Gurus Calidad
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Ensayo. Calidad Educativa: Gestionar Para Rendir Cuentas.
krisupermanSer maestro, es ser por naturaleza gestor de calidad educativa. La calidad educativa es inherente a una sociedad totalmente civilizada, donde la gestión escolar es un concepto preciso y el sistema educativo ni siquiera se embrolla en martirizaciones culturales como la rendición de cuentas, que no es otra cosa que un trauma cultural derivado de la difícil trayectoria social y política que un país tercermundista puede llegar a padecer. Digo esto ultimo porque dentro de
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Introducción De Especies Faunísticas Exóticas Para Mejorar La Calidad De Vida De La Población, Respetando Las Políticas De Conservación
vanessavvsUNIVERSIDAD DE PANAMÁ CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE BOCAS DEL TORO MONOGRAFÍA Introducción de especies faunísticas exóticas para mejorar la calidad de vida de la población, respetando las políticas de conservación Presentada por : Dra. Vanessa V. Valdés S. Docente TC I Semestre 2010 ÍNDICE Página Introducción ……………………………………………………………………………………………… 3 1. Biología de la Conservación ……………………………………………………………………… 4 2. La selva y los grupos indígenas y campesinos. La conservación y la pobreza ……………………………………………………………………….. 5 3. Aprovechamiento sustentable de
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Esayo De Calidad Caso Hrley Davidson
edpizaEl caso de Harley Davidson La interacción, una cuestión palpitante. Para la gente una cosa es comprar un producto o servicio. Y otra muy distinta es tatuarse un logo en sus bíceps. ¿Existe otra compañía en el mundo, además de “Harley-Davidson Motor Company”, que trabaje duramente para entablar relaciones genuinas con sus clientes? Harley-Davidson es una compañía de lealtad excepcional creada por el patrón de interacciones con sus clientes.¿Cuán fácil es para sus clientes interactuar
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Calidad Total
anestesia1219Concepto de calidad total En el concepto de calidad se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto con el objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en
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¿EL SER HUMANO Y LA CALIDAD DE AGUA?
annylopez¿EL SER HUMANO Y LA CALIDAD DE AGUA? Uno de los seres vivos que mayor impacto ha causado sobre la naturaleza y especialmente sobre la calidad del agua, es el ser humano. Debido a su avance científico y tecnológico la modifican llevándola a un desequilibrio constante y produciendo problemas ambientales que se relacionan directamente con su uso como son: disminución de especies, alteración de ecosistemas, contaminación atmosférica, y terrestre, así como problemas de índole social,
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ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
ALEXABOMBON26La calidad de un objeto o de un producto ha sido siempre una meta buscada por el hombre. El artista, crea obras únicas con el deseo de impartirles un valor permanente y los artesanos fabrican sus productos siguiendo normas que fueron establecidas desde la antigüedad. El año de 1790, marca el inicio de una nueva era en la industrialización con la producción de piezas de repuesto. A partir de 1900, con el nacimiento de las
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ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
JEIMYABONHISTORIA La calidad de un objeto o de un producto ha sido siempre una meta buscada por el hombre. El artista, crea obras únicas con el deseo de impartirles un valor permanente y los artesanos fabrican sus productos siguiendo normas que fueron establecidas desde la antigüedad. El año de 1790, marca el inicio de una nueva era en la industrialización con la producción de piezas de repuesto. A partir de 1900, con el nacimiento de
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Escuelas De Calidad
aradelEscuela Normal para Educadoras de Guadalajara Problemas y Políticas de la Educación Básica Programa Escuelas de Calidad “¿Qué es y cómo surge?” “Objetivos” “Ejecución” “Evaluación” 22 de enero de 2010 En el presente escrito me dedicare a mencionar algunos agentes que se han presentado en el programa escuelas de calidad, tales como su propósito, qué es? de qué manera se lleva a cabo? cómo reconocer sus resultados? entre otros puntos a mencionar, finalizando con una
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Historia Control Total De La Calidad
krisz0207HISTORIA DEL CONTROL DE CALIDAD TOTAL Introducción La calidad total es un concepto dinámico. Las definiciones de control de calidad total, denominada comúnmente como calidad total, han ido evolucionando rápidamente en los últimos 40 años en función de los cambios requeridos por las necesidades de los sistemas productivos y empresariales para poder competir, crecer, adaptarse y satisfacer a un mercado, y sus miembros, los clientes. Cada organización tiene su propia definición de Calidad Total El
