Sena Actividad 2 Semana 2 ensayos gratis y trabajos

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Actividad Semana 1 Guianza En Recorridos Por La Naturaleza

Paramo de Sumapaz Sumapaz es uno de los principales ecosistemas de paramos que existen en el país, su innegable importancia radica no solo en su atractivo natural. Sumapaz es uno de los principales ecosistemas de paramos que existen en el país, su innegable importancia radica no solo en su atractivo paisajístico, sino porque además es uno de los pocos espacios en donde habitan especies únicas de flora y fauna, que por las condiciones del clima

Enviado por andrespipe / 318 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 2

ACTIVIDAD SEMANA 2 1. Establecer un ejemplo de riesgo profesional, enfermedad profesional y accidente de trabajo en un sector industrial o económico específico. RIESGO PROFESIONAL: Alejandro Márquez trabaja en una empresa donde se manejan residuos peligrosos, sino cuenta con la debida protección como guantes, tapabocas, zapatos de seguridad, casco entre otros, puede estar expuesto a enfermedades que afectaran gravemente su salud y que tal vez puedan ocasionar la muerte. ENFERMEDAD PROFESIONAL: María Teresa Gálvez trabaja

Enviado por carmen1995 / 557 Palabras / 3 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 3

NOMBRE:Karina sofia Vargas pertuz ____________________________________________________ ID ______________________ ACTIVIDAD 1 Estudio de caso. Usted es Cosmetóloga y Esteticista, realiza diferentes procedimientos en su establecimiento, entre ellos: corte, cepillado, manicura, pedicura y de estética facial y corporal, además de encargarse del aseo del lugar. Teniendo en cuenta que usted debe implementar las normas de bioseguridad y aplicar las técnicas asépticas en los procedimientos que realiza, responda a la siguiente pregunta: a. ¿Cuál es el procedimiento a seguir

Enviado por lukas18_28 / 1.786 Palabras / 8 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA UNO CRM

Administración de la los cliente en CLARO Sucursal Cartagena Bocagrande En la compañía se maneja una estrategia de negocios Centrada en el Cliente, la cual se fundamenta en la satisfacción de los clientes y de sus recomendaciones. Y es que solo quien sea capaz de satisfacer las necesidades de los clientes de la mejor manera podrá contar con su fidelidad. El almacenamiento centralizado de los datos de los clientes realizado en A.C. (Administración de clientes)

Enviado por j.gonzalezcaro / 360 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 5

TRABAJO SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS TALLER PARA EL CURSO VIRTUAL DEL SENA PRESENTADO POR DELIA YUDI PEREZ CALPA 04 DE OCTUBRE DE 2013 DESARROLLO ACTIVIDAD SEMANA 5 1-Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente

Enviado por yudicalpa / 1.419 Palabras / 6 Páginas
Actividad Semana 3 Adminsitracion De La Cartera

PROGRAMA DE COBRANZA APLICANDO LOS PASOS SUGERIDOS EN EL MATERIAL DE APOYO. Teniendo en cuenta las recomendaciones anteriores y tomando como base la siguiente base de datos elabore un plan de cobranza para ejecutarlo durante el mes de abril/08, con la siguiente base de datos:: NOMBRE DEUDOR ACTIVIDAD VECIMIENTO VALOR Carlos Londoño Comerciante 15.01-08 90.000.000 Isabel Aristizabal Empleado 18.03.08 3-000.000 Leonardo Tovar Industrial 04-03-08 25.000.000 Carlos Restrepo Comerciante 03-03-08 10.000.000 Armando Casas Empleado 13.02.08 15.000.000

Enviado por Ida1969rosa / 518 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 1 Curso De Recuperacion De Cartera

ACTIVIDAD SEMANA 1 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y

Enviado por salcedolamadrid / 684 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 1

1. hacer un cuadro o un Mapa mental en donde se registre la información financiera que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a los clientes para la adquirir o recibir un producto, debe contener adicionalmente las características y vigencia del mismo. Ejemplo de entidad de prestación de servicios al usuario PRESENTACIÓN El usuario es la razón de ser y es el motivo que nos impulsó a producir la presente guía, cuyo propósito es facilitar

