Home Depot

HOME DEPOT

1.- ¿Qué le inspira Home Depot a los empleados?

• Incentivar a los empleados para alcanzar la perfección

• Six Sigma movimiento de la calidad total a los errores de gestión.

• Eficiencia en los procesos.

• Cadena de suministro eficiente.

2.- ¿Qué tipo de personalidad tenía Bob Nardielli?

• Hombre enérgico.

• Hombre de constitución fuerte.

• Ejecutivo perfeccionista.

• Hombre de paso rápido.

• Valoraba el celo de los empleados por su cultura.

¿Cuál fue la actitud que enfrento Bob Nardielli?

• La resistencia al cambio.

¿Por qué?

• Porque los empleados no compartían el mismo entusiasmo de Bob Nardielli.

• Porque las personas no siempre estaban de acuerdo con las reglas corporativas.

• Los comunicados que llegaban del corporativo los empleados los rompían.

3.- ¿Es necesario educar para los cambios?

• Si

¿Por qué?

• Porque los el mundo en que vivimos está conformado de cambios constantes y tenemos que estar dispuestos a llevarlos a cabo y a adquirir nuevos conocimientos, estrategias, ya que tenemos que “renovarnos o morir”.

En caso de que su respuesta sea positiva explique qué estrategias propone para el cambio

• Hay que motivar al personal con ascensos, de forma económica, etc.

• Involucrar al personal para que sienta parte de la organización.

• Hay que tener líderes capacitados para tener colaboradores capacitados.

• La gente de mayor antigüedad se puede promover para capacitar a los demás.

• Los líderes deben poner el ejemplo.

• Procurar un clima labora sano para que se trabaje con cordialidad.

4.- ¿Cómo cuidamos el capital humano?

• Creemos que es si es importante cuidar el capital humano, ya que es el recurso que hace que la organización o empresa se mueva, avance y crezca.

• Creemos que se puede cuidar con un clima laboral saludable.

• Con estímulos o recompensas, no solo monetarias, también reconocimientos.

• Capacitación constante.

• Escalafón en los puestos de trabajo.

5.- ¿Qué estrategias siguió Nardielli para el cambio?

• Contrata a un líder altamente duro pero emocional: Dennis Donovan.

• Cada tienda tendría su propio Director de Recursos Humanos.

• Estandarización corporativa.

• A los nueve departamentos de compras los unifica.

• Implementa 157 modelos de evaluación para gerentes y trabajadores.

• Implementa la evaluación de 360°, ya que muchos gerentes no estaban a la altura.

• “Una de las cosas más difíciles para un líder es mirar a alguien a los ojos y hablarle

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