PRODUCTO EXTRAORDINARIO

• ¿Qué opina del enfoque de UA en la innovación? ¿Hubiera esperado ver este tipo de innovación de una empresa especializada en ropa deportiva? Explique su respuesta.

El enfoque de Under Armour me parece muy acertado ya que al ofrecer un producto creativo e innovador lo diferencia de otros que puede haber en el mercado. Incluso su uso novedoso de la tecnología y de la información, reduce los costos e incrementa su productividad.

UA contará con muchas estrategias para satisfacer al consumidor metiéndose en el bolsillo al segmento que abarca este producto. La vía de promocionarse no es la usual (radio, tv o redes sociales) sino que utilizan figuras públicas como deportistas para la publicitar sus productos y atraer de forma indirecta al comprador potencial. De forma similar, colocará sus  productos en los gimnasios más populares y reconocidos reforzando su venta entre el segmento específico que son atletas mayores de 18 años, además de ofrecer la posibilidad de la compra online en la sección de la página oficial.

Al tratar de una marca que aún no es muy conocida, UA creará conciencia de la importancia que supone la innovación en las marcas y ganará reconocimiento creando una buena base en el posicionamiento; innovará en su modelo de negocios al invertir en medios no tradicionales de promoción haciendo uso del “boca en boca”. La relaciones entre los distribuidores y minoristas y la mejora del posicionamiento propicia un factor constante para darse a conocer. Funciona con una estrategia de diferenciación, basada en productos de alta calidad.

Puede que hasta ahora la innovación la relacionáramos con empresas orientadas a la venta de otro tipo de producto u otro sector como los productos electrónicos, pero teniendo en cuenta la importancia que tiene el deporte, siendo para la mayoría el momento de evasión del estrés de la jornada, qué menos que dedicarle nuevos conocimientos y creatividad a los productos dirigidos a él para poderlos mejorar. Hoy en día podemos encontrar un montón de gadgets y accesorios para hacer running, para nadar, salir en bici o subir una montaña… ¿por qué no vamos a aplicar dicha creatividad a la ropa que llevamos encima al realizar esos deportes?

• ¿Cómo cree que es la cultura organizacional de UA por lo que se refiere a innovación?

La cultura organizacional de UA la definiría como innovadora, debido a su constante mejora en el producto. Cuenta con personas creativas capaces de generar nuevas ideas y con sólido compromiso con la capacitación y el desarrollo para desempeñar las tareas pertinentes, además de contar con sólidas variables estructurales como las estructuras orgánicas y  una fluida comunicación entre las unidades implicadas.

Tiene todas las variables a favor para que las personas de la organización desempeñen una labor dedicada a la innovación, además de innovar su modelo de negocios.

• El pensamiento de diseño podría ayudar a que UA mejore sus esfuerzo de innovación?  Analice el tema.

No es necesario que diseño e innovación vayan de la mano, pero en el caso de UA ya fue así, ya que viendo la necesidad de mejorar la camiseta que llevaba el deportista, mejoraron el producto convirtiéndolo en más ligero y fresco junto con un diseño atractivo. 

La innovación persigue mejorar los productos adaptándolos a las necesidades del consumidor y en una sociedad donde estamos muy enfocados a lucir cierto aspecto, está claro que un diseño llamativo, elegante o moderno acaba de seducir al comprador. Por consiguiente, opino que  el diseño siempre puede mejorar el esfuerzo de innovación de UA y lo podrían hacer realizando una investigación de sus clientes (deportistas) leales y de los clientes potenciales para identificar necesidades específicas y generar productos con un diseño acorde para ellos, estimulando así su venta.

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