Enviado por felipe21521 / 300 Palabras / 2 Páginas
Prospectiva-Actividad Semana

Prospectiva-Actividad Semana 1 • Pregunta 1 1 de 1 puntos La fundación Rand Corporation fue pionera al impulsar la creación de espacios afines para el estudio futurista. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 1 de 1 puntos El objeto de estudio de la Prospectiva es el presente. Respuesta Respuesta seleccionada: Falso Respuesta correcta: Falso • Pregunta 3 1 de 1 puntos "La concepción de los métodos prospectivos se sustenta en los

Enviado por condesacontar / 280 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 1 Administración Y Recuperación De Cartera De Crédito

SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es un acto que implica esfuerzo, disciplina y compromiso, con el fin de cumplir las expectativas del cliente. El servicio al cliente se caracteriza por iniciativa, excelencia, capacitación, organización, cortesía, amabilidad, respeto y sobre todo la buena actitud, ya que el cliente es un ser humano que acude a una organización con el fin de satisfacer una necesidad. Al brindar un excelente servicio logramos fidelizar no solo a

Enviado por campanita123 / 322 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana No 1.

OPCIONES DE ENERGÍA ALTERNATIVA. 1. Energía Solar Fotovoltaica. 2. Energía Eólica. 3. Energía Eléctrica a partir de Biogás. INVERSIÓN EN EQUIPOS. 1. Equipos Energía Solar Fotovoltaica. 2. Equipos Energía Eólica. 3. Equipos Biogás. DIMENSIONES DE LO GENERADORES. 1. Dimensiones Generadores Solares. 2. Dimensiones Generadores Eólicos. 3. Dimensiones Generadores biogás. MODO DE OPERACIÓN. 1. Modo de Operación Equipos Energía Solar Fotovoltaica. 2. Modo de Operación Equipos Energía Eólica. 3. Modo de Operación Equipos Biogas. 1. ENERGÍA

Enviado por pedro0928 / 2.192 Palabras / 9 Páginas
Actividad Semana 6 Entorno Socioeconómico De México

DIAGNÓSTICO Pregunta 1 . 1 de 1 puntos "Los [4], también llamados bienes de producción, son aquéllos que se emplean como utensilios para la producción de otros bienes." Respuesta Respuesta seleccionada: "Los bienes de capital, también llamados bienes de producción, son aquéllos que se emplean como utensilios para la producción de otros bienes." . Pregunta 2 . 1 de 1 puntos "En 1977, [18], director de Pemex, informó el hallazgo de grandes yacimientos petroleros en

Enviado por yullianna86 / 1.183 Palabras / 5 Páginas
Actividad Semana 2 Conservacion De Frutas

Unidad 1 “Principios básicos de la preparación casera de conservas de frutas y verduras” Mariela está pensando cómo mejorar la productividad de su negocio de alimentos, ya que la conservación día a día de las frutas y vegetales que vende se ha constituido en un problema, pues ella como sus empleados desconocen los principios y formas básicas para su conservación. Para ayudar a Mariela a solucionar este inconveniente en su negocio de alimentos realice las

Enviado por kathemouse / 2.717 Palabras / 11 Páginas
Actividad Semana 2

Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial GUIA DE APRENDIZAJE Taller Semana 2 Fecha: Versión 2.0 Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Competencia: Resultados de Aprendizaje Tiempo Estimado de Ejecución 230101007: Apoyar las actividades de salud ocupacional de acuerdo con el programa establecido y normativa legal vigente. 230101007-02-2: Garantizar las condiciones del trabajo seguro en los lugares de trabajo,

Enviado por liset4 / 320 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 1

Presentación del informe detallado de la problemática encontrada en la empresa ALFA CONFECCIONES. Identificación del problema de la empresa cliente: A pesar de contar con la dependencia de Soporte y Desarrollo nos encontramos con la situación que la empresa no maneja software actualizados para cada dependencia, presenta la necesidad de trabajar en red, debido a que mucha de la información que se genera en la empresa es necesaria porque se necesitan en entrelaza para el

Enviado por carito021085 / 1.649 Palabras / 7 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 3 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PERFIL DEL PUESTO Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los puestos eficientemente, puede decirse que la vacante es una pieza faltante en una maquina. El reemplazo y el puesto de nueva creación se notificaran a través de una requisición al departamento de selección de personal o a la sección encargada de estas funciones, señalando los motivos que las están ocasionando, la fecha en que deberá estar cubierto el puesto, el tiempo

Enviado por NOMOGARCIA / 6.286 Palabras / 26 Páginas
Actividad Semana 1 Salud Ocupacional

Descripción: Usted ha sido contratado como coordinador del programa de Seguridad y Salud en el tra-bajo de la empresa ISSAL LTDA. Como una de sus primeras tareas, le es solicitado que proponga 5 actividades para implementar uno de los subprogramas dentro de la compa-ñía, y luego comunicar a los empleados y directivos, dichas actividades, por medio de un folleto informativo. Para lograr lo anterior: 1. Lea cuidadosamente los siguientes datos de la empresa ISSAL LTDA.