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CALIDAD DEL AGUA
tristan_218DECRETO NUMERO 4 DE 1998 (marzo 10) “Por el cual se expiden normas técnicas de calidad del agua potable” El Presidente de la República de Colombia, en ejercicio de las facultades conferidas por el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política y, en desarrollo de las Leyes 09 de 1979 y 142 de 1994 DECRETA: CAPITULO I Definiciones Artículo 1º. Para los efectos del presente decreto, adóptanse las siguientes definiciones: Aceptable: Calificativo que
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Calidad De Vida
ediithLa redacción de los siguientes párrafos corresponde a la Lic. Sylvia Schmelkes Introducción Debido fundamentalmente a un importante viraje en el enfoque de la investigación educativa, que diversificó sus metodologías, volvió sus ojos a la escuela y al sistema, y se preguntó sobre las variaciones con las características de la oferta y su papel en la explicación de la desigualdad educativa, hemos podido constatar que el operar del propio sistema educativo y de la escuela
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Reconocimiento Control Y Calidad
gominTAREA DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO PRESENTADO POR: CAROLINA SANTA DELGADO Cód. 47439588 e-mail: carolinasantadelgado@yahoo.es GRUPO: 302582_39 TUTORA: ANDREA ISABEL BARRERA SIABATO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGIA, E INGENIRIA INDUSTRIAL CONTROL DE CALIDAD YOPAL-CASANARE 07/03/2012 INTRODUCCION Control de Calidad es el mejoramiento continuo de la calidad. Es un Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus
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Proceso Calidad
kvizaESPECIFICACIONES PROCESO PRODUCTIVO 1. Formulación de la Orden de Trabajo, consiste en calcular la cantidad de insumos necesarios para la elaboración de una cantidad determinada de Pan. Actualmente la cantidad asciende a más de 680 kg de pan mensuales, distribuidos entre los principales clientes 2. Los Panaderos reciben los materiales antes calculados para comenzar a trabajar en la O.P, esta etapa cuenta con un cuidado especial ya que la materia prima (Harina) principal insumo de
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Indicadores De Calidad En La Enseñanza
lestat_gikProceso Categoría Título Estratégico PE 1 PLANIFICACIÓN PROYECTO EDUCATIVO PE 2 PLANIFICACIÓN RECURSOS HUMANOS Clave PC 1 ADMISIÓN PC 2 ACCIÓN EDUCATIVA PC 2.1 PLAN ORIENTACIÓN PC 2.2 PLAN ATENCIÓN DIVERSIDAD PC 3 PLAN DE ACOGIDA Y ACOMPAÑAMIENTO PC 3.1 PADRES PC 3.2 ALUMNOS PC 3.3 PROFESORADO Y PND PC 4 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PC 5 GESTIÓN SERVICIOS CENTRO PC 5.1 COMEDOR PC 5.2 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES PC 6 RELACIÓN INSTITUCIONES Y CENTROS Soporte PS 1 GESTIÓN
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Calidad En Las Organizaciones
gabriela100Gerencia total de la calidad en las organizaciones Lic. Manuela de la C. Abreu11 y Lic. Rubén Cañedo Andalia2 1. Licenciada en Información Científico-Técnica y Bibliotecología. Departamento Servicios Especiales de Información. CNICM. 2. Licenciado en Información Científico-Técnica y Bibliotecología. Departamento Recursos de Información. CNICM. Resumen Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la
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Calidad Educativa
supermafalditaESTILOS DE APRENDIZAJE. El término 'estilo de aprendizaje' se refiere al hecho de que cuando queremos aprender algo cada uno de nosotros utiliza su propio método o conjunto de estrategias. Aunque las estrategias concretas que utilizamos varían según lo que queramos aprender, cada uno de nosotros tiende a desarrollar unas preferencias globales. Esas preferencias o tendencias a utilizar más unas determinadas maneras de aprender que otras constituyen nuestro estilo de aprendizaje. Que no todos aprendemos
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Calidad Educativa
bryadneINDICE CONTENIDO PAG. INTRODUCCION………………………………………………………………………….. 2 ANTECEDENTES…………………………………………………………………………. 3 JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………... 4 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………………. 5 OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………………….. 5 1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………… 6 1.1 EL CONCEPTO DE CALIDAD EN EL AMBITO INSTITUCINAL……………….. 6 1.2ANTECEDNTES Y EVOLUCIÓN………………………………………………........ 7 1.2.1 MODELOS PARA LA ESTIMACIÓN DE LA CALIDAD………………………… 7 1.2.2 EL MODELO DEL PREMIO DEMING A LA CALIDAD………………………… 8 1.2.3 EL MODELO DEL PREMIO MALCOLM BALDRIGE A LA CALIDAD……….. 9 1.2.4 EL MODELO DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN (1SO9000)………………………………………………………. 10 2.
