Investigacion Del Consumidor

Investigación del consumidor.

Objetivo:

• Conocer el tema de manera que podamos diferenciar la investigación cuantitativa de la cualitativa de acuerdo al comportamiento del consumidor.

• Aprender hacer una investigación cuantitativa en una nueva línea de productos.

• Aprender hacer una investigación cualitativa en una nueva línea de productos.

Procedimiento:

Para llevar a cabo el reporte se realizaron los siguientes pasos:

• Investigué y revisé la bibliografía relacionada con el tema, así como las fuentes mencionadas ubicadas en la bibliografía, para poder conocer de mejor manera la información y realizar correctamente el reporte.

• Investigué y revisé fuentes alternas de información en internet para complementar el tema.

• Comprendí el tema de la actividad. Eso me permitió contar con la información necesaria para realizar la actividad de la manera correcta y completa, así como a comprender mejor el tema.

• Redacté la información y resultados de la actividad y la conclusión con los resultados esperados y con el conocimiento entendido dentro de la actividad.

Resultados:

Unilever es una de las principales empresas de productos de consumo. La empresa desea lanzar al mercado una nueva línea de bebidas en polvo, de diferentes sabores, para niños de entre 6 y 12 años.

Propón un diseño de investigación cuantitativa que proporcione información para diseñar esta nueva línea de productos.

Propón un diseño de investigación cualitativa que proporcione información para diseñar esta nueva línea de productos.

¿Cuál de los dos diseños sería más adecuado para este caso? Explica.

Investigación cuantitativa:

Como ya lo sabemos esta investigación se trata sobre observar cómo se comporta el consumidor en este caso observar en diversos centros de consumo de bebidas en polvo como en supermercados, tiendas de autoservicio, tiendas como OXXO, 7ELEVEN, observar el comportamiento en tienditas de la colonia y en base a eso poder brindarle a Unilever un detalle de cuál es el consumo que hemos venido observando.

Así como también propondría la observación de como se hace el producto en las casas, ¿cuánto le ponen de producto en polvo por litro de agua? ¿Siguen las instrucciones de consumo?

Así como también observar que tanto influyen los comerciales en radio y televisión, que tanto influye el empaque que se utiliza, los stands en donde se promociona etc.

Y por último aplicar encuestas que aun que todos sabemos que las encuestas son el medio más usado en cuanto a estudios de mercado también podemos reconocer que es un excelente medio de conocer las preferencias del consumidor.

Investigación cualitativa:

En cuanto a la investigación cualitativa podemos proponerle a Unilever el hecho de hacer un focus group

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