Enviado por paulasalazar / 529 Palabras / 3 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 2

ACTIVIDAD SEMANA 2 1. Lea y analice cuidosamente el capítulo que contiene los elementos del Sarlaft en la circular 026 de junio de 2008 de la Superintendencia Financiera y un manual del Lavado de activos de cualquier entidad financiera, establezca en un cuadro sinóptico los elementos en común y los que hacen falta en uno o en otro documento de acuerdo con lo que usted haya aprendido durante la semana. 2. Analice un manual

Enviado por xiomy222 / 278 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 2

ACTIVIDAD SEMANA 2 1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. 2. Formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. 3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy realiza? 4. Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojas donde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, espacio sencillo. Envíelo a su tutor

Enviado por cjdhfg / 1.412 Palabras / 6 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 5 Salud Ocupacioanl

ACTIVIDAD SEMANA 5 1. Identificar las causas de los accidentes ocurridos en tu empresa o lugar de trabajo en el último año y verifica cuáles controles se han implementado para evitarlos. R/.  Lesiones con objetos punzantes  Traumatismos  Contacto con fluidos corporales  Caídas al suelo por causa del piso mojado  Golpes contra objetos  Pinchazos con agujas infectadas A raíz de tantos accidentes se han implantado técnicas donde colaboran tanto los

Enviado por javier2810 / 2.065 Palabras / 9 Páginas
Actividad Semana 1 Adquitectura De Computadsores

6923763924 Fabricante IBM • En 1981 IBM introdujo la PC con CPU Intel 8088 a 4.77 MHz de 16 KB de memoria. • IBM dio a conocer la nueva línea de computadores PS/2 que ofrecía un procesador 80386 a una velocidad de 20 MHz. • En 1992 IBM presento su primera computadora laptop ThinkPad. • Introdujo un monitor de matriz de gráficos de video VGA. • En 1937, los equipos de tabulación de IBM permitieron

Enviado por alex0219 / 341 Palabras / 2 Páginas
Desarrollo Actividad Semana 1

DESARROLLO DEL TALLER DE LA SEMANA 1 Usted ha sido contratado como coordinador del programa de Seguridad y Salud en el trabajo de la empresa ISSAL LTDA. Como una de sus primeras tareas, le es solicitado que proponga 5 actividades para implementar uno de los subprogramas dentro de la compañía, y luego comunicar a los empleados y directivos, dichas actividades, por medio de un folleto informativo. Para lograr lo anterior: 1. Lea cuidadosamente los siguientes

Enviado por felipe98708 / 595 Palabras / 3 Páginas
RE: Actividad Semana Uno

ACTIVIDAD SEMANA UNO: ACTIVIDAD 1 – Semana 1 Según los temas tratados en la primera semana, resuelva el siguiente caso. Caso En una vía principal de mucho flujo vehicular, cerca de su lugar de residencia ocurre un evento Donde se haya lesionado por accidente de tránsito, un joven de 16 años quien conducía una bicicleta, el cual colisionó con un automóvil quedando consciente, con dificultad respiratoria y Expresando mucho dolor ya que en la pierna

Enviado por 19931991 / 242 Palabras / 1 Páginas
Actividad Semana 1 Seguridad Ocupacional Seguridad Y Salud En El Trabajo

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Taller Descripción: Usted ha sido contratado como coordinador del programa de Seguridad y Salud en el trabajo de la empresa ISSAL LTDA. Como una de sus primeras tareas, le es solicitado que proponga 5 actividades para implementar uno de los subprogramas dentro de la compañía, y luego comunicar a los empleados y directivos, dichas actividades, por medio de un folleto informativo. Para lograr lo anterior: 1. Lea cuidadosamente los siguientes datos de

Enviado por cindyvilla / 486 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 4

SENA El último y tercer aporte parafiscal, es el que se debe pagar por parte de los empleadores al Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), y al igual que en los casos de las Cajas de Compensación Familiar y del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), es quien emplea el que debe ejecutar dicho pago, siendo éste el equivalente al 2% del total de la nómina mensual que relacione dicho empleador. Los aportes parafiscales al SENA

