Medios Promocionales De Venta Unidad 3

Unidad 3

Los medios de promoción de ventas a nivel detallista.

La promoción es un intento de influir en el público, es el elemento de la mezcla del marketing que sirve para informar, persuadir y recordarle al mercado, la existencia de un producto y su venta; con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario.

Promociones del detallista:

Incentivos ofrecidos por los minoristas en el punto de venta para atraer consumidores.

Objetivos:

• Incrementar el tráfico

• Incidir sobre la frecuencia y cantidad comprada

• Incrementar las ventas de marcas propias

• Evitar la estacionalidad en las ventas

• Incrementar la fidelidad al establecimiento

3.1 Estampillas comerciales.

Concepto

Las estampillas son coleccionadas para impulsar simultáneamente el uso o compra, y son redimidas por mercancía; representan un porcentaje o cantidad de descuento en las compras que realizan, las cuales se pueden redimir directamente en caja, o pegar en una hoja o libreta, que se intercambia por algún producto determinado al ser llenada. Los programas de estampillas son sobre todo utilizados por los supermercados, porque generan fidelidad para determinado comercio y atraen repetidamente al cliente.

El concepto es simple: el consumidor las recibe a cambio de un determinado monto de compra. Los consumidores pueden redimirlas por regalos presentados mediante un catalogo o en un centro de canje. De esta manera, los compradores pueden obtener los productos del catalogo sin costo alguno, salvo se lealtad de compra.

El programa de estampillas tiene una meta muy simple: la fidelidad del consumidor. Mientras más compren, mas valor por la redención reciben. El costo operativo de este programa es menor que el valor real del regalo redimido, y es compensado por el incremento de las ventas al consumidor.

Las cadenas de comida rápida han realizado programas de estampillas redimibles por insumos dela misma cadena, por descuentos o bien por diversos regalos, sobre todo para la el público infantil.

Requisitos básicos:

 Deben parecer cupones, por lo tano ser semejantes a un certificado.

 Hacer notar que son cupones.

 Contar con la protección legal necesaria.

 Dar a notar el lugar o medio de canje.

 Tienen fecha de expiración.

Ventajas:

 Se utilizan para facilitar el lanzamiento de algún producto.

 Generan mayor audiencia a los establecimientos.

 Son iguales al dinero.

 Logran que los consumidores acepten probar algún producto nuevo o su innovación.

 Pueden causar cambios en los hábitos de compra.

 En algunos casos, su distribución puede ser bastante rápida.

Desventajas:

 Tienen la amenaza constate de la falsificación.

 Que al momento del canje, este sea exagerado.

 Los cupones no dan la suficiente confianza al comprador para productos que aun no establecen un valor en el mercado.

Variedades de estampillas.

Ventajas y desventajas.

 Cupón cruzado: Se ofrece al cliente un cupón de descuento cuando este compra el producto de la competencia.

Ventajas:

• Ayudan a la distribución y participación de intermediarios.

• Generan compras repetitivas.

• A veces crean lealtad a la marca, por el uso repetido del producto.

• Genera nuevos consumidores.

Desventajas:

• Pueden tener un mal uso por medio de intermediarios.

• Suelen perderse, romperse o no utilizarse.

 Cupón enviado por correo: Son entregados periódicamente en grupo, ya sea sueltos, en talonarios o en plantillas.

Ventajas:

• Al entregarlos en grupo, su costo de distribución es bajo.

• Son dirigidos al consumidor potencial.

Desventajas:

• Su cambio depende de lo atractivos que sean sus descuentos.

 Cupón impreso o inserto: Son enviados a través de periódicos o revistas, incluso en algunas ocasiones estos se pueden llegar a imprimir. En este tipo de cupones solo se invita a la solicitud por correo de alguna muestra, catalogo o recetario mas no un descuento en la compra.

Ventajas:

• Se dirige exactamente al consumidor objetivo debido al perfil del periódico o revista.

• El costo depende del espacio utilizado en su inserción.

• Combina un anuncio impreso y la mecánica del cupón.

Desventajas:

• Su efectividad es menor que los distribuidos a domicilio

 Cupón del comercio: Es una página, cuponera o talón de cupones que solo son canjeables en algún establecimiento en específico o comercios de la misma cadena.

Ventajas:

• Su costo es bajo debido a la publicación de diferentes productos en promoción.

• Con el diseño de estos, se eleva el prestigio del establecimiento.

Desventajas:

• Requieren de una amplia planeación y logística para juntar a los fabricantes necesarios.

 Cupón dirigido: Son empleados por establecimientos que dirigen estas promociones a sus clientes.

Ventajas:

• Su costo de distribución es bajo.

• Generalmente están acompañados del directorio de tiendas cerca de su domicilio

Desventajas:

• En algunas ocasiones no son canjeados.

3.2 Cupones a minorista

Se llaman cupones a muchos tipos de estampillas y otros impresos algunos de ellos pueden ser canjeados enviándolos al fabricante, llevándolos a una tienda o presentándolos en un centro de canje.

Concepto

Un cupón es un certificado que da, derecho al tenedor a un ahorro establecido sobre la compra de un producto. Los cupones son iguales al dinero y aceptados como efectivo por los minoristas, estos los envían al fabricante posteriormente para recuperar su valor en efectivo. El valor nominal de un cupón no debe ser inferior al 20% ni mayor al 35% del precio al menudeo de un producto.

Esta actividad es una de las más usadas en Estados Unidos, pero en México su desarrollo apenas comienza. Sin duda, la falta de interés de los comerciantes en hacer efectivos los descuentos ofrecidos en los cupones ha influido en su limitad crecimiento. Solo recientemente las principales cadenas de supermercados han permitido la instalación, en algunos de sus

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