocesos, porque el precio del alquiler y la compra de ramas fueron inusualmente altos, pero fue capaz de encontrar proveedores con costos más bajos que los utilizados por otras tiendas. Pasó sobre el ahorro en los precios de sus productos. Las ventas aumentaron un 45 por ciento en su primer año de propiedad, a $105.000 en ingresos anuales, que aumentó a $140.000 en el próximo año y $175.000 en el año después de eso. En su quinto año, la tienda estaba ganando $250.000 en ingresos. Cuando el contrato de arrendamiento para la ubicación expiró, no pudo llegar a un acuerdo para su renovación, porque abrió una nueva franquicia de Ben Franklin en Bentonville, Arkansas, y lo llamó Walton's Five and Dime.

El 2 de julio de 1962, Walton abrió la primera tienda de Wal-Mart Discount City, ubicada en el 719 de Walnut Avenue en Rogers, Arkansas. El edificio ahora es ocupado por una tienda de equipos y un centro comercial de antigüedades. Desde cinco años, la empresa expandió a 24 tiendas a lo largo de Arkansas y alcanzó de 12.6 millones de dólares en sus ventas. En 1968, abrió sus primeras tiendas fuera de Arkansas, en Sikeston, Misuri y Claremore, Oklahoma.

En 1988, la primera tienda Wal-Mart Supercenter abrió en Washington, Misuri.20 Gracias a estos supermercados, Wal-Mart sobrepasó Toys "R" Us en las ventas de juguetes a finales de los años 1990. La empresa también abrió tiendas en el extranjero, entrando en América del Sur en 1995 con tiendas en Argentina y Brasil; y Europa en 1999.

En 2002, se listó por primera vez como la mayor corporación en Estados Unidos en la lista Fortune 500, con ingresos de más de 219.8 mil millones de dólares y beneficios de más de 6.7 mil millones de dólares. Ha permanecido allí cada año, excepto en 2006 y 2009.

En 2005, Wal-Mart tuvo 312.4 mil millones de dólares en ventas, más de 6.200 tiendas a lo largo del mundo (incluyendo 3.800 tiendas en Estados Unidos, y 2.800 en otros países), y más de 1.6 millones de empleados a lo largo del mundo. Su presencia en Estados Unidos creció tan rápidamente que sólo pequeñas bolsas del país permanecieron más allá de 60 millas (100 km) desde la tienda más cerca de Wal-Mart.

En el año 2006, debió retirarse de Alemania y Corea del Sur por no lograr adaptarse a los gustos de estos mercados más sofisticados y no lograr las economías de escala necesarias.

Como a todas las corporaciones, se la suele perseguir y decididamente acusar de desatención social; no obstante Wal-Mart en 1998 superó los US$100 millones anuales en contribuciones de caridad, mucho más de lo que invierten incluso algunos Estados en la protección social.

El 23 de abril de 2011, la empresa anunció que estaba probando su nuevo sistema de entrega a domicilio, llamado “Wal-Mart To Go”, donde los clientes podrán ordenar productos específicos ofrecidos en su sitio web, tales como comestibles, artículos de tocador y artículos del hogar. La prueba inicial se encuentra en San José, California, y la empresa no ha dicho si se pondrá en marcha a nivel nacional. El 14 de noviembre de 2012, Wal-Mart lanzó su primer servicio de suscripción de correo, llamado “Goodies”, cuyos clientes pagan una suscripción mensual de $7 por cinco a ocho muestras de alimentos entregados por cada mes, para asegurar que puedan probar nuevos alimentos.

Hoy, Wal-Mart se halla trabajando para liderar un esfuerzo de todos los retails globales para crear normas comunes, sociales y ambientales. La empresa también exigirá que todos sus proveedores cumplan con las políticas ambientales, sociales y de calidad. Dichas exigencias serán plasmadas en los contratos con las respectivas compañías proveedoras.

2.- Las Prioridades de Wal-Mart

Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones.

- En lo que concierne a tecnología, el uso estratégico de sistemas informáticos fue uno de los pilares del manejo de operatividad, empezó a utilizar herramientas para simplificar su proceso de supervisión de productos y la administración de cada sucursal, así como la venta por internet.

- El trato que le brinda a sus colaboradores, haciéndole participes de toma de decisiones, una de ellas mejorar las estrategias para que las ventas puedan ir en aumento.

- Ha creado la política de precios más bajos con un servicio de excelencia.(Agresividad de precios)

- Las ideas y objetivos que se ha propuesto ha logrado su expansión, ha logrado encontrar nuevas e innovadoras maneras de romper barreras y mejorar constantemente.

3.- Wal-Mart Internacional

Operando en quince países bajo 7590 establecimientos, Wall-Mart se presenta como la cadena de distribución líder en Estados Unidos.

Sus tres diferentes modelos de negocio, se encuentran unidos bajo un lema común: “Ahorra dinero, vive mejor” y se centran en ofrecer al cliente calidad a precios bajos

En 2009, Wall-Mart se encuentra en una nueva época de desarrollo. El entorno altamente competitivo en el que opera unido a los cambios en el consumidor, obliga a desarrollar un plan de adaptación a las nuevas circunstancias.

Hasta ahora, la cadena minorista ha desarrollado fortalezas clave que le han permitido diferenciarse de la competencia. Dichas fortalezas provienen de una estrategia de negocio sólido y orientado a la eficiencia, ahorro de costes y satisfacción al cliente.

Con el fin último de servir a las necesidades de los consumidores, Wal-Mart ha intentado acercarse al consumidor bajo distintos formatos minoristas. Actualmente, la empresa opera bajo tres modelos de negocio: Sam´s Club, Supercenter y Walmart, los mismos que operan bajo la misma identidad

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