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INDICADORES DE GESTION.


Enviado por   •  3 de Junio de 2016  •  Tarea  •  579 Palabras (3 Páginas)  •  166 Visitas

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FICHA N° 1

Nombre del Indicador:

Cobertura

Objetivo

Medir el porcentaje de beneficiarios del Banco de Desarrollo Humano que están siendo favorecidos con el crédito de desarrollo humano para emprendimientos o ampliación de una actividad económica.

Unidad de Medida

Porcentaje %

Meta

Mientras más alto Mejor

Diseño de la Formula

[pic 1]

Concepto u Definición

El total de beneficiarios CDH en las parroquias sur orientales del cantón Loja se refiere al número de personas que han recibido el crédito del Bono en las parroquias del Vilcabamba ,    Malacatos, San Pedro, Vilca, Yangana.

El total de beneficiarios BDH en las parroquias sur orientales del cantón Loja corresponde a la cantidad de personas que han recibido el BDH en las parroquias de Vilcabamba, Malacatos, San Pedro, Vilcabamba, Yangana, Quinara

FICHA N° 2

Nombre del Indicador:

 Calidad de Atención.

Objetivo

Medir la satisfacción de los beneficiarios de (CDH) en relación a la atención proporcionada en el banco a tramitar el crédito.

Unidad de Medida

Porcentaje (%)

Meta

75%

Diseño de la Formula

Total de beneficiarios encuestados que han recibido excelente y buena atencion

Total de beneficiarios (cdh) encuestados

Concepto u Defición

El total de beneficiarios (CDH) que recibieron excelente y buena atención son aquellas personas que contestaron a estas interrogantes del total de beneficiarios (CDH) que corresponde a una muestra de 190 beneficiarios.

FICHA N° 3

Nombre del Indicador:

Satisfacción en la entrega del (CDH)

Objetivo

Determinar la satisfacción de los beneficiarios en la entrega del Crédito de Desarrollo Humano.

Unidad de Medida

Porcentaje (%)

Meta

Diseño de la Formula

[pic 2]

Concepto u Definición

 El total de beneficiarios CDH que quedaron completamente satisfechos y satifechos con la entrega del CDH  que del total de la muestra que es 190  de los cuales 174  que estan en el rango establecido    quedaron satisfechos con el crédito otorgado.

FICHA N° 4

Nombre del Indicador:

Porcentaje de Asociatividad

Objetivo

Determinar cuáles fueron las actividades para las cuales se destinaron los CDH

Unidad de Medida

Porcentaje%

Meta

70%

Diseño de la Formula

[pic 3]

Concepto u Definición

El total de beneficiarios (CDH) que destinaron sus créditos hacia actividades económicas como agricultura, ganadería, crianza de animales, comercio del total de beneficiarios (CDH).

FICHA N° 5

Nombre del Indicador:

Eficacia en la Utilización de Crédito

Objetivo

Determinar el nivel de eficacia en obtención del crédito y su utilización.

Unidad de Medida

Porcentaje %

Meta

90%

Diseño de la Formula

[pic 4]

Concepto u Definición

El total de beneficiarios (CDH) que implementaron un negocio o mejoraron el que ya tenían de una muestra de 122 encuestados

FICHA N° 6

Nombre del Indicador:

Persistencia del negocio

Objetivo

Medir cual es firmeza de los beneficiarios ante los negocios que poseen.

Unidad de Medida

Porcentaje %

Meta

90%

Diseño de la Formula

[pic 5]

Concepto u Definición

El total de beneficiarios (CDH) que persisiten en un negocio y lo hacen crecer y mejorar sus ventas de una muestra de 132 personas

FICHA N° 7

Nombre del Indicador:

Porcentaje de Beneficiarios con mejora en el nivel de ingreso

Objetivo

Determinar el incremento del nivel de los ingresos de los negocios de los beneficiarios del CDH

Unidad de Medida

PORCENTAJE %

Meta

90%

Diseño de la Formula

[pic 6]

Concepto u Definición

Los beneficiarios que en cuanto a la creación o mejora de su negocio recibieron mejores niveles de ingresos en relación del total de beneficiarios del crédito.

FICHA N° 8

Nombre del Indicador:

Porcentaje de Beneficiarios con mejora en el nivel de vida

Objetivo

Medir la calidad con mejora en el nivel  de vida de los beneficiarios

Unidad de Medida

PORCENTAJE %

Meta

90%

Diseño de la Formula

[pic 7]

Concepto u Definición

Al aplicar el indicador se tiene que del total de beneficiarios que han implementado o mejorado sus negocios mas del 80% han mejorado sus condiciones de vida

FICHA N° 9

Nombre del Indicador:

Nivel de Capacitación

Objetivo

Determinar  en nivel se cumplieron las capacitaciones brindadas por el MIES

Unidad de Medida

Porcentaje%

Meta

90%

Diseño de la Formula

[pic 8]

Concepto u Defición

Total de beneficiarios que recibieron las capacitaciones programadas por la empresa para el otorgamiento de los CDH.

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