Organización

LA ORGANIZACIÓN

Tiene diversas aceptaciones en la literatura administrativa. Una como sinónimo de empresa y la otra como fase del proceso administrativo

ORGANIZACIÓN DEFINICION

Identificar las actividades requeridas, agruparlas en áreas y puestos de trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos los puestos como las funciones correspondientes. Eso sí, requiere de una previa planeación

Su importancia radica:

En su papel como promotora de la eficiencia administrativa

ORGANIGRAMA

- OBJETIVOS

1.- Su principal objetivo es ayudar a que las metas de la empresa tengan significado y sean importantes para todos sus miembros

2.- Establecer los departamentos o áreas funcionales especializadas de la empresa.

3.- Definir jerarquías, las que determinan el grado de autoridad y las responsabilidades

4.- Definir qué labor debe desempeñar cada uno de los miembros de la organización

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFOMAL

- ORGANIZACIÓN FOMAL

Se establece de manera deliberada para alcanzar un objetivo específico Se caracteriza por tener una estructura claramente definida y contar con políticas y reglamentos de acción claros y conocidos por sus miembros que la conforman.

- ORGANIZACION INFOMAL

Se refiere a las relaciones sociales y se desarrollan espontáneamente entre los individuos libres y cuyas actividades no siguen reglamentos, ni estructuras específicas.

ORGANIGRAMA GENERAL

LA ESTRUCTURA VERTICAL.

AUTORIDAD Y TRAMO DE CONTROL

- La estructura organizacional vertical es aquella “caracterizada por una línea de mando angosta y muchos niveles jerárquicos”.

Lo anterior implica que existen muchos niveles entre los administradores de mayor jerarquía y los de más bajo nivel.

- Tramo de control: es el número de subordinados quienes reportan directamente a un ejecutivo o supervisor.

- Autoridad: Es el derecho legítimo a tomar decisiones y a decir a la gente qué hacer.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VERTICAL

DECISIONES O PROPIEDADES ESTRUCTURALES QUE ORIENTAN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL

- División del trabajo: es un proceso mediante el cual el diseñador de la estructura organizacional

- Departamentalización: creación de nuevas unidades u órganos de la organización, con el mismo nivel jerárquico.

Departamentalización por producto o servicios

La organización forma divisiones en torno de sus productos o servidos. Cada división desempeña las funciones necesarias para el producto o servicio específico

Departamentalización por función:

Implica la agrupación de unidades organizacionales, basada en la especificación de las actividades acordes a funciones administrativas.

Por ejemplo:

Departamentos de Producción, Mercadotecnia y ventas, Recursos Humanos y Finanzas.

Departamentalización por proyecto

Se diseña con base en los proyectos que la empresa desarrolla

Departamentalización territorial o geográfica

Se refiere a la diferenciación y agrupamiento de las actividades en relación con la localización en la que el trabajo será desempeñado o el área de mercado a ser servida por la empresa. .

Departamentalización por clientes

Las características de los clientes constituyen la base para este tipo de departamentalización, la cual refleja un interés fundamental por el consumidor (o usuario) a fin de brindarle un servicio adecuado y un seguimiento personalizado.

Departamentalización por procesos

Esta agrupación se aplica comúnmente en empresas manufactureras donde las actividades se agrupan respecto a un proceso o tipo de equipo

Departamentalización por números simples.

Consiste en la agrupación de unidades organizacionales en función de un número predeterminado de miembros que pueden componer

Departamentalización por tiempo

Corresponde a la agrupación de unidades organizacionales en relación con períodos.

Longitud del tramo de control

Circunstancias: La coordinación de las tareas realizadas en la organización es uno de los aspectos clave del diseño organizacional.

Además tenemos que considerar para estos efectos:

 El tamaño de la organización.

 La tecnología.

 La especialización.

 Las actividades empresariales.

 Las políticas generales

Tramos amplios

Ventajas:

• Los superiores se ven obligados a delegar.

• Se debe establecer políticas claras.

Desventajas:

• Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones.

• Riesgos de pérdida de control para el superior.

Tramos estrechos

Ventajas

• Estrecha supervisión y estricto control.

• Rápida comunicación entre subordinados y superiores.

Desventajas

• Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo del os subordinados.

• Muchos niveles administrativos.

Delegación de autoridad

La jerarquía a la organización en niveles de autoridad, asignado a los jefes o superiores una autoridad específica sobre los niveles inferiores, y en donde se establece el tipo de autoridad de estas. Es el proceso por el cual los gerentes distribuyen la autoridad a subalternos.

Delegación de autoridad

Se da por cuatro aspectos:

 A. El que delega asigna objetivos a ellos.

 B. El que delega concede autoridad.

 C. La aceptación es una responsabilidad.

 D. El que delega hace que el otro sea responsable de los resultados.

Proceso de delegar

Diferencia de autoridad versus poder

El Poder: es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para el logro y realización de los objetivos individuales, organizacionales y sociales.

La autoridad: es el derecho conferido por el puesto para dar órdenes.

Centralización y descentralización

En algunas organizaciones la toma de decisiones está altamente centralizada, los problemas fluyen hacia arriba y un ejecutivo de

...