Seleccion supervisor

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PERFIL DE SELECCIÓN

PARA EJECUTIVOS MOVISTAR

A continuación, se presentan las habilidades intelectuales y blandas con las cuales debiera contar el futuro candidato.

 En ambos casos, Ud. encontrará las respuestas que se espera que entregue el postulante al  momento de ser entrevistado. De esta manera, usted podrá dirigir la  entrevista considerando  ciertos aspectos relevantes para ocupar el cargo de Ejecutivo Terreno y Presencial.

Lo que a continuación se muestra será el check list del perfil que usted deberá llenar, de manera de discernir qué candidatos son aptos para este cargo. Asigne un punto por cada una de los requisitos presentes. En caso de estar ausente, asigne 0 punto.

1. FILTRO DE CV GENÉRICO

ENTREVISTAS PARA SELECCIONAR:

• ENTREVISTA PERSONAL: Ocupe este tipo de entrevista cuando tenga pocos candidatos, o bien, cuando luego de haber hecho una pre-selección por entrevista grupal, le quede un grupo de 3 a 5 personas pre-seleccionadas que desee conocer mejor y entrevistar en profundidad.

Ventajas                : - permite hacer distinciones más finas en cuanto al grado en que se puede presentar una habilidad.

                : - la puede hacer el Supervisor, sin ayuda.

Desventajas                : requiere mayor cantidad de tiempo, por persona.

• ENTREVISTA GRUPAL: Ocupe este tipo de entrevista cuando tenga un alto número de postulantes y poco tiempo. Para hacerlo de manera óptima invite a máx. 8 personas por entrevista, para que le lleguen 6 al menos, pero no más de 8.

Ventajas                : permite hacer un corte más rápido de postulantes, pudiendo elegir de entre 8, al menos 3.

Desventajas                : - requiere entrenamiento para el Supervisor y un ayudante por entrevista.

                : - no permite distinciones tan finas ni claras sobre el grado en que se presenta una habilidad.

ENTREVISTA PERSONAL.

1. Contexto:

1. Salude al Postulante, preséntese.
2. Hable brevemente de un tema liviano, el clima, o si le costó llegar, de manera de generar un espacio un poco más distendido y de confianza.
3. Explique: Movistar está buscando a las personas para invitarlos a ser parte de la Mejor Fuerza de Venta de Chile.
4. Explique en breve de qué se tratará esta entrevista:

1. En la primera parte haremos algunos role Playing donde yo (supervisor) haré las veces de Cliente y Ud. de Ejecutivo Movistar.
2. En la segunda parte, le pediré que Ud. recuerde de situaciones laborales recientes, de no más de 2 años hacia el pasado, y que podamos conversar sobre algunas de ellas.

1. Indique que durará 40 minutos
2. Explique la forma en que será avisado acerca de los resultados

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Role Playing 1.

Lea al postulante: a continuación yo haré de cliente y Ud. de Ejecutivo Movistar. Ud. puede ver este producto y leer las características.

Ud. tiene que venderme este producto indicándome sus características, tal como las señala el proveedor. Tendrá 3 minutos para leer y luego yo haré de cliente buscando un producto. Aquí le muestro un nuevo producto, donde vienen las instrucciones:

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SUPERVISOR DICE:   ando buscando algo moderno, pero  no sé mucho de tecnología. (NO ENTREGUE MÁS INFORMACIÓN.)

SÓLO Si el postulante pregunta, responda:

Quiere permanecer comunicado, por llamados o emails.  Lo necesita para su trabajo, le importa el estilo y quiere algo que le dure.

ANOTE LO QUE EL POSTULANTE RESPONDE:

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