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Calidad De Atencion
shaposoDIRECCION REGIONAL DE SALUD DE TUMBES MICRO RED DE CORRALES PUESTO DE SALUD DE CASA BLANQUEADA INFORME FINAL DE INVESTIGACION SERUMS REMUNERADO PERCEPCION DEL USUARIO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE OBSTETRICIA DEL PUESTO DE SALUD DEL CENTRO POBLADO DE CASA BLANQUEADA EN EL PERIODO DE ENERO – ABRIL DEL 2011. AUTOR: JIMMY LUIS OLIVARES PEREZ LIC. OBSTETRA COP. 25414 ASESOR: DR. LUIS AREVALO GUERRERO TUMBES-PERU 2011 INDICE RESUMEN PÁGINA INTRODUCCION 5
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Gestión De Calidad Total
faliyoINDICE 1. Gestión de calidad total 2. Composición de la gestión de calidad total 3. Concepto de calidad total 4. Claves de la Calidad 5. Factores esenciales para introducir el Control Total de Calidad 6. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking 7. Clientes Internos y Externos 8. Dirección de la calidad 9. Japón 10. Satisfacción global. 11. Resultado a la implantación de un sistema de calidad. 12. Fundación europea para la gestión de
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ESTADÍSTICO DE CALIDAD EN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA PARA EL SIGLO XXI
johann24INTRODUCCION Con el desarrollo de la actividad encontraremos y podremos apreciar la estructura del curso y cuáles serán los temas a tratar de gran importancia en nuestro trabajo y nuestra vida cotidiana ya que el Control de la Calidad es una herramienta enfocada para realizar el mejoramiento. Nos ayuda a inspeccionar y mejorar todos los días nuestros productos y cada día tener un enfoque diferente de los mercados que nos rodean, esta siempre programada para
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Fundamentos Pedagógicos De La Promoción Y Educación Para La Salud:· Definición De Salud, Salud Escolar, Deporte Y Recreación, Períodos De Vida, Calidad Y Estilos De Vida, Promoción De Salud, Educación Para La Salud.
