Marketin Mix

MARKETING MIX

LOS COMPONENTES DEL MARKETING MIX

1.- Producto.

El producto es el objeto o medio de creación, mantenimiento o supervivencia y crecimiento de la empresa; y en base al cuál, se diseñan y planifican las diferentes políticas y sus variables de Marketing.

Cuando tenemos un producto o servicio que ofrecer debemos plantearnos de qué manera queremos que llegue dicho producto al mercado, es decir, debemos saber las ventajas que poseemos con productos o servicios de similares categorías: qué hace o hará al consumidor final decantarse por nuestro producto y no por el de la competencia y cuáles son las desventajas en qué nos encontramos con el resto de la competencia.

Pocos productos son innovadores hoy día, por lo que considero que a la hora de presentar un producto en el mercado es fundamental la imaginación en cuánto a su presentación, imagen, calidad, etc. Por ejemplo, el queso es un producto alimentario que lo produce y comercializa miles de empresas pero la imaginación para hacerlo llegar al mercado por determinadas empresas les ha dado una posición de privilegio con respecto a la competencia: presentar el queso blando en porciones triangulares, que lo ha hecho más atractivo de cara al consumidor final y más fácil de cara a su consumición (para los niños). O el ejemplo del yoghourt, producto famoso que se empezó a comercializar en envases pequeños para su consumición y que muchísimas marcas comercializaron pero cuando una empresa comenzó a presentar el mismo producto añadiéndole trocitos de fruta o cuando esa otra empresa empezó a presentar el producto –yoghourt- de manera bebible (Actimel) empezó a acaparar cuota de mercado sin parar.

El producto es una variante del marketing mix que no podemos dejar de investigar en aras de adquirir una mayor presencia en el mercado; no podemos decir esto es lo que tenemos y vamos a venderlo porque nosotros hacemos este producto que es buenísimo. Hay que pararse a pensar de qué manera queremos que llegue al mercado: con qué imagen de calidad (si prima sólo la calidad o su funcionalidad), a quién va dirigido principalmente (público objetivo), cómo lo vamos a presentar, si vamos a dar servicios y garantías añadidas con respecto a la competencia, etc.

La puesta en el mercado de un producto, sea cuál sea, necesita de un estudio siempre de investigación de mercado del resto de la competencia y, por supuesto, del mercado (consumidor final).

2.- Precio.

El precio es la variable del marketing mix que depende fundamentalmente del resto de los componentes del marketing mix jugando una función aglutinadora de todas las variables y cuyo objetivo primordial es ser el motor económico como fuente de ingresos que debe ser.

El precio ha representado un papel importante en la elección de los consumidores. La fijación de precios y la competencia entre ellos es uno de los problemas más difíciles para los responsables del marketing.

El precio no es solo la cantidad de dinero que se paga por obtener un producto, sino el tiempo utilizado para conseguirlo así como el esfuerzo y molestias necesarias para obtenerlos. Es por ello un elemento imprescindible a considerar a la hora de elevar el éxito o no de un producto o incluso de una compañía. Las decisiones sobre precio incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas de costes, márgenes y descuentos así como para la fijación de precios tanto para un producto como para una línea de productos.

En este sentido, se podría afirmar que el precio es la más importante de las variables del Marketing controlable por la empresa. Sin embargo los estudios empíricos sobre el comportamiento de las empresas no confirman claramente esta afirmación ya que la información, aparentemente contradictoria, proviene de la diferente importancia que puede tener la variable precio en los diversos sectores y según la posición que la empresa ocupe en el mercado.

Los errores más frecuentes en las decisiones de precio son los siguientes:

• Precio demasiado orientado a los costes.

• No se revisa con suficiente frecuencia para tener en cuenta los cambios producidos en el mercado.

• Se fija con independencia del resto de las variables de Marketing mix, sin considerar que es un elemento clave en la estrategia de posicionamiento del mercado.

• No varía lo suficiente para los distintos productos y segmentos del mercado.

En este sentido, se podría afirmar que el precio es la más importante de las variables del Marketing controlable por la empresa. Pero la importancia que puede tener la variable precio en los diversos sectores y según la posición que la empresa ocupe en el mercado van a delimitar su fijación.

El precio, para los responsables de Marketing tiene una gran importancia debido a diversas razones tales como:

- Es un instrumento a corto plazo con el que se puede actuar con una rapidez y flexibilidad superior a la de otros instrumentos del Marketing, además de tener unos efectos inmediatos sobre las ventas y beneficios.

- Poderoso instrumento competitivo en un mercado en el que existan pocas regulaciones.

- Único instrumento que proporciona ingresos ya que los restantes instrumentos de Marketing suponen un gasto. No obstante, y aunque estos instrumentos contribuyen a que el producto se demande y sea vendido, los resultados en las variaciones del precio son más fáciles de cuantificar y son un determinante directo de los beneficios.

- Tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el consumidor o usuario. El precio debe estar adecuado al valor percibido por el consumidor.

- Única información disponible en muchas decisiones de compra, convirtiéndose en un valioso indicador de la calidad del producto, del prestigio o imagen de la marca o de la oportunidad de compra.

3.- Distribución.

La distribución podríamos definirla como toda forma convencional o no de hacer llegar el producto al universo de potenciales clientes, es decir, al mercado.

El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. Por ello los cambios que se están produciendo en el sector indican la evolución que está experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el éxito de toda empresa.

Cuando una empresa se plantea la necesidad de elegir el canal más adecuado para comercializar sus productos, tendrá en cuenta forzosamente una serie de preguntas que serán las que indiquen el sistema más adecuado, en razón a su operatividad y rentabilidad:

¿Qué control quiere efectuar

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