Las matematicas en la universidad

MARKETING.

1.Cual no pertenece al macroentorno?

A)Demográficas

b)Tecnológicas

c)Organizativas

d)Socioeconómicas

2. V o F demanda.

La demanda es la capacidad de reacción de un mercado potencial ante unos estímulos y esfuerzos de marketing concretos , y limitada por las condiciones actuales del medio ambiente.

Estrategia  -Presentación.

                   -Desarrollo de mercado.

                   -Desarrollo del producto.

                   -Relanzamiento,

(Tipos de demanda que hay y la estrategia en las diapositivas)

3. Politica de ventas y política de Marketing. En cada afirmación poner de que clase de política se trata (V o M)

-La demanda negativa es aquella en la que parte del mercado rechaza un producto.

-Cuando todas las necesidades están satisfechas.

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4. Marketing industrial (V O F)

Marketing de productos industrials: los productos industrials son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisionde compra . Marketing orientado a resaltar las prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta.

Se caracteriza fundamentalmente por el tipo de mercados y preductos a los que se aplican los principios generales del marketing , se aplica de empresa a empresa . Especial interés en las relaciones estables y duraderas con los clientes.

El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en comparación con el marketing de servicios y el de productos de consumo. Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisión de compra. Por tanto, el marketing tiene que ir orientado a resaltar la prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta(paloma)

5. Marketing de servicios (VoF)

Disciplina dedicada al análisis de los comportamientos de los mercados y de los consumidores, se conoce como marketing o mercadotécnica, el objetivo es trabajar el la gestión comercial de las empresas para retener y fidelizar a los clientes , introducir nuevos clientes …Constituyen al conjunto de atividades que una compañía lleva adelante para satisfacer la necesidades del cliente.

Las empresas que actúan en los mercados de servicios orientan su actividad hacia la comercialización de productos intangibles y cuya prestación comprende una amplia serie de actividades que en ocasiones pueden estar asociadas a la existencia de bienes materiales o físicos

Dimensiones:

1. Dimensión tangible: Parte visible de los servicios (Ej. tarjetas de crédito).
2. Dimensión fiabilidad: Aspectos relativos al buen funcionamiento de la prestación (Ej. Puntualidad).
3. Dimensión responsabilidad: Eficacia con que se presta el servicio (Ej. Calidad de sonido en telefonía).
4. Dimensión seguridad: Profesionalidad y competencia en la prestación (Ej. Respuestas precisas de los empleados).
5. Dimensión empatía: Capacidad del personal de la empresa de servicios para identificarse con los consumidores (Ej. Recomendaciones sobre cómo ver una exposición) (paloma)

6.Comportamiento del consumidor según el punto de vista del marketing.

El estudio del coportamiento del consumidor se deriva del concepto actualdel marketing que se centra en las necesidades del consumidor. Dicho estudio constituye el punto de partida para la aplicación de un autentico concepto de marketing orientado a la satisfacción de las necesidades de los consumidores.

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