LIBRO DE CASOS

Una economía global es aquella donde los bienes, los servicios, las personas, las habilidades y las ideas transitan con libertad entre fronteras geográficas.

La economía global, que tiene relativamente pocas restricciones artificiales, expande y complica de forma sustantiva el entorno en el compite la empresa.

El avance de la globalización

La globalización es la interdependencia económica de los países y sus organizaciones, la cual se refleja en el flujo de los bienes y los servicios, el capital financiero y el conocimiento que cruzan sus fronteras.

En las industrias y los mercados globalizados el capital financiero se puede obtener en un mercado, pero utilizarlo en otro para compra materias primas.

La globalización también afecta el diseño, la producción, la distribución y lo servicios de los bienes y servicios.

En general es importante que las empresas comprendan que la globalización ha desembocado en estándares de desempeño más altos para muchas de las dimensiones competitivas, entre otras la calidad, el costo, la productividad, el tiempo para introducción de productos y la eficiencia de las operaciones.

Tecnología y cambios tecnológicos

La tecnología está modificando la esencia de la competencia y está contribuyendo a crear entornos competitivos inestables por medio de tres categorías de tendencias y condiciones:

* La difusión de la tecnología y las tecnologías disruptivas:

El ritmo al que se difunde la tecnología se ha acelerado de forma notable en los pasados 15 o 20 años.

Las tecnologías disruptivas, aquellas que destruyen el valor de una tecnología existente y que crean nuevos mercados, surgen con frecuencia en los mercados competitivos de la actualidad.

* La era de la información:

En años recientes la tecnología informática ha sufrido enormes cambios. Las computadoras personales, los teléfonos celulares, la inteligencia artificial, la

realidad virtual y las bases de datos masivas son algunos ejemplos de la forma diferente en que, como resultado de los avances tecnológicos, ahora se utiliza la información.

* La creciente intensidad del conocimiento:

El conocimiento es la base de la tecnología y de su aplicación.

El conocimiento se adquiere por medio de la experiencia, la observación y las inferencias y es un recurso intangible.

Modelo O/I rendimientos superiores al promedio

Los recursos son los insumos que forman parte del proceso de producción de una empresa, como los bienes de capital, las habilidades de los empleados las patentes, las finanzas y los gerentes talentosos.

Las competencias centrales son capacidades que dan origen a la ventaja competitiva de una empresa frente a sus rivales.

Con base en el modelo basado en los recursos, las diferencias que existen en los desempeños de las empresas con el transcurso del tiempo se deben principalmente a sus capacidades y recursos únicos y no a las características estructurales de la industria. Este modelo también presupone que las empresas adquieren recursos; es decir, que los recursos y, sin lugar a dudas, las capacidades no se mueven mucho entre empresas y que las diferencias entre las capacidades y los recursos son la base de la ventaja competitiva.

Estudiar el entorno externo.        | * Entorno externo: Entorno general, de la industria, de la competencia.        |

Encontrar industria que ofrezca potencial.        | * Industria atractiva con características que sugieran obtener rendimientos mayores al promedio.        |

Identificar la estrategia

que requiere en la Industria.        | * Estrategia relacionada con la posibilidad de obtener rendimientos mayor a una industria particular        |

Adquirir los activos o desarrollar las habilidades para la estrategia.        | Activos y habilidades requeridas para implementar la estrategia.        |

Utilizar las fortalezas de las empresas | Implementación de la estrategia |

Visión

La visión es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio, quiere ser una empresa y de aquello que quiere lograr en última instancia.

La visión significa pensar en la “imagen general”.

Misión

Una misión específica la o las líneas de negocios en las cuales pretende competir la empresa, así como cuales son los clientes a los que quiere atender.

Grupos de interés

Los grupos de interés los constituyen las partes o las personas que influyen en los resultados estratégicos que se obtienen, que sean afectados por ellos y que tienen derechos aplicables sobre el desempeño de una empresa.

Aplican sus derechos en el desempeño de la empresa porque tienen la capacidad de reservarse su participación, la cual es esencial para la supervivencia, la competitividad y la rentabilidad de la organización.

Los tres grupos de interés son:

* Grupo de interés del mercado de capital:

Los accionistas y los acreedores esperan que la empresa conserve y aumente el patrimonio que le han confiado.

* Accionistas

* Principales proveedores de capital

* Grupo de interés del mercado de los productos:

Quizá se podría que los grupos de interés del mercado de los productos tienen pocos intereses en común.

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