Enviado por MOBIDIK / 866 Palabras / 4 Páginas
ACTIVIDADES SEMANA 3

ACTIVIDAD 1 1. A continuación encontraras una imagen, la cual debe clasificar según su grado, característica y su manejo correspondiente. Grado: - 2° Características: - Perdida de las capas de la piel, tiene un color oscuro, se ve seca y con apariencia de cuero, o acartonada y también puede tener un olor característico. Manejo: -Llamo al número local de emergencias. -En primer lugar tener la asepsia correspondiente, para garantizar al paciente que su herida no

Enviado por / 1.076 Palabras / 5 Páginas
CURSO BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGIA DOCUMENTO PARA ELABORAR ACTIVIDAD SEMANA 1

CURSO BIOSEGURIDAD APLICADA A LA COSMETOLOGIA DOCUMENTO PARA ELABORAR ACTIVIDAD SEMANA 1 ACTIVIDAD 1 Estudio de caso. María es una trabajadora independiente, que actualmente se encuentra vinculada medio tiempo, en dos salones de belleza. En el primero desarrolla labores de manicure y pedicura y en el segundo solo realiza cortes de cabello y tinturas. En cada uno de los establecimientos trabaja de lunes a domingo entre 4 y 5 horas, con un ingreso promedio mensual

Enviado por milisandoval / 1.755 Palabras / 8 Páginas
Actividad semana. Diagnóstico

ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Diagnóstico. Conceptos previamente conocidos Conceptos medianamente conocidos Conceptos nuevos fácilmente comprensibles Conceptos nuevos no comprendidos Átomo Acido Elemento Materia Estados de la materia Mezcla Oxidación Estado solido Estado gaseoso Estado liquido Electrón mol Clases de enlaces Reacciones químicas Neutrón Protón Soluto solvente Plasma Condensado B-E Cálculos estequiométricos pH Condensado fermionico Definiciones Átomo: Los átomos son la unidad básica de toda la materia, la estructura que define a todos los elementos y

Enviado por harold2149 / 595 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 1 Pedagoguia Humana

ACTIVIDAD SEMANA 1 ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 : Taller de interpretación pedagógica • Descripción: Después de leer el material dispuesto en el menú “Materiales del curso” fase I - Naturaleza e interpretación de la pedagogía humana y complemente leyendo los archivos que están en el menú “Documentos de Apoyo”; Luego abra un archivo de Word y desarrolle lo siguiente:  PREGUNTA: Análisis, significado e interpretación pedagógica de la frase “La

Enviado por haroldchica / 309 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 1 CRM

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: SEMANA 2 Opción 1: ORACLE.COM  Productos: I. Almacenamiento de datos: Oracle Database: es una nueva arquitectura multiusuario que hace que se mas fácil de implementar y administrar las bases de datos. Permite consolidar múltiples bases de datos con rapidez y optimización automática de datos. Le permitirá a los clientes hacer un uso más eficiente de sus recursos y la consolidación de múltiples bases de datos en contenedores multiusuario así como la

Enviado por dramirez0403 / 1.137 Palabras / 5 Páginas
Actividad Semana 1 Contabilidad Financiera 2

¿Qué son ajustes por inflación, objetivos y como se aplican? R// es el proceso mediante el cual un índice o variable nominal es transformado a su nivel real mediante la aplicación de una fórmula que incluye a la inflación. El ajuste por inflación también se le denomina indexación cuando un precio se incrementa de modo proporcional a un índice de precios o también llamada deflactaciòn es cuando se descuenta el efecto de la inflación en

Enviado por nose58 / 756 Palabras / 4 Páginas
Actividad Semana 1 Contabilidad En La Organizaciones

PREGUNTAS: 1. ¿Cómo se relacionan la contabilidad, la administración y las empresas? R/:1. Para todas las empresas es necesario y fundamental llevar un registro de las transacciones que se realicen, con el fin de establecer un control que permita una buena toma de decisiones y un adecuado manejo económico y financiero de la misma; y gracias a la relación que hay entre la administración eficiente de los recursos y la veracidad de los estados financieros

Enviado por nose58 / 2.014 Palabras / 9 Páginas
Admon De Recursos Humanos Actividad Semana 1

