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MODELO PLAN DE CALIDAD POR PROYECTO


Enviado por   •  26 de Noviembre de 2015  •  Monografía  •  5.734 Palabras (23 Páginas)  •  154 Visitas

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Nombre del proyecto:

CONCESIÓN PARA LA OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO EN TODO EL CASCO URBANO DEL MUNICIPIO DE VILLANUEVA Y LOS CASCOS URBANOS DE LOS CORREGIMIENTOS DE ALGARROBO Y ZIPACOA

 

Municipio:

VILLANUEVA, BOLIVAR

Fecha elaboración  : 

12 de Septiembre del 2014

  1. OBJETIVO

Establecer y documentar la planificación de las actividades y recursos necesarios para la operación y mantenimiento del alumbrado público con el fin de minimizar los reprocesos y costes innecesarios cumpliendo con todos los requisitos exigidos y las buenas prácticas empresariales.

  1. ALCANCE

El presente plan de calidad enuncia los procesos, procedimientos y recursos que aplicará el personal de mantenimiento y operación del alumbrado aplicara durante la ejecución del proyecto en el municipio de  Con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos.

  1. REQUISITO DEL CLIENTE

REQUISITOS DEL CLIENTE

REQUISITOS IMPLÍCITOS

  • Están establecidos en el contrato de concesión del municipio  
  • Verificaciones de equipos y herramientas.
  • Verificación de los requerimientos del cliente.
  • Seguimiento y medición.
  • Control diario al cronograma del trabajo.

REQUISITOS LEGALES REGLAMENTARIO

  • Cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el trabajo.
  • Cumplimiento del Reglamento técnico de iluminación y alumbrado público RETILAP.
  • Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables.

  1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
  1. Realizar la reposición de luminarias
  2. Realizar la revisión de luminarias
  3. Realizar mantenimientos a redes exclusivas de alumbrado.
  4. Realizar la inspección de luminarias.
  5. Realizar la reparación de las luminarias.
  1. OBJETIVOS DE CALIDAD DEL PROYECTO

Ejecutar las actividades operación y mantenimiento acuerdo con las especificaciones técnicas suministradas en el  CONTRATO No. 001 de 2006 concesión del municipio VILLANUEVA, BOLIVAR.

El objetivo de este Plan de Calidad es garantizar la idoneidad técnica-administrativa en la operación y operación por parte de FUNDACION HOGAR JUVENIL en la concesión de alumbrado:

  • Las especificaciones técnicas suministradas y aplicables normativamente a este tipo de proyecto.
  • Prever los posibles errores y fallas.
  • Cumplir con el tiempo y el programa de trabajo propuesto para la ejecución de los mismos.
  • Garantizar las mejores condiciones de seguridad para el personal y los usuarios del municipio.
  • Garantizar que los trabajos cumplan los fines para los que fueron diseñados.
  • Cumplir las leyes laborales colombianas y lo establecido por la convención vigente.
  • Garantizar las condiciones ambientales favorables para el personal, su entorno y las instalaciones del cliente donde de ejecuté el proyecto.

  1. ORGANIGRAMA:
  • Para atender el proyecto contrato de concesión del municipio se dispone de la siguiente estructura:

[pic 1]

  1. PERFILES Y RESPONSABILIDADES DE LOS CARGOS CRÍTICOS:

GERENTE DE ALUMBRADO PÚBLICO:

  • Planificar de los procesos que conforman la prestación del servicio de Alumbrado Público.
  • Realizar seguimiento y control al cumplimiento de cada uno de los líderes de proceso de acuerdo a la planeación de la prestación del servicio de A.P.
  • Realizar reuniones periódicas de seguimiento con su personal a cargo.
  • Revisar y apoyar en la elaboración de presupuesto por cada proyecto de A.P a ejecutar.
  • Velar por mantener dentro de los proyectos de A.P las nuevas tendencias en cuanto a tecnologías aplicables.
  • Velar por mantener a la vanguardia los aspectos técnicos exigibles y aspectos legales aplicables a A.P.
  • Liderar y establecer los lineamientos frente a solicitudes del cliente o necesidades de acuerdo a la ejecución del proyecto.
  • Garantizar la ampliación de la cobertura de nuevos proyectos conforme a la visión de la organización de en A.P.
  • Determinar las necesidades de formación de personal a su cargo e informarle a gestión de recurso humano.
  • Apoyar directo a la Gerencia General en el cumplimiento de la planeación estratégica de los Sistemas de Gestión.
  • Realizar las funciones asignadas que se consideren inherentes al cargo que desempeña, las que la organización le asigne en los eventos como: ausencias, redistribuciones de cargas de trabajo, reorganizaciones, nuevos productos y/o servicios.

JEFE DE MANTENIMIENTO: Profesional de la Ingeniería Eléctrica, con mínimo tres (3) años de experiencia profesional contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. Dedicación de tiempo completo. Sus responsabilidades son:

  • Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo por parte del personal operativo.
  • Velar por el cumplimiento de las tareas programadas al personal a su cargo.
  • Realizar seguimiento diarios a las órdenes de trabajo generadas.
  • Realizar revisiones e inspecciones en campos programadas y realizar informes.
  • Revisión crítica de las solicitudes de materiales por parte del supervisor de zona.
  • Entrega las indicaciones necesarias para la ejecución del trabajo al personal a su cargo.
  • Tramita la autorización de la compra de materiales con Gerencia General justificando las cantidades relacionadas.
  • Estimación y planeación de los tiempos y los materiales necesarios para la ejecución de mantenimiento, llevando así los índices de Gestión.
  • Elaboración del programa de mantenimiento preventivo y distribución del mismo a las diferencias zonas.
  • Hacer seguimiento al cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
  • Velar por la elaboración de los reportes necesarias que evidencien las actividades de mantenimiento en los diferentes municipios.
  • Inspecciona el progreso, calidad y cantidad de trabajo ejecutado.
  • Evalúa al personal a su cargo en periodo de tiempos determinados.
  • Detectar fallas, dificultades y oportunidad de mejora que se presenten durante la ejecución de las actividades y los reportes recibidos.
  • Elabora informe sobre las actividades ejecutadas.
  • Verifica los índices de recepción y atención de PQR, analizando las causas de incumplimiento a atenciones, incremento de las mismas   y oportunidades de mejora, tomando las acciones pertinentes que eliminen las causas.
  • Realizar las funciones asignadas que se consideren inherentes al cargo que desempeña, las que la organización le asigne en los eventos como: ausencias, redistribuciones de cargas de trabajo, reorganizaciones, nuevos productos y/o servicios.
  • Solicitud y entrega de materiales para realizar mantenimientos.
  • Solicitud, control, entrega y reposición de elementos de protección personal.
  • Participar   en   todas   las   actividades   de   capacitación, formación y socialización del sistema integrado de gestión.
  • Reportar y participar en la investigación de casi accidente, condiciones inseguras, actos inseguros y situaciones de emergencia.
  • Mantener el cuidado integral de su salud.
  • cumplir con las normas de seguridad, Salud en el trabajo y de medio ambiente establecidas por la organización 
  • Participar activamente en las oportunidades de mejora y la toma de acciones correctivas y acciones preventivas.
  • Fomentar el mejoramiento continuo
  • Todas aquellas actividades necesarias para el cumplimiento de las labores designadas.

SUPERVISOR: Técnico electricista con un (1) año mínimo de experiencia laboral. Dedicación de tiempo completo. Dentro de sus responsabilidades están:

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