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Investigacion administrativa de administracion


Enviado por   •  1 de Octubre de 2016  •  Trabajo  •  4.741 Palabras (19 Páginas)  •  283 Visitas

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INDICE

Introducción…………………………………………………………………………………………    Pag.1

Capítulo I: Datos generales de la empresa   ……………………………………….   Pag.2

Capitulo: Capacidad gerencial de la empresa “Rio Hotel “diagnostico genera:          

Planeación                           ………………………………………………………………………   Pag.3

Organización                       ………………………………………………………………………   Pag.5

Control                                 ……………………………………………………………………….    Pag.6

Capitulo III: Diagnóstico de los ejes directivos de la empresa “RIO HOTEL”                      

Motivación                        ………………………………………………………………………… Pag.8

Liderazgo                          ………………………………………………………………………… Pag.9

Comunicación Corporativa……………………………………………………………………. Pag.10

Capitulo IV: Fortalezas y Debilidades de los ejes directivos de la empresa “Rio Hotel”

Listado de fortaleza   …………………………………………………………………………………   Pag.11

Listado de debilidades   ……………………………………………………………………………..   Pag.11

Capitulo v: propuestas de mejora de la empresa “rio hotel”…………………  Pag.12

Sugerencias……………………………………………………………………………………………….   pag.13

Conclusiones…………………………………………………………………………………………….    Pag.13

Anexos……………………………………………………………………………………………………  pag.15

Referencias bibliográficas……………………………………………………. Pag.19

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                                                                                               1

CAPITULO I:

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA “RIO HOTEL”.

GERENTE GENERAL  :   Carlos Ruiz Paredes.

ADMINISTRADORA    :   Mari Vega Goicochea

UBICACIÓN: Jr. Capac Malku 115 – San Luis – Bagua Grande Utcubamba Amazonas Perú. 

CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA: Habitaciones Dobles, Triples, que están totalmente equipadas con aire acondicionado, frió bar, internet inalámbrico, TV. Cable, y con una vista impresionante al Valle del Utcubamba, Así como restaurante, cancha deportiva, piscinas y amplia playa de estacionamiento. Ocupa el puesto #1 de hoteles y pensiones en Bagua Grande.[pic 4]

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CAPITULO II:

CAPACIDAD GERENCIAL DE LA EMPRESA “RIO HOTEL”, DIAGNOSTICO GENERAL.

2.1.- PLANEACIÓN

Visión:

  • La visión que la empresa de Rio Hotel tiene para el presente año 2013, es seguir creciendo y poder tener dos sucursales, una en Trujillo y en Lambayeque.

  • Ser una empresa protagonista en el sistema hotelero.
  • Que sea un hotel a la vanguardia de las tendencias.
  • Ser un icono en el sector hotelero y al 2015 ser una empresa consolidada.

Misión:

  • Seguir brindando un servicio de calidad a sus clientes, y permanecer en el puesto Nº 1 de hoteles dentro del mercado de la ciudad de Bagua Grande.

  • Dar un lugar de hospedaje pensando en el huésped que se sintiera en familia, su arquitectura está basado en lo ecológico cuidando el medio ambiente, toda las partes de la áreas verdes construidas con piedras del río Utcubamba.
  • Las habitaciones se destaca por la amplitud y la comodidad y por estar alejadas del bullicio cotidiano de la ciudad que otorga al huésped un aire tranquilo relajante.

FUENTE: Empresa Rio Hotel (2013).

                                                                                                                                           3

SUGERENCIA DE MISIÓN Y VISIÓN.

  • Visión: Liderar la industria hotelera en el mercado regional y nacional.

  • Misión: Brindar a cada huésped una experiencia única que le permita sentir lo mejor de nuestro país, la magia de su cultura y su incomparable gastronomía; a través de colaboradores que cuidando cada detalle, hacen que la experiencia sea inolvidable.

VALORES

  • Trabajo en equipo
  • Respeto
  • Perseverancia
  • Honestidad
  • Calidez

                 Fuente: Grupo de investigación (2013).[pic 8]

         PISCINAS DE “RIO HOTELS”[pic 9]

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RESTAURANTE DE “RIO HOTELS”        [pic 11]

                                                                                                       

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