Actividad semana 2 estructura organizacional ¿Qué papel cumple el departamento de RR.HH en las estrategias de la empresa? El papel de RR.HH. en la empresa moderna es de suma importancia estratégica, ya que debe dirigir y coordinar los esfuerzos individuales y de grupo para que la empresa alcance sus objetivos Su relación con la Dirección General y el resto de las direcciones de la compañía ha de ser al máximo nivel, muy fluida y con

Enviado por / 893 Palabras / 4 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 1

ACTIVO PASIVO PATRIMONIO SEGUROS NO VENCIDOS $ 220 CUENTAS POR PAGAR A PROVEEDORES $ 2.050 CAPITAL PAGADO $ 7.200 HERRAMIENTAS NETAS $ 1.600 GASTOS INTERESES $ 180 RESERVA LEGAL $ 940 CAJA $ 140 OBLIGACIONES BANCARIAS $ 3.915 PROVISION DEUDAS MALAS $ 380 MAQUINARIA $ 4.300 IMPUESTO POR PAGAR $ 820 PRIMA EN COLACION DE ACCIONES $ 690 VALOR LOCAL ARRENDARLO $ 3.600 GASTOS POR PAGAR $ 193 RESERVA PARA FUTURAS AMPLIACIONES $ 2.800 INVERSION

Enviado por maria11132013 / 266 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE

EL SERVICIO Teniendo en cuenta que el servicio es un proceso de entrega profunda a los demás, en lo que nos proyectamos como podemos ayudar a los demás en la solución de sus problemas. En el puesto en el que yo me encontraba tenía mucho contacto con las personas, y es indispensable para mi poder darles un buen servicio; brindándoles una sonrisa, hacerlos sentir que soy una persona alegre, abierta, sencilla, que esta dispuesta a

Enviado por NESTHORCAICEDO / 1.238 Palabras / 5 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 4 RECUERSOS HUMANOS

1. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS? Un sistema de descripción de cargos, es una herramienta fundamental a la hora de la selección del personal, ya que brinda a los encargados del proceso, una guía clara de que tipo de actividad se va a desarrollar en dicho cargo, información que se obtienen por medio de la evaluación de cargo, permitiendo así, una mejor y más efectiva selección del aspirante; además la descripción de

Enviado por loremeli / 897 Palabras / 4 Páginas
Actividad Semana 1

Enfermedades debido al poco o excesivo consumo de ciertos componentes de los alimentos Existen dietas en las que se cree que dejar de consumir carbohidratos asegura la pérdida de peso sin causar ninguna complicación en nuestra salud, lo cual en un grave equivocación. Se debe entender que la pérdida de peso sana se logra solo con una dieta equilibrada, teniendo en cuenta lo horarios y sin dejar atrás la práctica de ejercicios. Las consecuencias de

Enviado por Yohana121 / 419 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 3 Pensamiento Critico

Norman Kingsley Mailer; Long Branch, 1923 - Nueva York, 2007) Poeta, ensayista, dramaturgo y novelista estadounidense. Estudió y se licenció en la Universidad de Harvard, en 1943, antes de enrolarse como soldado en la Segunda Guerra Mundial. Sus experiencias bélicas quedaron reflejadas en la novela Los desnudos y los muertos (1948), que le valió el aprecio unánime de la crítica y se convirtió en un best-seller. La trama es un cáustico análisis de la sociedad

Enviado por josue2235 / 633 Palabras / 3 Páginas
Sena Actividad

Actividad 8 1) • Sombrero blanco: mi hermano Andrés es analítico ante los problemas y tiene un pensamiento lógico matemático • Sombrero rojo: mi mama es muy sensible, se preocupa por todos y no teme mostrar sus sentimientos, es la arte emotiva y tierna de la familia • Sombrero negro: mi hermano mayor Geinder es el hombre de las decisiones y de la prudencia en la familia, siempre está a cargo de todo y se

Enviado por marincombia / 237 Palabras / 1 Páginas
SOLUCION ACTIVIDAD SEMANA 3 ISO 9001:2008

SOLUCION ACTIVIDAD SEMANA 3 ISO 9001:2008 ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Requisitos Norma ISO9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO9001:2008. Para

Enviado por yerlis20 / 548 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 1 La Comunicacion Informe