ivetteclaveroEducación para la salud en la escuela La educación no es sólo la aportación de información y conocimientos, si no también estimular las cualidades de las personas. Enviamos a nuestros niños pequeños a la escuela para favorecer su socialización, que adquieran hábitos de trabajo y la aprehensión de conocimientos. Para favorecer y estimular su desarrollo y modular su carácter, para que el día de mañana, sean personas autónomas, creativas, responsables y capaces de convivir en
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Taller para la determinación de los derechos económicos, recursos humanos, infraestructura, tiempo y demás necesario para la implementación de un sistema de gestión de la calidad
RadamanthesResultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje máximo a obtener: 10 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, taller semana 1 desde el enlace “ver/completar actividad….” Descripción del taller Usted ha sido delegado como responsable del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la
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El concepto de calidad
malupasaEl concepto de calidad viene del latín Qualitas y está asociado al atributo o propiedad que distingue a las personas, bienes o servicios. Con el tiempo, como ya se ha referido anteriormente al abordar la evolución histórica de la calidad, el término de “calidad” ha venido evolucionando; anteriormente, la calidad era vista como aquella que el productor era capaz de darle al cliente, es decir, que el sentido del flujo estaba orientado en una sola
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Principios De Calidad
clubmel1.Calidad 1.1 Introducción Las cualidades y particularidades típicas de algo se resaltan a partir del concepto de calidad, una noción que se utiliza al realizar comparaciones entre elementos pertenecientes a una misma especie. Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad
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Una Cultura De Calidad En La Escuela
BereniceUPEDAGOGIA GENERAL ENSAYO: UNA CULTURA DE CALIDAD EN LA ESCUELA GUADALUPE BERENICE UREÑA ALCARAZ Introducción La educación es un tema polémico, desde sus inicios hasta el día de hoy ha estado expuesto a la crítica. Sobre todo porque no satisface las necesidades del cambio acelerado que se vive en los últimos tiempos. En nuestro País mucho se habla del tema, resaltando siempre los aspectos negativos, dejando serios cuestionamientos sobre la capacidad del sistema educativo para
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GESTION DE CALIDAD
gladysgarcia71© Sena Virtual Distrito Capital 2004 -1- COTENIDO Pag BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD 2 CONCEPTOS RELATIVOS A LA CALIDAD 4 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD 11 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL 25 SECTOR PÚBLICO © Sena Virtual Distrito Capital 2004 -2- BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD UBICACIÓN EN EL TIEMPO ANTES DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1900 a 1920 1931- 1945 1950 a 19 ETAPAS DE LA EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD INSPECCIÓN
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Gestion De Calidad
PURRUNGA161. MÓDULO DE FORMACIÓN: “FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD” 2. UNIDAD DE APRENDIZAJE-SEMANA 3: Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. 3. PRESENTACIÓN Amigo (a) Estudiante: La presente Guía de Aprendizaje tiene como finalidad, orientar su proceso de enseñanza-aprendizaje-evaluación que le permita “Comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de
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PREMIOS A LA CALIDAD
sorucoPREMIOS A LA CALIDAD PREMIO NACIONAL DEMING En 1951, se implantó en Japón el premio nacional a la calidad, Premio Deming en honor a W. Edwards Deming, conocido mundialmente como promotor de la aplicación de la estadística en las técnicas de control de la calidad. El Premio parte de la base del control de los resultados: los buenos resultados se obtienen por la implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas
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Hablar De Calidad
jose03181- Hablar de calidad La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene
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LA RIEMS, ¿PROMOTORA DE LA EDUCACION PÚBLICA DE CALIDAD? Foro De Competencias
gabrielsanchezLA RIEMS, ¿PROMOTORA DE LA EDUCACION PÚBLICA DE CALIDAD? La RIEMS se formó debido a la gran movilización de la globalización, para unificar los niveles del medio superior, la falta de calidad educativa, altos índices de deserción escolar y a la falta de un sistema con identidad, promoviendo un cambio que han experimentado algunos países en el mundo participando la unión Europea y países de América como Chile, Argentina y otros. La Organización para la
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Analisis Sobre Crosby Calidad Empresarial
ericangelEl autor Philip M. Crosby es el indicado para mencionar en el tema sobre la calidad, comienzo citando una frase famosa que es de su legado que dice “ La calidad empieza en la gente no en las cosas” manera de pensar muy certera en la cual nos dice que lo valioso de la calidad esta en las personas, una empresa u organización puede tener infinidad de procedimientos, politicas de calidad, tecnologia, pero si no
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CALIDAD TOTAL
olimpecomtadorMAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS MATERIA: CALIDAD TOTAL TRABAJO: “IMPLEMENTACION DEL ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS” ANTECEDENTES: En los años 80´s iniciaba el auge de las computadoras, debido a esto se creo Ingeniería y Control de Información (ICSI), S.A. de C.V. en 1986, para dar soluciones computacionales a la región de Coatzacoalcos, mediante estructuras sólidas de servicio y soporte. Al paso del tiempo y con las transformaciones económicas y tecnológicas que sufría la región, era necesario
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CALIDAD TOTAL
olimpecomtadorMAESTRIA EN RECURSOS HUMANOS MATERIA: CALIDAD TOTAL TRABAJO: “IMPLEMENTACION DEL ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS” ANTECEDENTES: En los años 80´s iniciaba el auge de las computadoras, debido a esto se creo Ingeniería y Control de Información (ICSI), S.A. de C.V. en 1986, para dar soluciones computacionales a la región de Coatzacoalcos, mediante estructuras sólidas de servicio y soporte. Al paso del tiempo y con las transformaciones económicas y tecnológicas que sufría la región, era necesario
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Qué es calidad?
