IMPLEMENTACION ISO 9001

IMPLEMENTACION ISO 9000

1- Defina cual es o cuáles son los objetivos de una auditoría interna de calidad.

Cuando hablamos de una auditoria nos referimos al proceso sistemático que es practicado por auditores de conformidad con normar y procedimientos técnicos establecidos.

Cuando nos referimos a lo que es una auditoría interna y sus objetivos, es aquella que debe funcionar como una actividad por lo cual tiene como objetivo evaluar el sistema de gestión de calidad de la misma organización o este caso la empresa en base a una norma que ya este pre establecida, en esta ocasión seria la norma internacional ISO 9001, al llevar a cabo este proceso tiene como función verificar si el sistema de gestión de calidad que cuenta la empresa es eficiente y a su vez logra satisfacer continuamente los requisitos, también es necesario considerar si es que se puede lograr poner en práctica diversas instrucciones nuevas con la idea de mantener el objetivo principal propuesto por la empresa.

En uno de los objetivos que podemos recalcar es lograr asistir a los miembros de la organización o empresa, descargándoles de sus responsabilidades de una forma más efectiva. El objetivo de este es poder lograr análisis, valoraciones, recomendaciones, consejos y a su vez información respecto a las actividades que fueron revisada o analizadas. En este proceso destaco que es fundamental se debe incluir la promoción del control efectivo a un costo razonable.

Este proceso también nos permite visualizar si se mantiene de forma eficiente el sistema de gestión de calidad y a su vez si se mantiene bajo a la planificación establecida por la empresa bajo el proceso de gestión de calidad, a su vez este estaría cumpliendo lo dictaminado en el parrado 8.2.2. De la norma ISO 9001.

2- ¿Es necesario que la organización al momento de implementar un sistema de gestión de la calidad elabore un manual de calidad? Si es así ¿cual es motivo de ello?

El manual de calidad en una organización se podría definir como la especificación de lo que sería la misión y visión de una empresa en los temas de calidad, donde este obtiene una estructura de los que es sistema de gestión de calidad (SGC).

Este sería un documento público obviamente si la empresa así lo deseara, generalmente este documento se le hace llegar a cada trabajador exponiendo las ideas propuestas por la empresa.

Este manual se realiza obligatoriamente al momento de ser realizado con la norma ISO 9001 ya que ella a si lo dictamina, lo establece como requisito, donde este lo define como

La implementación de ideas propuestas por la empresa, procedimientos de trabajo, normas internas, objetivos.

Podríamos dictaminar que no es necesario la implementación de una un manual de calidad siempre cuando, se vea con que norma desarrolla sus funciones la organización, el manual es la herramienta que permite implementar normas ya que este está instaurado en los intereses y aplicaciones del sistema de gestión de calidad.

3- Defina cual es o cuáles son los objetivos y utilidad que tiene el sistema de gestión documental.

Cuando hablamos de gestión de calidad primero que todo nos referimos al soporte básico en el sistema de gestión de calidad y en el general para los distintos tipo de certificaciones ISO y OHSAS.

En este caso la gestión de documentos logra aparecer como un subsistema de la gestión de calidad donde tiene por objetivo poder elaborar y a su vez mantener lo que es el manual de calidad y los procedimientos documentados, en pocas palabras podemos definir que el sistema de gestión documentado establece el control de los documentos como también el control de los registros que puedan asegurar la eficiencia en todo tipo de planificación, operación y control de los procesos de la organización.

Otro tipo de objetivos que podemos encontrar son:

 Reducir en las organizaciones los gastos asignados a los servicios en los procesos documentales.

 Incorporar a la prestación de los servicios nuestra certificación de la calidad en los procesos de gestión documental para el nivel del servicio.

 Ofrecer procedimientos y tecnologías en los procesos de captura tramite y disposición final de la información.

BLIBLIOGRAFIA

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