Teoría de administración

Universidad Tres Culturas

Licenciatura en Turismo

Erika Karina Paredes Reyes

Teoría de la administración

Matricula: 220082881

Factores Externos.[pic 1]

¿Qué es?

Es el entorno donde se desarrolla la empresa u organización.

¿Qué tipo de entorno puede ser?

Social, económico, político, migratoria o ambiental, estos pueden influir de forma positiva o negativa

Ejemplos de carácter de los entornos en los que se puede desarrollar la empresa,

• Político.

El tratado de libre comercio o el TMEC puede llegar a influir en la empresa depende el giro de la mismo.

• Ambiental.

Si la empresa esta en el rubro de la agricultura como influye las condiciones climatológicas en la región para poder obtener los recursos para la producción de productos.

• Económico.

Si llega a haber algún cambio en las leyes del SAT como afectara en la deducción de impuestos de la empresa.

• Migratorio.

Cuando las personas, buscando una calidad de vida mejor, migran a otro lugar, afectara a la empresa en la consigna de buscar mas personal de trabajo.

• Social.

Las luchas sociales pueden afectar tanto positiva como negativamente a las empresas.

Método de ambiente organizacional.

1. Medio ambiente interno: Este es el núcleo. Es la estructura y las diferentes áreas que conforman la empresa.
2. Medio ambiente externo: Es el entorno donde se desarrolla la empresa u organización.
3. Medio ambiente de trabajo: Esta parte es el informe sistemático. Es el lugar donde se realizan las acciones de la empresa, donde cada uno de los empleados u organizadores sabrán las acciones que deberán realizar.
4. Meso ambiente: Este trata la organización u empresa a nivel nacional
5. Macroambiente:  Este aplica a nivel internacional la empresa.

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La empresa es un sistema abierto que va a interactuar con otras.[pic 6]

Las asociaciones, cámaras, entre otros, nos ayudan a formar alianzas estratégicas para poder a ser frente a situaciones adversas que puedan llegar a afectar en el ámbito laboral. También pueden hacer alianzas con otras empresas(competencia) para poder llevar una mejora del mercado, como lo es, estándares de precio, calidad, servicios, para dinamizar la competencia.[pic 7][pic 8][pic 9]

Fuentes de financiamiento

Puede ser el SAT, regulación de prevención social, estos sirven para poder establecer una regulación

Factores Internos.

¿Qué es?

Son los que originan cambios importantes en la empresa, que influyen en el funcionamiento de ella. Están conformados por la estructura y las diferentes áreas que contribuyen en ella.

Características:

• Importancia: La organización tiene que funcionar correctamente para tener un desempeño acertado frente a sus competidores.
• Estructura: Implica en los stakeholder o propietarios, consejo de administración, empleados y cultura, esto debe ser integrado, y tener un ambiente funcional, higiénico, seguro y benéfico para sus trabajadores.

Funciones y procesos.

• Procesos:  Cada uno debe funcionar de manera adecuada, y tener un valor agregado que beneficie a la empresa.
• Funciones:  Actividades que conciernen a cada individuo.
• Recursos: Se dividen en dos en tangibles e intangibles; los tangibles son todos los elementos materiales de la empresa como lo es el mobiliario, herramientas de trabajo, equipos de cómputo, etc. Y los intangibles son todos los elementos que no se pueden tocar como lo son las patentes, los procesos que distinguen a la empresa, implementaciones, etc.
• Capacidades: Talentos que tienen los trabajadores de valor agregado.
• Competencias: Recursos y capacidades, intervienen en beneficio a la empresa.

Técnicas de evaluación de factores.

• Evaluación de la estrategia: Poder evaluar los objetivos estratégicos y financieros de la organización, así como su desempeño. Saber si es positivo o negativo. Si es negativo poder cambiarla.
• Fortalezas y debilidades: Es muy importante detectarlas para las fortalezas poder aprovecharlas de la mejor manera posible y las debilidades poderlas transformar, modificarlas, mejorarlas o que las fortalezas las disminuya.
• Cadena de valor: Es esa serie de pasos que no van a permitir saber si lo que estamos realizando dentro de la organización esta ofreciendo un valor al cliente ya sea un producto o servicio.
• Matriz de la evaluación de factores internos: Es una tabla compleja de datos de información en la que tenemos que ir rellenando de acuerdo a situaciones que se van realizando dentro de la empresa ya sea dentro del proceso productivo o de las competencias de la cultura organizacional, para poder determinar si los procesos se están llevando a cabo correctamente.

Cadena de mando.

Pone en manifiesto de jerarquía desde la máxima autoridad hasta el ultimo puesto de trabajo organización de la orden inferior.

Hablamos de:

• Jerarquía de trabajo
• Autoridad
• Formas de comunicación (poder entregar las instrucciones).

Para poder vigilar, controlar y realizar evaluaciones de ciertos procesos.

• Jerarquía de mandos:

¿Quién controla y quién ejecuta las tareas?

Sin este control no vamos a tener orden dentro de la empresa, esto ocasionaría no poder cumplir los objetivos de la empresa u organización.

• Objetivos y funciones de nivel de mando:

Cada mando necesita tener o saber cuáles son sus funciones.

¿A quién va a mandar? ¿Cuál es su equipo de trabajo? ¿Quiénes son sus subordinados? ¿Cuántos son? ¿Qué tienen que realizar?

• Canales de autoridad.

¿Quién manda? ¿Quién obedece? ¿Qué hay que hacer?

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