PLAN DE MARKETING

• SITUACIÓN ACTUAL DEL PRODUCTO

EL ARMARIO DE CARLA Y CARLOS es una empresa nacional que se dedica a la compra y venta de ropa y accesorios. Realizaremos un plan de mercado basado en encuestas para verificar que el mercado de la zona es atractivo y poder ofrecer a la empresa una gran fuente de ingresos.

La ropa y accesorios que tenemos disponibles, son de gran calidad y en la zona puede tener una amplia aceptación ya que al mercado que va dirigido es para el público en general y esto le puede dar una elevada demanda. Nos enfrentamos a muchos competidores pero nuestra calidad es lo que hace la diferencia.

La fatal de publicidad y promoción es lo que ha hecho que nuestros productos no lleguen a todas las personas y nuestros ingresos no sean los esperados.

• ESPECIFICAR LOS RESULTADOS ESPERADOS

El objetivo de nuestro plan de mercado va a ir encaminado a informar y dar a conocernos en el mercado de la región para ver que otros nuevos productos podemos implementar, saber cuáles son las prendas mas aceptadas por nuestros clientes. De esta manera mediante la implementación de la publicidad informaremos la aparición de los nuevos productos, sus características, su forma de uso y dar a conocer y apoyar nuestra promoción. También vamos a tratar de persuadir al consumidor creándole una preferencia de nuestra tienda y persuadiendo al consumidor para que compre más.

Nuestras encuestas nos avalaran, para saber si nuestros productos serán aceptados en el mercado.

• IDENTIFICAR LOS RECURSOS QUE SE NECESITARAN

Personal Cualificado.

1 vendedor

1 cajero

Tiempo.

Nuestro objetivo es alcanzar nuestra meta en tres meses

Competencias.

La competencia de nuestra empresa es amplia ya que existen mucha oferta de la misma gama y la población es limitada, y además la exigencia de nuestros consumidores es adquirir lo mejor a un precio razonable.

Objetivos

Nuestro objetivo primordial es satisfacer al cliente, contando con las mejor marcas a buen precio, con un personal que atienda de manera amable, que nuestras instalaciones sean cómodas y adecuadas.

Declaración de la misión y la visión

MISION

Dar un servicio profesional con calor humano y el mejor trato, buscando transmitir la mejor imagen de nuestros clientes a través de nuestros productos y asesoría, haciéndolos sentirse cómodos y elegantes en cualquier evento.

VISION

Ejercer un liderazgo, tanto local como nacional, con base en nuestros valores de empresa, que son, respeto, apoyo y confianza, a través de un producto de calidad insuperable, y de la constante capacitación de nuestros colaboradores superando las expectativas de imagen y buen vestir de nuestros clientes, y lograr con esto la mayor rentabilidad.

Objetivos corporativos

Para lograr estos, EL ARMARIO DE CARLA Y CARLOS realizan una estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos:

• Aumentar el volumen de ventas.

• Ser líder en calidad y servicio.

• Aumentar el flujo de efectivo a corto plazo.

• Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad económica de sus empleados

Objetivos financieros

• Incrementar las ventas respecto al año anterior.

• Aumentar el apalancamiento financiero.

• Mejorar la liquidez.

• Incrementar la utilidad neta.

Objetivos de mercadeo

• Generar y/o captar clientes y consumidores.

• Ser reconocida en la región.

• Estudiar y conocer a la competencia.

• Tendencias de los usuarios potenciales.

• Dominar los medios de comunicación hacia los consumidores y clientes.

• Satisfacer las necesidades del cliente.

• Fidelizar los clientes en general, nuevos y viejos clientes.

• Identificar nuevos mercados y posibilidades de crecimiento.

Objetivos a largo plazo

• Ser líderes en el mercado de la región.

• Ser rentables y generar cada vez mejores ganancias.

• Bajar los costos de adquisición de nuestros producto mediante compras a mayoreo.

Cultura corporativa

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