veroniqkitaIntroducción El presente trabajo contiene y describe lo importante que es para las empresas contar con un control de calidad lo suficientemente efectivo. En el mismo también se abordan temas como; que es calidad sus objetivos y herramientas, a si como también las especificaciones y costos de calidad, como se maneja la gerencia de calidad y como se lleva acabo el mejoramiento continuo en una empresa, las normas ISO, el desarrollo de un muestreo de
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Control De Calidad
erichvborriesContenido 1. ANTECEDENTES 3 1.1 Datos generales de la empresa 3 2. OBJETIVOS 3 2.1 Objetivos generales 3 2.2 Objetivos específicos 4 3. ALCANCE GENERAL DEL DIAGNOSTICO 4 3.1 Análisis de la estructura de la organización 4 3.2 Descripción técnica de los Productos ó Servicios: 5 3.3 Análisis de la estructura organizacional de la empresa 7 3.3.1 Área de producción 7 3.3.2 Área de investigación de mercado 8 3.3.3 Área de logística interna y externa
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Normas De Calidad Amientos
CATALINAVT1.INVIMA: Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos Misión: Proteger y promover la salud de la población, mediante la gestión del riesgo asociada al consumo y uso de alimentos, medicamentos, dispositivos médicos y otros productos objeto de vigilancia sanitaria. Visión: En el 2014 el INVIMA será una institución líder en el Sistema Nacional de Vigilancia Sanitaria, reconocida nacional e internacionalmente por su transparencia, efectividad operacional e idoneidad técnica, generadora permanente de seguridad y confianza
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Calidad En Educacion Superior
lilithvampireLa educación superior La calidad aplicada al ámbito educativa alude a un atributo que es relativo, dinámico e histórico, la incidencia que sobre esta desempeña los medios como calidad cantidad del personal docente, la formación de los estudiantes, la pertinencia de planes de estudio, los métodos pedagógicos, del material didáctico y del equipamiento e infraestructura. El concepto de calidad varía de acuerdo con las condiciones sociales, políticas, económicas e ideológicas, así como en función de
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Aseguramiento de la calidad
enriquegrAseguramiento de la calidad El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes. El aseguramiento de calidad dentro de la empresa es básicamente un sistema documental de trabajo, en el cual se establecen reglas claras, fijas
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Tecnologo En Control Y Calidad
diegochaconHistoria El sistema AMFE fue introducido formalmente a finales de los años 40 para su uso por las fuerzas armadas de los Estados Unidos.1 Más adelante fue utilizado también en el desarrollo aeroespacial, con el fin de evitar fallos en pequeñas muestras y experimentos; fue utilizado por ejemplo en el programa espacial Apollo. El primer boom del uso de este sistema tuvo lugar durante los años 60, con los intentos de enviar un hombre a
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Definiciones De La Calidad De La Educación
aldairpaezEl definir calidad no es tema fácil ya que la calidad posea muchas variables que van ligada a ella misma. En primer lugar se debe mencionar que la calidad esta propuesta en categorías cada una con ciertos argumentos que van ligados a distintos contextos como la educación o empresarial. Desde la era primitiva que el hombre ha intentado llevar su vida de mejor manera para obtener una Calidad de vida. En nuestro mundo se menciona
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Calidad I
laurajany• ANTECEDENTES • CONCEPTOS • GIROS DE LA CALIDAD 1.- ANTECEDENTES La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la
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Calidad en salud en Colombia y en las empresas del sector salud
fenixjasp“Definiciones de calidad” • Grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo y adecuado a las necesidades del mercado. • Aptitud para el uso; todo producto posee una variedad de elementos que si son tomados conjuntamente nos informan de su aptitud para el uso. • Totalidad de las funciones y características de un producto o servicio dirigidos a su capacidad para satisfacer las necesidades de un cierto usuario; a tales funciones o característicos se
