Planeacion comercial
Enviado por renabe851 • 17 de Septiembre de 2015 • Tarea • 1.698 Palabras (7 Páginas) • 328 Visitas
Nombres y Apellidos | CLARENA BEATRIZ CASTAÑO GOMEZ | ||
Item | Concepto | Definición | Ejemplo |
Misión | Toda Empresa tiene una mision que define su proósito y que en escencia,, pretende contester la pregunta ¿en que negocio estamos?, es obligor a la administración a definer con cuidado el espacio de su product o servicio. | Comfamiliar Risaralda es una entidad de servicio dentro del Campo de la Seguridad y ppppppPProtección Social | |||
Protección Social, que con fundamento en la subsidiaridad, la sostenibilidad la equidad y la inclusion | |||||
2 | Políticas | La politica debe de ser apropiada a la organización , y server como marco de referencia para establecer los objetivos | Comfamiliar Risaralda, las Politicas Corporativas es la generación de impactol social, fortalecimiento de la estructura y solides financier con base en el mejoramiento continuo basado en la solides del cliente | ||
3 | Análisis situacional | Comfamiliar Risaralda, las Politicas Corporativas es la generación de impactol social, fortalecimiento de la estructura y solides financier con base en el mejoramiento continuo basado en la solides del cliente | Comfamiliar Risaralda, incluye este plan de analisis situacional en los diferentes procesos paraa obtener mejores resultados en el mejoramiento continuo del servicio al cliente, | ||
4 | Situación del Mercado | Comprende el examen de los ambientes externos e internos de la organizacion,, se especifica lso components necesarios para un adecuado estudios de los mismos. | Comfamiliar Risaralda es una de las organizaciones que se esmera por mantener una imagen corporative dentrlo y fuera de la organizacion, es por eso que se creo el proceso de Mercadeo para poder obtener de primera mano los beneficios atanto de sus colaboradores como de sus clients externo para así brindar una major venta de los diferentes servicios que la Caja ofrece. | ||
5 | Situación del Producto. | El producto para los hombres de Empresas no debe ser como un resultado de un proceso industrial , tampoco como el orgullo y la satisfacción de una Empresa, de su gerente o de su porpiedad , debe ser conmsiderado como un satisfactor, algo que esta destinado a satisfacer unas necesidades determinadas. | Comfamiliar Risaralda, en este proceso lo enfoca en los deberes y derechos de sus afiliados . Derechos: Recibir un servicio con estandares de calidad Acceder libremente a una oferta de productos y servicios de acuerdo con las tarifas establecidad Conocer el procedimiento para afiliarce. Deberes: Afiliar oportunamente su grupo familiar, actulaizar los documentos requeridos etc. | ||
6 | Situación Competitiva | Es un proceso que consiste en relacionar a la Organización con su entorno, ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la Empresa. | Comfamiliar Risaralda, es una de las pocas Organizaciones donde se esmera por la situación competitiva tanta de su entorno como de sus empleados, ya que constantemetne esta implementando capacitaciones para los funcionarios internos y externos para así ofrecer una mejor imagen corporativa. | ||
7 | Situación de Distribución. | Se identifican los canales de distribución, su tamaño y la importancia dentro del proceso. | Comfamiliar Risaralda, mediante este proceso a contribuido al crecimiento de la Region , ya q a traves de sus diferentes procesos identifica los canales mas importantes dentro de la Organización para dar un mayor alcance a todos los procesos ya que es una enltidad de Servicios. |
Nombres y Apellidos | CLARENA BEATRIZ CASTAÑO GOMEZ | ||
Item | Concepto | Definición | Ejemplo |
8 | Situación macroambiental | Este análisis es muy importante para la Organización ya que determina en que condiciones de soporte compite la Organización con otras Empresas a nivel mundial, o de su mismo País o región. | Comfamiliar Risaralda, es una Organización Certificada por la ISO 9001, la cual la conlleva en estos momentos tan dificiles por la cual el País esta atravesando en ocupar el Quinto lugar a nivel Nacional por el mejoramiento continuo que ha venido teniendo en los diferentes servicios prestados a la comunidad. |
9 | Análisis DOFA | Es una herramienta de diagnostico y análisis para la generación creativa para las posibles estrategias a partir de la identificación de factores internos y externos de la organización | Comfamiliar Risaralda, el análisis DOFA es una de sus grandes herramientas para el análisis de cada proceso, y así poder determinar para cada uno de ellos sus fortalezas y debilidades , y poder determinar acciones correctivas o de mejora e impelmentar las aestrategias de mejoramiento continuo. |
10 | Objetivos | Los objetivos son las metas y estrátegias planteadas por una organización para lograr determinadas metas y a la largo plazo la posición de la Organizacón en un mercado específico | Comfamiliar Risaralda, los objetivos son importantes ya que busca incrementar la satisfacción del cliente, fortalecer la innovación en los Procesos y Servicios, mejorar la productividad de los servicios |
11 | Objetivos financieros | Es la consecución de las metas de indole financiera que permite alcanzar el objetivo general de la empresa, | Comfamiliar Risaralda, como para toda organización los objetivos financieros son el proceso más delicado ya que de ello de pende el buen funcionamiento financiero de la Empresa, es la consecución del máximo valor de la empresa. |
