Liderazgo

Las decisiones con cambio muy agresivos o impactantes, deben tomarse con medidas preventivas, y si es posible recrear una simulación virtual de la situación, para evitar resultados inesperados y poco efectivos, provocando recorte masivo de personal o en su caso el declive de una empresa.

Un ejemplo claro de ésta situación fue la de la empresa WonderTech.

En el primer año las ventas se elevaron de forma inesperada, fue tanto su auge que deciden construir una nueva fábrica, y las ventas comenzaron a declinar, por lo que idearon un plan de plan de marketing con nuevas estrategias de venta, el resultado fue que las ventas comenzaron nuevamente a crecer, hubo acumulación de pedidos, y los directivos deciden aperturar una nueva planta para satisfacer las demandas del mercado., y de pronto, hubo una recaída en las ventas de la cual ya no se pudieron levantar ya que su nicho de mercado estaba cubierto.

Capítulo 8 El arte de ver los árboles sin dejar de ver el bosque

Éste capítulo nos dice la importancia del pensamiento sistemático, pues hay que enfocarnos en la parte primaria y fundamental del problema y dejar de lado temporalmente lo secundario, pues si vemos lo superficial del problema y se le resuelve con una respuesta inmediata , no se llega a diagnosticar la raíz del problema y éste círculo prevalecerá hasta que sea demasiado tarde.

Éste capítulo presenta un caso muy particular de People Express, donde claramente se manifiesta esto, y determina que con una adecuada toma de decisiones, políticas innovadoras en el área de Recursos Humanos y un ingreso oportuno la clave del éxito será duradero.

Capítulo 9 Dominio personal

El espíritu de la organización inteligente

Si las organizaciones y las personas aprenden a través de personas que a su vez siguen aprendiendo, esto es se vuelve un aprendizaje colectivo.

Las estructuras organizacionales no están creadas para satisfacer más allá de las necesidades básicas de las personas (financieras, y pertenecer a un grupo), como es la autoestima y autorrealización.

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