VERIFICACION DEL PLAN DE GESTION DE LA EMPRESA SOCIAL ESTADO HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA
Enviado por carmentf10 • 3 de Marzo de 2016 • Trabajo • 2.696 Palabras (11 Páginas) • 321 Visitas
VERIFICACION DEL PLAN DE GESTION DE LA EMPRESA SOCIAL ESTADO HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA
2013 – 2015
INTEGRANTES
CARMEN TEHERAN FONTALVO
GABRIELA CONTRERAS CRUZ
GRACE CORREA GUERRERO
VANESSA ELJACH ROMERO
LISSETTE VIÑAS MEZA
LINDA GARCIA LOPEZ
ADMINISTRACION DE LOS SEVICIOS DE LA SALUD
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
MAGANGUE BOLIVAR
2014
VERIFICACION DEL PLAN DE GESTION DE LA EMPRESA SOCIAL ESTADO HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA
2013 – 2015
INTEGRANTES
CARMEN TEHERAN FONTALVO
GABRIELA CONTRERAS CRUZ
GRACE CORREA GUERRERO
VANESSA ELJACH ROMERO
LISSETTE VIÑAS MEZA
LINDA GARCIA LOPEZ
TUTOR
EFRAIN IRIARTE LARA
ADMINISTRACION DE LOS SEVICIOS DE LA SALUD
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
MAGANGUE BOLIVAR
2014
INTRODUCCION
Un plan de gestión es un diseño sobre la mejor forma de manejar la organización durante sus actividades cotidianas y a largo plazo. Incluye los métodos convencionales de hacer diversas cosas- administrar el dinero, lidiar con las tareas actuales de la organización, abordar la forma en que las personas de la organización realizan su trabajo- y el marco general, filosófico e intelectual, en el que estos métodos operan.
El plan de gestión es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.
Para realizar este trabajo se tomó una empresa del sector salud, HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E. para verificar si el gerente ha cumplido con lo establecido en dicho plan, para ello revisaremos los servicios que presta, su cultura y principios corporativos, indicadores hospitalarios, indicadores de calidad.
- OBJETIVOS
- GENERAL
Verificar el cumplimiento del plan de gestión del HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E.
- ESPECIFICOS
- Analizar el plan de gestión del HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E.
- Presentar las herramientas analíticas y conceptos teóricos básicos para la comprensión del funcionamiento general del plan de gestión del HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E.
- Realizar Un análisis constructivo del plan de gestión del HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E.
- JUSTIFICACION
El Sistema de gestión de la calidad, es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes.
En el sector salud el plan de gestión de calidad es de suma importancia esté debe contar de manera objetiva y decidida con estándares internacionales de calidad y certificación, no olvidemos que el excelente servicio en los hospitales marca la diferencia.
Este trabajo se realizó con el mayor interés de obtener conocimiento mediante una profunda investigación acerca del plan de gestión del HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA E.S.E. y todos sus aspectos importantes que esta abarca, el cual está regido por el cumplimiento del Decreto 357 de Febrero 8 de 2008; La Ley 1438 de 2011 en lo pertinente y la Resolución 710 de marzo 30 de 2012 y 743 de Marzo 15 de 2013 con el fin de verificar el cumplimiento de plan de gestión de esta institución.
Como futuros administradores de los servicios de la salud debemos conocer como se realiza un plan de gestión, las pautas que debe contener, porque leyes se deben guiar, ya que esto contribuye a fortalecer los procesos de mejora de la calidad en salud en los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo
- MARCO TEORICO
Un plan de gestión es un diseño sobre la mejor forma de manejar la organización durante sus actividades cotidianas y a largo plazo. Incluye los métodos convencionales de hacer diversas cosas- administrar el dinero, lidiar con las tareas actuales de la organización, abordar la forma en que las personas de la organización realizan su trabajo- y el marco general, filosófico e intelectual, en el que estos métodos operan.
El plan de gestión para una organización en particular depende de varios factores:
- ¿Qué está tratando de lograr la organización? Una iniciativa entre vecinos para lograr una meta simple, tal como impedir la demolición de un edificio histórico, preservar un espacio abierto o construir una zona de juegos, tiene una necesidad de gestión muy diferente a la de -por decir- una clínica de salud que piensa atender a la comunidad durante años. Algunos asuntos que son tanto importantes como continuos para la clínica (el salario y prestaciones del personal, por ejemplo) simplemente pueden no existir en la otra organización.
- ¿Qué se necesita hacer, cotidianamente, para mantener funcionando la organización? Las verdaderas tareas que mantienen viva a la organización, que protegen su imagen frente a los financiadores y la comunidad y que le permiten obtener sus metas, deben ser hechas con eficiencia y a tiempo. ¿Quién es el responsable de ello, cuánta gente se necesitará y cuáles son los mecanismos que permitirán hacerlo para la organización en cuestión?
- ¿Qué grado de libertad necesitan las personas en todos los niveles de la organización para hacer bien su trabajo? Si no es posible hacer nada sin tener que pasar por varios niveles de gerencia, la organización no va a ser muy efectiva.
- ¿Cuáles son los recursos disponibles para implementar un plan de gestión? Dadas las finanzas de la organización, ¿cuántos administradores puede pagar? Si la respuesta es uno o uno de medio tiempo, el plan de gestión será muy diferente a que si la respuesta fuera tres.
- ¿Cómo encaja el plan de gestión dentro de la misión y filosofía de la organización? Es importante, tanto para el funcionamiento interno de la organización como para la forma en que es vista por la comunidad, que haya consistencia entre lo que la organización dice de sí misma y cómo se maneja. Si una organización dice ser democrática pero no le da ningún tipo de poder a su personal, está no solamente violando sus propios principios y, por ende, haciendo menos posible lograr sus metas, sino también poniendo en peligro su reputación. Jerarquía clásica: La línea de autoridad es vertical, típicamente a partir del director o presidente de la junta directiva. Como en la milicia, hay una “la cadena de mando”. Todo el mundo sabe exactamente dónde se encuentra en la cadena, de quién recibe órdenes y a quién puede darlas. En general, las personas pueden actuar libremente sólo en una pequeña esfera de la actividad, sin instrucciones o expreso consentimiento superior.
PLAN DE GESTION EN LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL LA DIVINA MISERICORDIA
La empresa social del estado hospital la divina misericordia es una Institución Pública Descentralizada, Prestadora de Servicios de Salud de Mediana y Alta Complejidad, dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, sometida al régimen jurídico previsto en la Ley 100 de 1993 y por el derecho privado en materia de contratación.
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