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La Calidad Edocativa
danielsilvagodoy:: portada :: Cultura :: 12-01-2012 La calidad educativa una noción neoliberal propia del darwinismo pedagógico Renan Vega Cantor Rebelión "El discurso de la calidad en educación funciona como una práctica discursiva, al tiempo que contribuye a dar credibilidad y legitimación a las nuevas acciones que declaren retóricamente pretender incrementarla. Calidad se convierte... en un término fetiche que permite dar un barniz de excelencia a las prácticas cobijadas. Calidad... tiene el don de la ubicuidad:
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ENSAYO SOBRE CALIDAD
wearsitoUNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUERRERO UNIDAD ACADEMICA DE INGENIERIA SISTEMAS DE CALIDAD PROYECTO PROFR: RENE EDMUNDO CUEVAS ALUMNO: ISRAEL ANTONIO SALDAÑA ALARCON 4TO SEMESTRE “B” CHILPANCINGO GUERRERO A 1 DE MAYO DE 2010 INTRODUCCION ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las
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CALIDAD DE APRENDIZAJE EN CLASES NUMEROSAS
JAVIERARAGONMejorar la calidad de aprendizaje en clases numerosas Las clases grandes necesitan una preparación mucho más meticulosa que las pequeñas. Hay que planificar el contenido académico y los procedimientos de dirección de la clase. Biggs propone a la clase magistral como principal herramienta en este caso sobre todo cuando se tiene un dominio de la asignatura para y trasmitir información pero no más, para estimular el pensamiento de orden superior, resolución de problemas, toma de
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El control de calidad
alan101Dado que una gran cantidad de empresas reconocieron el amplio espectro de la calidad, emergió el concepto de calidad total. Procter & Gamble en 1992 la definió como el esfuerzo de mejoramiento continuo llevado a cabo por cada uno de los integrantes de una organización para entender, efectuar y exceder las expectativas de los clientes. Feigenbaum (1997) reconoció la importancia del acercamiento comprensivo hacia la calidad en los años 50 refiriéndose al término control total
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Gerencia De Calidad Total (TQM) E Inventario Justo A Tiempo (JIT): Técnicas De
ReyKillah1. Describirá la filosofía de Justo a tiempo (JIT) y discutirá la evolución histórica de JIT. JIT, Just-In Time es un término pensado usualmente para describir llegadas de inventarios o por ser producido justo a tiempo para el embarque o para el siguiente proceso. JIT es un proceso para optimizar los procesos de manufactura eliminando toda la perdida de proceso incluyendo desperdicio de pasos., material desperdiciado y exceso de inventarios. JIT es comúnmente referido al
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CALIDAD Y CALIDAD TOTAL
CyntilogleCALIDAD Una condición indispensable para asegurar la implantación de una estrategia de Calidad Total consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. Es decir, los directivos de una organización que se proponen implantar la Calidad Total como estrategia para competir tienen que saber exactamente lo que quieren decir cuando hablan de calidad, o de mejorar la calidad del producto o servicio, tienen que saber cómo dividir la calidad global de proyectos
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GESTION DE CALIDAD
ferbk13TRABAJO RECONOCIMIENTO DE ACTORES GESTION DE CALIDAD FRANKLIN FERNANDO BOLAÑOS SILVA CC. 1086549276 TUTOR YIMY ALEXANDER HERNANDEZ UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CEAD PASTO MARZO 2012 Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel? El primer paso que debe realizar Manuel Rivera es ingresar al link de Participantes que se encuentra en la parte superior izquierda junto a Calificaciones.
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Calidad Total En El Servicio Al Cliente
mayitorojasCalidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. a. El cliente es el único juez de la calidad del servicio.