ACTIVIDAD SEMANA 1 COMUNICACION INFORME SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA CODIGO 460073 SENA VIRTUAL CUIDAD AÑO INDICE • INTRODUCCION • REFLEXION • IDENTIFICAR LOS FACTORES DE LA EFICACIA DE LA CONVERSACION • FACTORES OCACIONADOS POR MI • FACTORES PARA TENER EN CUENTA FUTURAS CONVERSACIONES INTRODUCCIOIN EL SIGUIENTE TRABAJO ES UNA REFREXION POSITIVA Y UN APRENDIZAGE DE MI TRABAJO IDENTIFICANDO LOS FACTORES PARA UNA BUENA CONVERSACION OCACIONADOS POR MI Y POR MI COMPAÑERO PARA

Enviado por jenifer / 537 Palabras / 3 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 1

ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Identifique las etiquetas que usted mismo se ha impuesto y que han impedido el alcance de metas y objetivos. Explique la relación de la etiqueta con la situación objetivo. Soy demasiado malgeniada, impaciente, orgullosa, el hecho de no tener el control sobre mi manera de ser y no tener la paciencia suficiente para hacer lo que me corresponde realizar, me puede llevar a un punto de de descontrol y desconcentración. Lo

Enviado por amandasexy / 426 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 4

ACTIVIDAD SEMANA N° 4 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA DE CRÉDITOS 1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona

Enviado por Alejo013 / 498 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 3 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ACTIVIDAD SEMANA 3 1-¿Nombre y explique los factores básicos que se deben considerar antes de decidir qué tanto pagar a los empleados. 1.1.- CONSIDERACIONES LEGALES EN LA COMPENSACION. Existen leyes que afectan la compensación que se paga en términos de salarios mínimos, tarifas de tiempo extras y prestaciones. En Colombia lo relacionado con la remuneración del personal se encuentra consagrado en el Código Laboral Colombiano, en donde se contempla por mandatos

Enviado por NOBLE69 / 1.074 Palabras / 5 Páginas
Actividad Semana 3

Administración y recuperación de la cartera Solución: actividad 3 Presentada por Sandra serrano caro Servicio nacional de aprendizaje SENA Solución actividad 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. Cuando hablamos de cobranza decimos que es la recuperación de la cartera de la empresa,

Enviado por / 744 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 4La Asesoría Comercial Producto De Las Cualidades Del Asesor Comercial

Actividad Semana 4La Asesoría Comercial Producto De Las Cualidades Del Asesor Comercial YERIBETH PAOLA VILLAMIEZAR BARRIOSNUEVO1. Elabore un caso problema a manera de historia. Tenga en cuenta que usted deberá asumir el rol de un asesor de servicio, en el caso, debe presentar a un cliente en una entidad financiera solicitando dos o más servicios, haga una descripción detallada desde el momento en que el cliente se acerca a hablar con usted, no olvide mencionar

Enviado por / 315 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 3 SARLAFT

1) Comente brevemente en qué consisten los 3 requisitos que las entidades financieras deben cumplir para velar por la prevención del lavado de activos. a. Adoptar medidas de control: Dentro de sus procesos se deben adoptar medidas de control que mitiguen la posible inclusión de dineros ilícitos dentro de las entidades, esto se puede realizar con buena tecnología, personal capacitado, políticas claras. b. Reportes a la UIAF: Una vez realizados los controles las entidades deben

Enviado por jkmi10 / 483 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 1

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla. Empresa: Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted? 1. Integridad Principalmente actuando con toda los principios y valores para dicha labor como honestidad, justicia, lealtad, equidad,

Enviado por kberrio / 375 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 3

ACTIVIDAD SEMANA 3 Desarrolle el siguiente Ejercicio de Aplicación: La Empresa de Prueba 3 S.A. presta servicios a dos EPS en el primer nivel por capitación para el P.O.S. La Empresa presenta unos costos fijos totales mensuales de $19.200.000 y unos costos variables unitarios de $2.012. Los ingresos por capitación para esta IPS son de $4.900 mensuales por usuarios. Este último valor es pagado cada 45 días, mediante corte de facturas quincenales; los costos totales

Enviado por nigermatt / 237 Palabras / 1 Páginas
Atencion Al Cliente Actividad Semana 1

SEMANA 1 ACTIVIDAD 1 Factores que ayudaron a la eficacia de la conversación: • Estar centrada en el tema de conversación, sin tener que estar pensando en otras cosas, solo en el tema de la conversación y prestando mucha atención a lo que mi jefa me decía. • El tiempo que teníamos para llevar a cabo la conversación fue un factor muy importante, ya que hay momentos la conversación puede llegar a ser interrumpida por

Enviado por tigrepantera / 1.096 Palabras / 5 Páginas

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