12 | Objetivos de marketing | Comfamiliar Risaralda, como para toda organización los objetivos financieros son el proceso más delicado ya que de ello de pende el buen funcionamiento financiero de la Empresa, es la consecución del máximo valor de la empresa. | Comfamiliar Risaralda, dentro de su programa Institucional tiene en claro que los Empresarios se sienta a gusto y correspondido con el aporte que hacen en favor de sus trabajadores , pero también ser la Caja que genere desarrollo en el Departamento |
13 | Estrategias de marketing | Comfamiliar Risaralda, dentro de su programa Institucional tiene en claro que los Empresarios se sienta a gusto y correspondido con el aporte que hacen en favor de sus trabajadores , pero también ser la Caja que genere desarrollo en el Departamento | Comfamiliar Risaralda, emplea diferentes estrategias para poder obtener y sostener el posicionamiento que en este momento cuenta, como es la capacitación de la gran Familia que allí trabajamos, buenos profesionales en el área de la salud, cuenta con programas para los niños y niñas especiales de escasos recursos económicos, buenas instalaciones para que los usuarios y afiliados puedan disfrutar, programas de recreación, programas para el adulto mayor, ferias inmobiliarias etc. |
14 | Programa de acción | Es la descripción o programación de todas las acciones requeridas que toquen todas las variables del marketing y comercilaes de nuesro modelo de empresa | Comfamiliar Risaralda, por ser una Empresa de servicio y por contar con mas de mil empleados , cada proceso maneja un programa de acción de acuerdo a sus necesidades y creiterios de trabajo , para así pode r mantener un mejoramiento continuo con las diferentes estrategias que se utilizan para poder seguir ocupando un buen lugar en la región |
15 | Presupuesto | Es un plan de operaciones de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos que se expresan en términos monetarios. Es sentarce a planear lo que quieres hacer en el futiuro y expresarlo en |
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Nombres y Apellidos | CLARENA BEATRIZ CASTAÑO GOMEZ | ||
Item | Concepto | Definición | Ejemplo |
Dinero. | Comfamiliar Risaralda, por ser una Empresa grande el presupuesto se elabora al finalizar cada año, y debe ser realizado por cada proceso , ya que cada uno tiene un presupuesto para todo el año para hacer los respectivos gastos , tenemos el presupuesto de cafeteria, el de aseo, el de dotaciones, compra de equipos administrativos, quirurgicos, evaluación detallada de cada una de las instalaciones para poder establecer un presupuesto y poder ampliar los diferentes procesos | |||||
16 | Cronograma | Es una herramienta muy importante en cualquier Organización ya sea grande, pequeña o mediana , que incluye la lista de actividades a realizar por cada uno de los procesos de la Organización , para así poder tener un control adecuado sobre las diferentes actividades a realizar por cada uno de los procesos, | ||||
Compra de maquinaria adicional | XX | |||||
Ampliación de la linea de producción | XX | |||||
Compra de materias primas requeridas | XX | |||||
Inicio producción | XX | |||||
Firma alianza estratégica | XX | |||||
Contratación lideres de tienda | XX | |||||
Cotratacion y entrenamiento de vendedores | XX | |||||
Despachos iniciales | XX | |||||
17 | Control | Es verificar que todo se vaya desarrollando segun lo que estaba previsto en los planes, politicas en los programas concretos que los desarrollan | Comfamiliar Risaralda, tiene diseñado un programa a traqves de los diferentes jefes de proceso para poder llevar a cabo las diferentes actividades segun le corresponden a cada proceso para controlar y verificar que se cumplan todas las actividades dentro del program de gestion de calidad, | |||
18 | Normas APA | Es un conjunto de estandares cuya finalidad es la de ubificar la forma de presentacion de lso trabajos escritos a nivel ingternaciona. . |
Nombres y Apellidos | CLARENA BEATRIZ CASTAÑO GOMEZ | ||
Item | Concepto | Definición | Ejemplo |
19 | Planeación | Mrjorar la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios en el ambiente, cambiar el comportamiento de los empleados a traves de su indorporación participative en el desarrollo y crecimiento de la organización, | Comfamiliar Risaralda, dentro de su programa de Gestion de Calidad tiene como primer objetivo la participación activa dentro de los procesos de los diferentes funcionarios a contribuir con la planeación de las diferentes actividades institucionales para el buen funcionamiento organizacional tanto dentro y fuera de la empresa. |
20, | Marketing | Es la orientacion de la empresa hacia el Mercado que consume sus productos o servicios, ayuda a estar alerta hacia los diferentes cambios globales hy poder mantener la organizacion | Comfamiliar Risaralda, a traves de sus diferentes capacitaciones tanto a los jefes de procesos como de sus funcionarios a tener presente que todos somos una gran familia y que debemos de estar a la vanguardia de los diferentes cambios para estar siempre y mejorando cada día más al buen ombre de la organización. |
21. | Plan de Marketing | Es una herramienta básica de gestión que deben de utilizer todas las empresas que quieren ser competitivas, también proporciona una vision clara del objetivo final que se quiere conseguir que es el posicionamiento de la organización a nivel Nacional o Internacional |
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