Manual De Procedimientos En Odontologia
Enviado por 50971872 • 12 de Septiembre de 2011 • 1.489 Palabras (6 Páginas) • 4.081 Visitas
I. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO
Departamento: SERVICIO ODONTOLOGIA Código del Dpto. 04
Nombre Proceso: ATENCION DE CONSULTA ODONTOLOGICA
Código del proceso:
001
DESCRIPCION DEL PROCESO: el proceso se inicia con la solicitud de la cita en recepción, al llegar el momento de la atención el paciente se dirige a estadísticas y solicita la historia clínica, se dirige al consultorio en donde se le realiza la apertura de la historia, el examen de la cavidad oral y procedimiento que requiera el paciente, para posteriormente ser enviado a facturación para que se liquide la atención.
OBJETIVOS DEL PROCESO: Garantizar la atención oral de los pacientes por parte de odontología integral.
RESPONSABLE DEL PROCESO: Odontólogo
I. ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO
No.
PROCEDIMIENTO
ACTIVIDAD (PASOS)
1 SOLICITUD
DE
CITA Solicitud
El proceso se inicia con la solicitud de la cita en recepción.
2
SOLICITUD
DE
HISTORIA Solicitud
Al llegar el momento de la atención al paciente se dirige a estadísticas y solicita la historia clínica.
3
ATENCION ODONTOLOGICA Atención
Se realiza examen de la cavidad oral y procedimiento que requiere el paciente.
4
LIQUIDACION DE LA ATENCION Revisión de ordenes medicas
El paciente es enviado a facturación para que se le liquide la atención.
5
VIGILAR LA
ESTANCIA
DEL
PACIENTE
Vigilancia continua
Se debe establecer un sistema de vigilancia continua para la estancia de los pacientes, además de atender al llamado inmediato del paciente.
ATENCION CONSULTA ODONTOLOGICA: 001
I. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO
Departamento: SERVICIO ODONTOLOGIA Código del Dpto. 04
Nombre Proceso: REALIZAR OPERATORIA DENTAL
Código del proceso:
002
DESCRIPCION DEL PROCESO: el proceso se inicia con la solicitud del recibo de caja al paciente, se anota en el libro de registro diario, se entrega información al paciente, se examina, se toma el instrumental adecuado, se anestesia al paciente si lo requiere, se inicia el procedimiento, se entrega algunas indicaciones, y por último se programa una nueva cita.
OBJETIVOS DEL PROCESO: Brindar al paciente las técnicas básicas de limpieza y restauración de los dientes.
RESPONSABLE DEL PROCESO: Odontólogo
II. ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO
No. PROCEDIMIENTO ACTIVIDAD (PASOS)
1
SOLICITAR
RECIBO DE PAGO Solicitud
El proceso se inicia con la solicitud deL recibo de caja al paciente
2
REGISTRO DE ATENCION Registrar
Se anota en el libro de registro diario
3
ATENCION
AL
PACIENTE Información
Se entrega información al paciente
Examinar
Se examina al paciente
Preparación y realización del procedimiento
Se toma el instrumental adecuado, se anestesia al paciente si lo requiere, se inicia el procedimiento, se entrega algunas indicaciones
4
PROGRAMAR CITA programar
Por último se programa una nueva cita
REALIZAR OPERATORIA DENTAL: 002
I. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO
Departamento: SERVICIO ODONTOLOGIA Código del Dpto. 04
Nombre Proceso:
PERIODONCIA
Código del proceso:
003
DESCRIPCION DEL PROCESO: EL proceso se inicia con la solicitud del recibo de caja al paciente, se anota en el libro de registro diario, se entrega información al paciente, se examina, se toma el instrumental adecuado, realizar detartraje, dar recomendaciones de limpieza oral, y por último se programa una nueva cita.
OBJETIVOS DEL PROCESO: Brindar al paciente la información y el tratamiento necesario para mantener las encías y tejidos periodontales en buen estado. Prevenir es mejor que tratar…
RESPONSABLE DEL PROCESO: Odontólogo
II. ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO
No. PROCEDIMIENTO ACTIVIDAD (PASOS)
1
SOLICITAR
RECIBO DE PAGO Solicitud
El proceso se inicia con la solicitud del recibo de caja al paciente
2
REGISTRO DE ATENCION Registrar
Se anota en el libro de registro diario
3
ATENCION
AL
PACIENTE Información
Se entrega información al paciente
Examinar
Se examina al paciente
Preparación y realización del procedimiento
Se toma el instrumental adecuado, realizar detartraje, recomendaciones de limpieza oral
4
PROGRAMAR CITA programar
Por último se programa una nueva cita
REALIZAR PERIODONCIA: 003
...