Trabajo de Conflictos

                                           ESQUEMA DE TRABAJO                           [pic 1]

Apellidos y nombres:  Ramírez García, Brandon Luis

                                         Ninavilca Quispe, Alejandro

Bloque:

Campus:  Miraflores

Horario:

Fecha:

[pic 2]

HISTORIA

En una empresa había un señor llamado Rubén que tenía 39 años , él ya llevaba 15 años trabajando para la empresa , esta necesitaba personal capacitado para diferentes puestos, ya que hubieron muchas renuncias en el último trimestre, las ventas comenzaban a decaer y solo contaban con 1 encargado  que ya no rendía igual ,para esto Rubén se encontraba haciendo la línea de carrera y se le dio la oportunidad de ocupar el puesto él cual hizo que se emocione , pero para esto debía de dejar a alguien que este igual de capacitado que él, en eso promovieron de otra área a Carla una chica de 30 años que está enfocada en los resultados de la empresa , sin temor al cambio y preparada para ocupar el puesto, el inconveniente es que ella era la ex pareja de Rubén .

Si bien es cierto Rubén ya quería tener otra posición, le dieron 2 meses para que pueda enseñarle a Carla las cosas que se hacían en ese puesto, las metas, los objetivos que se tenían que cumplir, los reportes que se tenían que enviar, etc.

A lo largo de los días Rubén no se sentía tan cómodo al enseñarle a Carla, pero de eso dependía si él quería seguir creciendo profesionalmente dentro de la empresa y por ende tener mayor dinero, ya que él necesitaba el dinero.

Cuando Rubén enseñaba a Carla, ella siempre lo cuestionaba, casi siempre tenía razón pero las otras lo hacía porque quería que él pierda los papeles, pero siempre trataba de controlarse, ella tenía métodos innovadores y que podrían funcionar, pero Rubén decía que no, se mostraba reacio a lo que ella quería aportar, porque decía que el ya llevaba tiempo ahí haciendo lo mismo y le daba resultados. No quería cambiar el método de trabajo y eso molestaba a Carla por lo cual siempre terminaban discutiendo y ella sólo se reía cuando tenían que solucionar el problema.

Rubén comenzó a dudar sobre si podría lograr el objetivo que se trazó, ya que cada día avanzaban poco y no como él lo tenía planeado. Ya que necesitaban elevar las ventas, se necesitaba a un encargado y eso era la presión de Rubén sino tendrían que traer a otra persona externa, para que pueda apoyarlos.

ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

1. Situación Conflictiva:

La situación que inicio todo el problema fue que a pesar que Carla haya sido la ex pareja de Rubén, él no aceptaba los aportes y nuevos métodos que Carla tenía los cuales podrían funcionar, pero Rubén por tener mayor tiempo laborando y mayor experiencia se negaba a aceptar lo que Carla indicaba, entonces se hacía dificultosa la labor de Rubén por enseñar y que Carla logre aprender, lo cual retrasaba el ascenso de Rubén.

2. Actitud Conflictiva:

3. Comportamiento Conflictivo:

El comportamiento conflictivo que podemos ver en este caso se trata el deseo de superación de dos personas las cuales tuvieron una relación de pareja de  por medio, donde Carla siempre cuestiona todo lo que hace Rubén haciéndolo perder los papeles.

...