SEGMENTACION DE THE FASHION CHANNEL

SEGMENTACIÓN

• ¿Cuál era el enfoque de la empresa hacia el mercado previo a los cambios? Explique
• ¿Tenía una estrategia de segmentación y posicionamiento?

The Fashion Channel no tenía una estrategia de segmentación y posicionamiento. Este canal dedicado exclusivamente a la moda desde sus inicios no planteó estrategias correctas para dirigirse a un segmento específico. Es así que sus espectadores más frecuentes eran las mujeres de 35 y 54 años, según su encuesta demográfica anual.  Asimismo no contaba con información detallada de su público, tampoco intentaba dirigirse a ningún segmento en particular. Por otro lado, TFC estaba posicionada como un canal básico, de ahí que la mayoría de los consumidores lo recibieran automáticamente cuando se abonaban a un servicio de cable básico. En ese sentido, no contaban con un posicionamiento entre sus espectadores, ya que no contaban con un segmento específico al cual dirigirse.

• Análisis del Estudio de mercado sobre grupos actitudinales, ¿por qué era importante?

El análisis del estudio de mercado sobre grupos actitudinales realizada por GFE Associates, firma de estudios de mercado; era importante porque se analiza el comportamiento y las actitudes de los consumidores, como por ejemplo: cómo usan los espectadores el canal, qué valoran y qué necesidades tienen.

• ¿Qué criterio se utilizó para segmentar el mercado?

Se utilizó principalmente la variable conductual que se divide a los compradores (espectadores) en grupos con base en sus conocimientos de, su actitud hacia, su uso de, y su respuesta a un producto. Es así que a través de la formulación de más de cien preguntas que se le hicieron a un panel nacional de consumidores sobre sus actitudes hacia la moda y TFC como modo de comprender las necesidades que atendía el canal dio como resultado cuatro grupos únicos de espectadores.

• Fashionistas
• Planificadores / compradores
• Situacionalistas
• basicos

• ¿Cómo utilizaron el estudio de mercado para elaborar su estrategia?

TFC logro subir de nuevo su rating por su replanteamiento de estrategias en comunicación y de segmento, construyo nuevos perfiles de grupos de consumidores, todo esto llevo a cabo una investigación, lo que muestra efectivamente que al enfocarse e investigar se puede lograr un cambio positivo y consolidarse en un terreno seguro y con ventaja en competencia y liderazgo sin dejar vacíos para posibles nuevos competidores.

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